Gérer le flux de courrier dans Microsoft Exchange
Le flux de messagerie d’une organisation décrit essentiellement la manière dont les e-mails entrants et sortants sont traités. Ces processus varient selon qu’une organisation a un déploiement Exchange Server, Exchange Online ou Exchange hybride.
- Déploiements Exchange Server. Dans Exchange Server, le flux de messagerie se produit via le pipeline de transport. Le pipeline de transport est une collection de services, de connexions, de composants et de files d’attente qui fonctionnent ensemble pour acheminer tous les messages vers le catégoriseur dans le service de transport et sur un serveur de boîtes aux lettres Exchange au sein de l’organisation.
- Déploiements Exchange Online. Pour les organisations qui utilisent Microsoft 365, Microsoft héberge leurs boîtes aux lettres et s’occupe du flux de messagerie. Il s’agit de la configuration la plus simple pour une organisation, car Microsoft 365 gère toutes les boîtes aux lettres et le filtrage. Toutefois, certaines organisations nécessitent des configurations de flux de messagerie plus complexes pour s’assurer qu’elles suivent des besoins spécifiques en matière de réglementation ou d’entreprise. Pour ces organisations, elles doivent modifier leur processus de flux de messagerie Exchange Online pour répondre à leurs besoins uniques.
- Déploiements Exchange hybrides. Un déploiement hybride permet aux organisations d’étendre au cloud l’expérience riche en fonctionnalités et le contrôle administratif dont elles disposent avec leur organisation Microsoft Exchange locale existante. Avec le transport hybride, les messages envoyés entre les destinataires dans les environnements cloud ou locaux sont authentifiés, chiffrés et transférés à l’aide du protocole TLS (Transport Layer Security), et ils apparaissent comme « internes » aux composants Exchange tels que les règles de transport, la journalisation et les stratégies anti-courrier indésirable. L’Assistant Configuration hybride dans Exchange Server est utilisé pour configurer le transport hybride.
En général, les services de transport sur un serveur font partie de l’ensemble du processus de flux de messagerie. Toutefois, le transport est souvent destiné à décrire les processus de remise des messages à l’intérieur d’un serveur, tandis que le flux de messagerie est plus axé sur la remise entre les serveurs et le routage des messages.
Les administrateurs de messagerie doivent prendre en compte les problèmes suivants pour gérer correctement leur flux de messagerie :
- Comment vos enregistrements MX sont-ils configurés ? Les serveurs de messagerie externes déterminent où les messages de votre organisation doivent être transférés par l’enregistrement MX de votre domaine DNS public. Les serveurs configurés dans votre enregistrement MX sont vos serveurs de périmètre qui sont les premiers à accepter les messages externes et à les analyser souvent pour détecter le courrier indésirable et les programmes malveillants.
- Comment les messages sont-ils acheminés de votre périmètre vers vos boîtes aux lettres utilisateur ? Une fois qu’un message a été reçu sur le réseau de périmètre, il doit être acheminé vers le serveur de boîtes aux lettres approprié hébergeant la boîte aux lettres ou le destinataire de l’utilisateur.
- Combien de barrières de protection existent entre vos serveurs de boîtes aux lettres et le monde extérieur ? Au moins une passerelle de messagerie doit être utilisée pour rechercher le courrier indésirable et les programmes malveillants, mais vous pouvez avoir plusieurs passerelles dans votre réseau de périmètre pour analyser votre flux de courrier entrant et sortant. Ces passerelles peuvent inclure des fournisseurs externes tels qu’Exchange Online Protection et des serveurs Edge.
- Combien de règles différentes sont appliquées à votre flux de messagerie ? Une règle de transport ou de flux de messagerie peut modifier, copier ou rediriger les messages qui circulent vers vos serveurs de messagerie et passerelles anti-courrier indésirable. Les règles de transport peuvent également appliquer différentes règles aux messages pour ajouter des champs d’en-tête anti-courrier indésirable et éventuellement rediriger les messages. Plus les organisations appliquent des règles à leur flux de messagerie, plus la complexité est grande lors du dépannage de leur flux de messagerie.
- Utilisez-vous un chiffrement TLS obligatoire avec une organisation partenaire ? Parfois, vous devez établir des connexions chiffrées TLS à des organisations partenaires ou, par exemple, avec Exchange Online.
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