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Ce que HoloLens peut faire

Effectué

HoloLens est un appareil de réalité mixte qui est déployé avec succès dans les secteurs de l’industrie, du bâtiment, de la vente au détail, de l’éducation et de la santé. Les organisations qui ont déployé HoloLens dans ces secteurs ont régulièrement réalisé des rendements records sur leur investissement. Quand vous découvrirez ce dont HoloLens est capable, vous vous rendrez compte que vous pouvez partager leur succès.

Retour sur investissement d’HoloLens 2

L’étude sur l’impact économique total (TEI) d’HoloLens 2¹ réalisée par Forrester Consulting quantifie ainsi les avantages liés à l’adoption d’HoloLens :

« Un immense éventail de cas d’usage de réalité mixte dans tous les secteurs et les rôles sont possibles avec HoloLens 2, alimenté par un écosystème complet d’applications et de services provenant de Microsoft et de nombreux partenaires tiers. La réalité mixte sur HoloLens 2 est largement extensible ; sa prise en charge du code personnalisé et des services cloud a conduit à un marché croissant de clients et de partenaires qui étendent continuellement les limites du possible. »

Plus de la moitié des sociétés du classement Fortune 500 ont acheté Microsoft HoloLens 2.

Solutions HoloLens 2

Que ce soit pour un responsable technologique concevant votre prochaine innovation de produit, un professionnel de l’informatique réfléchissant à votre prochain déploiement d’appareils ou un développeur cherchant à créer une application personnalisée pour un problème connu, HoloLens prend en charge un grand nombre d’applications et de cas d’usage.

Voici quelques catégories d’applications qui peuvent correspondre aux besoins de votre organisation :

• Conception et prototypage : La visualisation holographique de prototypes peut réduire les coûts de conception et d’altération.
• Formation et développement : HoloLens peut aider à concevoir, à développer et à déployer des expériences de formation et de simulation. Avec HoloLens 2, les stagiaires peuvent apprendre où qu’ils se trouvent où avec des instructions holographiques.
• Planification géospatiale : Les interactions physiques humain-ordinateur que rend possibles HoloLens permettent aux utilisateurs d’interagir avec des scènes géographiques virtuelles.
• Assistance à la vente : Vous pouvez réduire les coûts généraux tout en augmentant les ventes. Les solutions de réalité augmentée HoloLens 2 permettent aux clients de visualiser entièrement ce qu’ils achètent et d’avoir le coup de foudre avant même de l’avoir acheté.
• Service après-vente : Les travailleurs de première ligne utilisant Dynamics 365 Remote Assist sur HoloLens peuvent voir leurs réservations Field Service et appeler rapidement le collaborateur distant listé dans le champ Contact de support de la réservation.
• Productivité et collaboration : Collaborez sans limites et agissez avec précision pour augmenter la productivité des employés avec des applications de réalité mixte sur HoloLens 2.

Déploiements HoloLens dans les secteurs clés

HoloLens 2 a été conçu pour fournir des solutions métier en distribuant des logiciels et des services à plusieurs utilisateurs dans des environnements d’entreprise. La taille d’un déploiement HoloLens dépend de l’étendue du cas d’usage et du problème métier à résoudre.

• Industrie : Réduisez les temps d’arrêt et accélérez l’intégration et la capacité à utiliser HoloLens 2.
• Ingénierie et bâtiment : Accélérez le rythme de la construction et atténuez les risques plus tôt dans le cycle de construction en utilisant HoloLens 2.
• Santé : Améliorez la prise en charge des patients au niveau des soins à l’aide d’HoloLens 2.
• Éducation : améliorez les résultats des étudiants et enseignez n’importe où avec l’apprentissage expérientiel à l’aide d’HoloLens 2.

Organisations de fabrication

Les entreprises de l’industrie aérospatiale utilisent HoloLens 2 pour concevoir et prototyper des solutions afin d’accélérer la conception des avions, de faciliter la collaboration et d’accélérer les objectifs de production. Lockheed Martin utilise HoloLens 2 pour construire le vaisseau spatial Orion. Au cours d’une période de deux ans, aucune erreur humaine ou demande de retravail n’a été observée dans la fabrication et l’assemblage.

La plupart des fabricants réduisent l’erreur humaine d’environ 30 % grâce à HoloLens 2. Lockheed Martin a constaté un rendement sur investissement encore plus élevé. Sur un composant clé, la société a économisé 38 $ pour chacun des 57 000 systèmes de fixation dans le vaisseau spatial.

Ingénierie et construction

Avec la réalité mixte, les entreprises d’architecture, d’ingénierie et de construction (AEC) sont capables de surmonter les défis en matière de conception, de modélisation, de collaboration et de sites de construction afin d’améliorer la productivité, la qualité du projet et la prise de décision. Par exemple, les entreprises AEC ont réduit le retravail de 75 %, économisant ainsi 44 $ par heure¹.

Voici quelques scénarios courants dans lesquels les organisations AEC tirent profit de la réalité mixte sur Microsoft HoloLens 2 :

• Détection des conflits : permettez aux travailleurs sur site d’identifier les problèmes et de détecter les conflits de manière préemptive, et obtenez l’approbation des travailleurs sur site et des parties prenantes clés avec des conceptions de superposition sur des emplacements physiques. Cela permet d’atténuer les changements de conception en fin de parcours susceptibles d’entraîner un retravail, un dépassement budgétaire et des retards de projet.
• Démonstrations de plans et de modèles 3D : Rendez plus autonomes les responsables de projet, les concepteurs et les ingénieurs, et améliorez le service client et les ventes grâce à des démonstrations 3D et des visualisations immersives. Auto-apprentissage : Équipez les travailleurs sur site pour qu’ils voient des instructions de tâches, des données essentielles et des visualisations de modèles tout en travaillant, permettant ainsi d’augmenter la vitesse, la qualité et la sécurité.

« HoloLens 2 offre une augmentation exponentielle du transfert des connaissances par rapport à la documentation sous forme de texte ou d’images. Avec l’interface 3D, vous pouvez voir un véhicule au bon endroit et dans la bonne orientation spatiale. Vous pouvez aussi bien retirer ou masquer les pièces que vous n’avez pas besoin de voir que détruire un modèle virtuel de voiture en une fraction du temps qu’il faudrait pour le faire avec une vraie. » — Porsche. Lisez le témoignage complet du client².

Organismes de santé

Les prestataires de santé sont confrontés à un défi unique : le travail lui-même est concret, mais toute formation qui se déroule dans un environnement authentique risque d’avoir un impact négatif sur les soins aux patients. L’utilisation d’HoloLens pour former des travailleurs de la santé leur permet d’apprendre à examiner, à diagnostiquer et à traiter les patients, et à exercer des compétences chirurgicales techniques dans un environnement simulé à faible risque qui est dépourvu de conséquences réelles.

La réalité mixte permet aux fournisseurs, aux acteurs de financement et aux experts de la santé de réimaginer les soins en accélérant les diagnostics, en réduisant le délai d’accès aux soins et en utilisant la personnalisation. Grâce à la réalité mixte Microsoft, les fournisseurs de soins ont réduit la moyenne des consommables de 80 %, économisant ainsi 4 000 $ par stagiaire¹.

Voici quelques scénarios courants dans lesquels les fournisseurs de soins tirent profit de la réalité mixte sur Microsoft HoloLens 2 :

• Consultation holographique des patients : Donnez les moyens aux fournisseurs de soins de projeter des visualisations holographiques 3D des systèmes internes des patients qui fournissent une compréhension procédurale, ce qui permet d’établir les procédures et/ou traitements à venir avec confiance.
• Consultation d’experts à distance : Prenez en charge la consultation à distance et permettez au personnel médical de consulter des collègues avec la tête et les mains libres grâce à une expérience collaborative interactive à partir de n’importe où dans le monde.
• Simulations de formation : formez le personnel médical avec des conseils pas à pas holographiques sans qu’aucun expert ne soit présent physiquement.

« Avec Dynamics 365 Remote Assist, les médecins qui portent le casque HoloLens peuvent passer des appels vidéo Teams « mains libres » et « tête libre » à des collègues et des experts partout dans le monde. Ils peuvent recevoir des conseils, interagir avec l’appelant et le patient en même temps, tandis que les notes médicales et les rayons X peuvent également être placés avec l’appel dans le champ de vision du porteur du casque. » — Imperial College Healthcare NHS Trust. Apprenez-en davantage sur l’histoire du client Imperial College Healthcare NHS Trust³.

Education

Les enseignants se tournent vers Microsoft HoloLens 2 et les applications de réalité mixte pour aider les étudiants à adopter un nouveau mode d’apprentissage. Par exemple, les établissements d’enseignement ont réduit 520 heures d’instruction annuelle par expert de 15 %¹.

Voici quelques scénarios courants dans lesquels les enseignants tirent profit de la réalité mixte sur Microsoft HoloLens 2 :

• Enseignement augmenté : Captivez les étudiants et animez l’enseignement avec des modèles de visualisation 3D à fort impact qui permettent une collaboration et un enseignement virtuels.
• Apprentissage expérientiel : Donnez les moyens aux enseignants de créer un plan de leçon basé sur l’expérience, d’intégrer des concepts de manuel dans des environnements physiques afin de créer une approche « apprendre en faisant » simple pour les étudiants, concrète et directe.
• Apprentissage et recherche mis à l’échelle : développez un modèle de collaboration de recherche scalable qui améliore l’efficacité de la recherche, du travail en laboratoire et de la formation médicale.

« Nous avons fait un essai avec nos étudiants en médecine. Ceux qui ont participé au labo HoloLens ont eu des notes 50 % supérieures au reste de la classe de l’école de médecine. » — Case Western. Apprenez-en davantage sur l’histoire du client Case Western⁴.

Organisations de vente au détail

Les détaillants reconnaissent qu’HoloLens les aide à collecter et à visualiser des informations pour obtenir des insights approfondis sur l’inventaire et les services clients qui aboutissent à de meilleures décisions commerciales. Les simulations holographiques de scénarios réels aident les employés de grandes chaînes de vente au détail à effectuer avec compétence des tâches clés dès qu’ils débutent. Dans le secteur de la vente au détail, le taux de conversion moyen pour HoloLens est passé de 55 à 60 %⁵.

Une chaîne de vente au détail a conclu un partenariat avec Microsoft en vue d’utiliser HoloLens 2 pour créer des modèles 3D de magasins reconfigurés et former les employés au réapprovisionnement de produits, à l’utilisation de coupons de réduction et à des situations de service client peu courantes. Certains détaillants ont signalé que leur service client était médiocre jusqu’à ce qu’ils déploient HoloLens et Dynamics 365.

Références

1-5 : Reportez-vous à la section Lectures supplémentaires dans l’unité Résumé de ce module.

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