Résumé
Ce module vous a montré comment surveiller la santé de votre déploiement Microsoft 365. Pour de nombreuses entreprises, Microsoft 365 est leur premier grand effort de cloud public. L'un des défis auxquels ces entreprises sont confrontées est d'apprendre comment l'équipe informatique surveille Microsoft 365. De nombreuses entreprises ne configurent pas leurs systèmes de surveillance pour surveiller les services en dehors de leur réseau local. Ainsi, dans le cadre de la transition de votre organisation vers Microsoft 365, vous devez apprendre à la surveiller à l'aide des outils Microsoft 365. Ainsi, vous devez lier les informations de surveillance et d’intégrité à vos outils de surveillance existants.
Le Centre d’administration Microsoft 365 inclut une page Intégrité qui fournit des informations sur l’intégrité de vos services en ligne. Il comprend également des informations sur les tâches de maintenance imminentes que Microsoft prévoit d'effectuer. Dans ce module, vous avez examiné les fonctions et fonctionnalités de surveillance dans Microsoft 365. Vous avez découvert les concepts clés liés à la surveillance de Microsoft 365.
Vous avez également appris à créer un plan de réponse aux incidents pour les moments où des incidents de service se produisent. Microsoft 365 est en constante évolution et mise à jour pour offrir à ses clients le meilleur service possible. Parfois, ce type d'environnement dynamique peut entraîner des incidents dans le service. Par exemple, une courte panne ou une dégradation d'un service précieux tel que SharePoint ou Skype Entreprise. Lorsque ces incidents se produisent, il est du devoir de l'administrateur Microsoft 365 de surveiller ces événements et d'élaborer un plan.
Le module a également examiné la fonctionnalité d’évaluation et d’insights de connectivité réseau microsoft 365. Vous avez découvert comment les insights de connectivité réseau, leurs recommandations en matière de performances associées et les évaluations réseau sont destinés à vous aider à concevoir des périmètres réseau pour vos bureaux. Le module a également exploré Sauvegarde Microsoft 365 (préversion), qui est un service basé sur le paiement à l’utilisation basé sur la consommation. Il offre une tranquillité d’esprit de continuité d’activité en fournissant des fonctionnalités fiables de sauvegarde et de restauration des données.
Enfin, vous avez appris que Support Microsoft fournit une prise en charge technique, de prévente, de facturation et d’abonnement à l’échelle mondiale avec chaque abonnement Microsoft 365 Entreprise, Entreprise, Éducation et Secteur public. Le support est disponible en ligne via le portail Microsoft 365 et par téléphone pour les abonnements payants et d'essai. Ce module vous a expliqué vos responsabilités et celles du support Microsoft lorsque vous contactez Microsoft.