Planifier la messagerie vocale
Cette section du module s’adresse à l’administrateur Microsoft 365 ou Office 365 qui souhaite configurer Messagerie vocale infonuagique pour tous les utilisateurs de leur organization.
Remarque
Messagerie vocale infonuagique prend en charge le dépôt de messages vocaux uniquement dans exchange et ne prend pas en charge les systèmes de messagerie tiers.
Lorsqu’un délégué répond à un appel au nom d’un délégant, les notifications ne sont pas disponibles dans Messagerie vocale infonuagique. Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications pour les appels manqués.
Utilisateurs de la messagerie vocale cloud pour les équipes
Pour les utilisateurs de Teams, Cloud Voicemail est automatiquement configuré et provisionné. Notez qu’une licence Téléphonie Teams standard n’est pas requise pour Messagerie vocale infonuagique.
Configurer Cloud Voicemail pour les utilisateurs de boîtes aux lettres Exchange Server
Les informations suivantes concernent la configuration de Messagerie vocale infonuagique pour qu’elles fonctionnent avec des utilisateurs en ligne pour Téléphonie Teams mais dont la boîte aux lettres est Exchange Server.
Les messages vocaux sont remis à la boîte aux lettres Exchange des utilisateurs via SMTP acheminé via Exchange Online Protection. Pour permettre la remise réussie de ces messages, assurez-vous que les connecteurs Exchange sont correctement configurés entre vos serveurs Exchange et Exchange Online Protection.
Pour activer les fonctionnalités de messagerie vocale, telles que la personnalisation des messages d’accueil et de la messagerie vocale visuelle dans les clients Microsoft Teams, la connectivité de Microsoft 365 ou Office 365 à la boîte aux lettres du serveur Exchange via les services Web Exchange est requise. Pour activer cette connectivité, vous devez configurer le nouveau protocole d’authentification Exchange Oauth ou exécuter l’assistant hybride Exchange à partir d’Exchange 2013 CU5 ou version ultérieure. En outre, vous devez configurer l’intégration et Oauth entre Skype Entreprise Online et Exchange Server.
Activer la messagerie vocale protégée dans votre organisation
Lorsqu'une personne laisse un message vocal à un utilisateur de votre organisation, celui-ci est remis dans la boîte aux lettres de l'utilisateur sous forme de pièce jointe à un message électronique. À l’aide de règles de flux de messagerie pour appliquer le chiffrement des messages, vous pouvez empêcher le transfert de ces messages vocaux à d’autres destinataires. Lorsque vous activez la messagerie vocale protégée, les utilisateurs peuvent écouter les messages vocaux protégés en appelant dans leur boîte aux lettres de messagerie vocale ou en ouvrant le message dans Outlook, Outlook sur le web ou Outlook pour Android ou iOS. Les messages vocaux protégés ne peuvent pas être ouverts dans Microsoft Teams.
Pour configurer la messagerie vocale protégée, procédez comme suit :
Accédez à https://admin.microsoft.com et connectez-vous à l’aide d’un compte disposant d’autorisations d’administrateur général.
Sélectionnez Afficher tous les, puis accédez à Centres d’administration>Exchange.
Dans le Centre d’administration Exchange, sélectionnez Flux de messagerie>Règles.
Sélectionnez +Ajouter, puis sélectionnez Appliquer le chiffrement de messages Office 365 et la protection des droits aux messages.
Fournissez un nom pour la nouvelle règle de flux de courrier, puis sous Appliquer cette règle si, sélectionnez Les propriétés> du messageIncluent le type> de messageMessagerie vocale. Sélectionnez OK.
Sous Procédez comme suit, sélectionnez Appliquer le chiffrement de messages Office 365 et la protection des droits au message avec, puis sélectionnez Sélectionnez un. Sous le modèle RMS, sélectionnez Ne pas transférer. Sélectionnez OK, puis Enregistrer.