Résumé
Les administrateurs de messagerie doivent résoudre les problèmes de flux de courriers de leur organisation si les e-mails ne sont pas correctement acheminés à l’intérieur ou à l’extérieur de leur organisation. Un dépannage est également requis si les connexions sécurisées ne peuvent pas être établies correctement. Dans ce module, vous avez examiné plusieurs outils que Microsoft fournit pour aider les administrateurs de messagerie à rechercher et à corriger les causes initiales des problèmes de flux de courriers les plus couramment rencontrés par les organisations.
Le module a commencé par examiner les outils utilisés pour résoudre les problèmes de flux de courriers SMTP, notamment :
- Suivi des messages
- Analyseur de connectivité à distance Microsoft
- Messages de notification DSN/NDR
- Analyse de l’en-tête de message
Le module a ensuite exploré comment résoudre les problèmes liés aux environnements d’espace de noms partagés. Vous avez commencé par examiner l’importance d’un espace de noms partagé. Vous avez ensuite appris à configurer un environnement d’espace de noms partagé, qui était un processus en deux étapes :
- Créer un domaine accepté qui correspond à l’espace de noms de domaine SMTP partagé.
- Créer un connecteur d’envoi qui achemine les messages vers le domaine SMTP partagé.
Une fois l’espace de noms partagé mis en place, vous avez ensuite pris connaissance des étapes que les administrateurs de messagerie utilisent pour le dépanner.
Vous avez également appris à résoudre les problèmes de chiffrement TLS (Transport Layer Security). Vous avez appris à sécuriser un connecteur pour une organisation partenaire. Vous avez ensuite découvert différentes étapes qui peuvent être effectuées pour résoudre les problèmes de sécurité de domaine configurés avec TLS.
Ce module s’est terminé en examinant le tableau de bord d’intégrité du service et les stratégies d’alerte. Les administrateurs de messagerie peuvent utiliser ces fonctionnalités pour rester au courant des problèmes potentiels liés au flux de courrier.