Créer des flux d’agent
Les flux d’agent sont intégrés directement à Microsoft Copilot Studio, de la même façon que vous créez des agents ou des rubriques au sein d’un agent.
Méthodes de création
Deux moyens principaux permettent de créer un flux d’agent dans Copilot Studio :
- Langage naturel : dans la langue quotidienne, décrivez ce que vous voulez que l’agent fasse. Copilot Studio crée un flux d’agent basé sur votre description. Une fois le flux créé, vous pouvez le modifier dans le concepteur pour ajouter d’autres actions.
- Concepteur : Générez un flux d’agent en faisant glisser des composants sur un canevas dans le concepteur visuel. Vous pouvez ajouter des actions, des conditions et des boucles, ce qui vous permet de créer des scénarios d’automatisation sophistiqués.
Les unités ultérieures explorent chacune de ces options plus en détail.
Déclencheurs et actions
Chaque flux d’agent se compose de deux éléments principaux :
- Déclencheur : événement qui démarre un flux. Les déclencheurs peuvent être instantanés, planifiés ou basés sur un événement tel que la réception d’un e-mail ou l’ajout d’un enregistrement à Dataverse. Différentes options de déclencheur sont disponibles.
- Action : tâche effectuée par un flux d’agent.
Exemple simple
L’image suivante fournit un exemple simple des concepts de déclencheur et d’action.
Exemple de facture
Prenons un autre exemple. Supposons que vous souhaitez créer un système d’approbation de facture automatisé lorsque vous recevez des factures d’un fournisseur. Les détails spécifiques de la facture sont extraits et la facture est automatiquement entrée dans le système de planification des ressources d’entreprise (ERP) de votre organisation. Une fois la facture approuvée, elle peut être marquée automatiquement pour le paiement et traitée.
Dans cet exemple, la réception de la facture (qu’elle soit reçue par e-mail, chargée à partir d’un portail ou attachée via une conversation d’agent) est le déclencheur qui démarre le flux de l’agent.
Les actions qui se produisent dans le flux d’agent peuvent être les suivantes :
Utilisez le connecteur AI Builder pour extraire des détails spécifiques de la facture (via l’action extraction d’informations d’une facture).
Utilisez le connecteur Dynamics 365 Finance pour créer un enregistrement dans Dynamics 365 Finance.
Utilisez Créer une approbation pour envoyer une approbation de facture à un responsable dans Microsoft Teams.
Une fois la facture approuvée, utilisez le connecteur Dynamics 365 Finance pour marquer la facture pour paiement.
Utilisez le connecteur Outlook pour envoyer un message au fournisseur sur l’état de la facture.
Cet ensemble de processus peut être déclenché directement à partir d’un agent que vous avez créé dans Copilot Studio.
Exemple de facture avec plusieurs flux d’agent
Les flux d’agent incluent un déclencheur unique appelé Lorsqu’un agent appelle le flux. Ce déclencheur permet au flux d’agent d’être utilisé dans d’autres agents. Vous pouvez ensuite avoir plusieurs flux d'agent que vous utilisez dans le cadre de grands scénarios d'automatisation basés sur des agents.
Par exemple, supposons que votre organisation a créé un agent pour aider les clients à suivre le processus de soumission de facture. Dans ce scénario, un agent peut aider les clients à répondre aux questions et autoriser les clients à charger directement la facture via l’agent. Dans ce cas, le déclencheur est lorsqu’un agent initie le flux, et la pièce jointe est la facture.
Ces fonctionnalités permettent aux flux d’agent de s’adapter facilement aux scénarios d’entreprise.