Identifier les équipes de transformation
À moins que vous ne soyez en train de créer une organisation entièrement nouvelle, l’un des défis majeurs de tout Projet de transformation DevOps consiste à gérer des actions qui sont en quelque sorte en conflit avec les états en cours de l’entreprise.
La première difficulté est la disponibilité du personnel. Si les membres du personnel menant le projet de transformation sont également impliqués dans le travail quotidien existant au sein de l’organisation, il leur sera difficile de se concentrer sur la transformation quand leur rôle actuel affecte directement les résultats du client. Nous savons tous que des situations désespérées impliquant des clients gagneront toujours sur un projet à long terme, tel que des transformations DevOps.
La manière dont l’organisation opère constitue un autre problème. L’implémentation de procédures et processus existants pour prendre en charge les résultats actuels de l’entreprise peut rendre difficile l’interruption de la situation actuelle requise pour une transformation DevOps réelle.
Dans le livre « Beyond the Idea: How to Execute Innovation «, Docteur Vijay Govindarajan et Docteur Chris Trimble a noté qu’une innovation réussie se produit souvent malgré des processus organisationnels existants. Ils ont conclu qu’il suffit de créer une équipe distincte pour poursuivre la transformation.
Pour les transformations DevOps, l’équipe distincte doit se composer de membres du personnel focalisés et mesurés par les résultats de la transformation et non impliqués dans le travail opérationnel journalier. Il est possible que l’équipe inclue également des experts externes qui peuvent combler les lacunes de connaissances et fournir des conseils sur des processus qui sont nouveaux pour les membres du personnel existants. Dans l’idéal, les membres du personnel embauchés doivent être bien considérés dans l’organisation et offrir une large base de connaissances pour penser autrement en tant que groupe.