Tenir à jour votre application publiée
La publication de votre application sur la Place de marché commerciale n’est qu’un début !
Si vous disposez d’une application disponible publiquement, Microsoft s’attend à ce que vous la mainteniez tout au long de son cycle de vie sur la Place de marché. Assurez-vous que l’application reste conforme aux stratégies de la Place de marché commerciale et aux instructions de validation du magasin Teams. Conservez l’expérience de qualité la plus élevée pour vos clients.
Importante
Conservez les détails de l’application suivants :
| Détails de l’application | Description |
|---|---|
| La description de votre application doit être mise à jour. | Toute modification apportée à la fonctionnalité, à la tarification, à l’apparence visuelle ou à toute autre mise à jour doit être reflétée avec précision dans la description de votre application. |
| Vous devez régulièrement mettre à jour votre application pour vous assurer qu’elle reste conforme aux stratégies de la place de marché commerciale. | Restez informé des modifications de stratégie en vous abonnant au journal des modifications ici. |
| Vos coordonnées doivent être mises à jour dans votre compte Espace partenaires. | Nous vous contacterons occasionnellement pour résoudre les bogues ou les violations de la stratégie de la place de marché commerciale dans votre application. Si vos coordonnées ne sont pas mises à jour, vous risquez de manquer des avis importants ou des mises à jour de notre part. |
| Conservez les fonctionnalités et l’expérience utilisateur de votre application. | Les fonctionnalités et l’expérience utilisateur de votre application doivent correspondre ou dépasser la qualité de l’expérience lors de la soumission, et vous devez maintenir les performances de votre application. |
Actions d’application possibles
Microsoft effectue des contrôles d’intégrité continus automatisés et manuels pour toutes les applications publiées. Il est destiné à maintenir l’intégrité et l’expérience de l’utilisateur final de la Place de marché commerciale Microsoft et de l’App Store Teams. Dans certains cas, nous pouvons vous contacter et supprimer votre application de la place de marché commerciale et de l’App Store Teams, ou interrompre temporairement l’acquisition de nouveaux utilisateurs pour votre application, ou prendre des mesures supplémentaires sur votre application si nécessaire.
Nous pouvons vous contacter pour une résolution dans les cas suivants :
- Nous ne pouvons pas exécuter nos tests d’évaluation continue de l’intégrité sur votre application, car les informations d’identification de test ou l’environnement de test que vous avez fournis ont expiré.
- Nous constatons ou sommes informés des vulnérabilités de sécurité critiques dans votre application. Celles-ci peuvent mettre en danger vos utilisateurs ou la Place de marché commerciale Microsoft.
- Nous sommes informés des problèmes liés à votre application par vos utilisateurs par le biais de l’un des canaux de support microsoft. Ces problèmes incluent, mais ne sont pas limités à, le comportement spammy, les fonctionnalités rompues ou les bogues inattendus de l’expérience utilisateur et les bogues de l’interface utilisateur.
- Nous pouvons également prendre connaissance unilatéralement des problèmes liés à votre application mis en évidence par les utilisateurs au moyen d’évaluations et d’avis pour votre application.
- Nous avons identifié les échecs de stratégie de place de marché commerciale dans votre application dans le cadre de l’évaluation continue de l’intégrité de votre application après la publication.
Si nous ne recevons pas de réponse appropriée de votre part, nous vous contacterons à nouveau et pouvons supprimer simultanément votre application pour protéger les utilisateurs finaux. Si nous avons des nouvelles de votre part et que vous pouvez confirmer que les problèmes sont résolus et que vous avez soumis une application mise à jour pour révision, nous réinscrirons votre application lorsque l’application sera examinée.
Nous pouvons supprimer votre application sans préavis (sauf pour vous informer de cette action) dans les cas suivants :
- Microsoft reçoit un avis de retrait pour votre application alléguant une violation du droit d’auteur ou de la marque de commerce.
- Votre application semble être non gérée ou abandonnée et inutilisée, et il n’y a aucune réponse de votre part sur nos contacts.
Arrêt de votre application publiée
Vous devez conserver l’expérience utilisateur de votre application comme lors de la révision initiale de l’application. Si vous ne gérez pas l’application activement ou si vous ne souhaitez plus la prendre en charge, veillez à interrompre votre application publiée à partir de votre compte Espace partenaires.
Pour arrêter votre application :
- Supprimez-le de Microsoft AppSource. Dans la page Vue d’ensemble du produit de votre compte Espace partenaires Microsoft, sélectionnez Arrêter la vente.
- Contactez l’équipe d’évaluation de Microsoft Teams App Health à l’adresse apphealthevaluation@microsoft.com ou teams-sas@microsoft.com pour supprimer votre application du magasin d’applications Microsoft Teams.
- Contactez vos clients le cas échéant. Supprimez ou révoquez tous les jetons de sécurité ou d’autorisation générés pour votre application.