Traiter les commandes client avec Dynamics 365 Sales
Vous pouvez vendre différents articles en utilisant différents processus. Cependant, vous devez configurer au moins un processus de vente dans Microsoft Dynamics 365 Sales. Mais vous pouvez configurer d’autres processus pour faire correspondre les modes de fonctionnement de votre entreprise. Automatisez votre organisation à l’aide du traitement des commandes client. Créer et gérer des commandes et prendre en charge différents processus de vente tels que la création et la gestion de devis et l’utilisation de commandes et de factures.
Objectifs d’apprentissage
Dans ce module, vous allez découvrir les points suivants :
- Définir les enregistrements de devis pour les enregistrements d’opportunité
- Utiliser un devis tout au long de son cycle de vie
- Ajouter et réviser des éléments de ligne de produit de devis
- Fournir des devis aux clients
Prérequis
Compréhension de base de la navigation dans l’application Dynamics 365. Une bonne connaissance de la création et de la gestion des prospects et des opportunités, ainsi que du catalogue de produits Dynamics 365 est également utile.