Prise en main de l’Assistant d’opérations en magasin dans Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio permet aux organisations de créer des Assistants IA pour optimiser les processus métier, réduire les frais généraux et améliorer l’expérience client et collaborateur. L’Assistant d’opérations en magasin dans Copilot Studio permet aux collaborateurs dédiés à la vente au détail d’accéder aux informations sur les politiques de magasin, les stocks de produits et les statuts d’expédition, en intégrant diverses sources de connaissances. L’Assistant réduit le temps passé à rechercher des informations, responsabilise les collaborateurs et aide les départements informatiques à gérer l’automatisation personnalisée et les systèmes disparates.

Prérequis

  • Accès à l’environnement de vente au détail Power Platform d’une organisation
  • Un compte Copilot Studio
  • Une source d’information sur les politiques/procédures (documents internes, sites web, etc.)

Modules de ce parcours d’apprentissage

L’Assistant d’opérations en magasin est un modèle spécialisé dans Microsoft Copilot Studio qui rationalise le flux de travail des collaborateurs de première ligne dédiés à la vente au détail.

Dans ce module, vous allez découvrir comment installer l’Assistant d’opérations en magasin dans Copilot Studio.

Dans ce module, vous allez découvrir comment configurer l’Assistant d’opérations en magasin dans Copilot Studio.

Dans ce module, vous allez découvrir comment utiliser l’Assistant d’opérations en magasin dans Copilot Studio.