Gérer le flux de messagerie dans les déploiements Exchange Server

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Différents outils et approches sont disponibles pour la gestion du flux de messagerie dans les déploiements Exchange Server locaux. Les organisations peuvent :

  • modifier le flux de messages interne par défaut de la façon dont les serveurs Exchange communiquent entre eux.
  • utilisez des connecteurs pour envoyer et recevoir des e-mails.
  • utilisez des outils pour gérer et vérifier le flux de messagerie.

Chacune de ces méthodes est examinée plus en détail dans les sections suivantes.

Modifier le flux de messages interne par défaut des serveurs Exchange

Par défaut, le flux de messagerie dans Exchange est entièrement automatisé et utilise les règles suivantes :

  • L’itinéraire le moins coûteux est calculé.
  • Les messages sont envoyés directement à leur destination.

Pour envoyer un message à un groupe de remise à distance, Exchange calcule le chemin d’accès de routage le moins coûteux. Le coût d’un chemin d’accès de routage est calculé en ajoutant le coût des liens de site IP qui doivent être croisés pour atteindre la destination. Dans les cas où plusieurs chemins d’accès ont le même coût, le chemin d’accès avec le plus petit nombre de tronçons est préféré. Enfin, s’il existe plusieurs sites avec le même coût et le même nombre de tronçons, le nom du site Active Directory est utilisé pour déterminer le chemin d’accès. Le nom alphanumérique le plus bas est préféré.

Les groupes de remise peuvent s’étendre sur plusieurs sites Active Directory. Par exemple, un DAG peut avoir des membres dans plusieurs sites Active Directory. Dans ce cas, tous les sites Active Directory contenant des membres du DAG sont évalués et le site Active Directory avec le coût de routage le plus bas est sélectionné comme site principal pour la remise des messages.

Une fois que l’itinéraire le moins coûteux pour la remise des messages a été déterminé, le service de transport dans le groupe de remise source tente de remettre le message directement au groupe de remise de destination. Si l’itinéraire le moins coûteux inclut plusieurs sites Active Directory, la remise des messages ne transite pas par chaque site. Les autres sites Active Directory sur le chemin d’accès le moins coûteux sont utilisés uniquement en cas d’erreur de remise ou si vous avez configuré une modification.

Le calcul du chemin d’accès de routage le moins coûteux prend en compte les modifications de flux de messagerie suivantes :

  • Secours. Si la destination finale sur le chemin d’accès le moins coûteux ne peut pas être contactée, le service de transport revient en arrière et tente de remettre le message au site le plus proche suivant sur le chemin d’accès le moins coûteux. Le message est mis en file d’attente sur le site le plus proche suivant jusqu’à ce que la destination finale soit disponible. Si le site le plus proche suivant sur le chemin d’accès le moins coûteux n’est pas disponible, le service de transport réessaye d’effectuer un saut. Ce processus se poursuit jusqu’à ce que le message puisse être remis.

  • Sites hub. Vous pouvez configurer un ou plusieurs sites Active Directory de votre organisation en tant que sites hub. Quand il existe un site hub le long du chemin de routage le moins coûteux entre deux serveurs de transport, les messages sont routés via le site hub pour traitement avant d'être relayés vers le site de destination. Le service de transport achemine un message via un site hub uniquement s’il existe le long du chemin de routage le moins coûteux. Le serveur de boîtes aux lettres d’origine calcule toujours l’itinéraire le plus économique en premier, puis vérifie si l’un des sites sur l’itinéraire est un site hub. Si l’itinéraire le plus économique n’inclut pas de site hub, le service de transport Hub tente une connexion directe.

    • Exécutez la commande PowerShell suivante pour configurer un site en tant que site hub :

      Set-ADSite –Identity sitename –HubSiteEnabled $true

    • Exécutez la commande PowerShell suivante pour vérifier si vous avez configuré un site hub :

      Get-AdSite | Format-List Name,HubSiteEnabled

  • Coûts de routage spécifiques à Exchange. Vous pouvez attribuer un coût spécifique à Exchange à un lien de site IP Active Directory. Si vous attribuez un coût spécifique à Exchange au lien de site, le service de transport détermine le chemin d’accès de routage le moins coûteux à l’aide de cet attribut plutôt que du coût Active Directory, sauf si le serveur de boîtes aux lettres est membre du DAG. Si le serveur de boîtes aux lettres est membre d’un DAG, les coûts de liaison de site Active Directory sont toujours utilisés.

    • Exécutez la commande PowerShell suivante pour affecter un coût de routage spécifique à Exchange à un lien de site IP Active Directory :

      Set-AdSiteLink –Identity ADsitelinkname –ExchangeCost value

    • Vous pouvez également attribuer une limite de taille maximale pour les messages envoyés entre Active Directory sites en exécutant la commande PowerShell suivante :

      Set-AdSiteLink –Identity ADsitelinkname – MaxMessageSize value

    • Pour vérifier si vous avez correctement configuré un coût Exchange, vous devez exécuter la commande PowerShell suivante :

      Get-AdSiteLink | Format-List Name,HubSiteEnabled

  • Serveurs d’extension pour les groupes de distribution. Par défaut, lorsqu’un message est envoyé à un groupe de distribution, le premier service de transport qui reçoit le message développe la liste de distribution et calcule comment router les messages vers chaque destinataire de la liste. Si vous configurez un serveur d’extension pour la liste de distribution, tous les messages envoyés à la liste de distribution sont envoyés au serveur de boîtes aux lettres spécifié, qui développe ensuite la liste et distribue les messages. Par exemple, vous pouvez utiliser des serveurs d’extension pour les groupes de distribution basés sur l’emplacement pour vous assurer que le service de transport local les résout.

Utiliser des connecteurs pour envoyer et recevoir des e-mails

Vous gérez le flux de messagerie vers et depuis votre organisation Exchange à l’aide de connecteurs d’envoi et de connecteurs de réception.

Type de connecteur

Description

Connecteurs d’envoi

Lorsque vous installez Exchange, il n’existe aucun connecteur d’envoi visible. Par conséquent, vous devez créer un ou plusieurs connecteurs d’envoi sur le serveur de boîtes aux lettres avant de pouvoir envoyer du courrier à une personne externe à votre organisation. Vous pouvez créer un connecteur d’envoi sortant à l’aide du CAE ou de l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell.

Connecteur de réception.

Exchange Server nécessite un connecteur de réception SMTP pour accepter tout e-mail SMTP. Un connecteur de réception SMTP permet à un service de transport Exchange de recevoir des messages provenant d’autres sources SMTP. Cela inclut les programmes de messagerie SMTP tels que les clients Windows Mail, POP3 et IMAP4, les serveurs SMTP sur Internet, les serveurs de transport Exchange Edge et d’autres serveurs Exchange Server.

Remarque

Les connecteurs dans Exchange Online sont appelés connecteurs entrants et sortants, mais ils ont le même objectif : accepter et remettre du courrier.

Outils pour gérer le flux de messagerie dans Exchange

Le tableau suivant identifie la variété des outils disponibles pour gérer le flux de messagerie dans Exchange.

Outil

Description

Champs d’utilisation

Afficheur des files d’attente

L’outil Visionneuse de files d’attente est inclus dans la boîte à outils Exchange installée sur chaque serveur exécutant Exchange. La Visionneuse de files d’attente est un outil graphique que vous pouvez utiliser pour afficher les files d’attente de messages et leur contenu sur un serveur spécifique.

Vous pouvez utiliser l’afficheur des files d’attente pour gérer les files d’attente de courrier afin de suspendre ou de reprendre les files d’attente de courrier (ou un connecteur spécifique). Vous pouvez également utiliser la visionneuse de files d’attente pour supprimer des messages spécifiques d’une file d’attente de messages.

Suivi des messages

Les journaux de suivi des messages fournissent des informations beaucoup plus détaillées sur la remise des messages que les rapports de remise. Chaque serveur gère son propre ensemble de journaux de suivi des messages qui sont conservés par défaut pendant 30 jours, avec une taille maximale pour tous les journaux de suivi des messages de 1 gigaoctet (Go). Ces journaux contiennent des informations détaillées sur la façon dont les messages ont été traités sur le serveur local. Il n’existe aucun outil graphique pour afficher les journaux de suivi des messages. Au lieu de cela, vous utilisez l’applet de commande Get-MessageTrackingLog avec filtrage pour identifier les événements de journal que vous souhaitez examiner.

Vous pouvez utiliser le suivi des messages pour vous assurer que le flux de messagerie utilise les connecteurs et serveurs Exchange appropriés.

Rapports de remise

Vous pouvez utiliser les rapports de remise dans le Centre d’administration Exchange (CAE) pour suivre le chemin de remise des messages. Un rapport de remise fournit des informations de base sur le chemin d’accès qu’un message a suivi dans l’organisation Exchange et s’il a été remis. Tous les tronçons de remise dans l’organisation Exchange sont identifiés. Les utilisateurs peuvent également afficher les rapports de remise des messages qu’ils ont envoyés ou reçus.

Les rapports de remise peuvent être utilisés pour vérifier ou vérifier les remises de courrier à partir de leur source vers des serveurs Exchange cibles ou sur Internet. Les rapports de remise sont basés sur le suivi des messages, mais ne fournissent pas autant de détails.