Utiliser des actions d’invite
À mesure que l’IA fait de plus en plus partie de notre quotidien, elle permet de créer des solutions d’automatisation intelligentes. Par exemple, une organisation médicale peut utiliser un agent pour recueillir des informations sur les patients telles que l’âge, le sexe et les symptômes. Ces informations peuvent être résumées et transmises à un vérificateur de symptômes, ce qui identifie les causes potentielles.
Lorsque vous créez des flux d’agent, vous pouvez utiliser l’action Exécuter une invite pour intégrer des réponses générées par l’IA dans vos flux cloud à l’aide de Microsoft Copilot Studio. Ces réponses permettent aux flux d’envoyer une invite à un modèle de langage volumineux (LLM) et de recevoir une réponse que les étapes suivantes du flux peuvent utiliser.
Exemples d’actions rapides
Les raisons d’utiliser des actions d’invite peuvent inclure :
- Interprétation de données non structurées, telles que la synthèse des e-mails ou l’extraction de points clés à partir de documents.
- Génération de contenu, tel que la rédaction d’e-mails, la création de rapports ou l’écriture de réponses.
- Classification ou transformation de données, telles que la catégorisation des tickets de support ou la conversion de formats de texte.
- Automatisation de la prise de décision basée sur les entrées en langage naturel
Par exemple, un centre de contact mondial qui gère des milliers de problèmes par semaine pourrait utiliser l'action Exécuter une invitation sur les tickets d'assistance entrants que les utilisateurs soumettent par e-mail. L’action peut résumer le problème soumis, générer un brouillon de réponse et créer et acheminer un ticket de support vers l’équipe appropriée.
Un autre exemple de l’action Exécuter une invite aide à l’intégration des employés. Une organisation peut créer un agent pour répondre aux questions des nouveaux employés. Lorsqu’un nouvel employé soumet une question par l’intermédiaire de l’agent, l'action rapide peut interpréter la question, générer une réponse significative et utile et envoyer la réponse à l’agent en temps réel.
L’exécution d’invites dans des flux d’agent peut vous aider à simplifier les actions que vous exécutez dans un flux. Un exemple de facture au début de ce module a utilisé l’action Extraire des informations d'une facture. Vous pouvez exécuter ce même concept à l’aide d’une action rapide. Avec une action immédiate, vous disposez d’une plus grande flexibilité parce que vous pouvez spécifier les données souhaitées.
Invites prédéfinies
Lorsque vous utilisez l’action Exécuter une invite , vous pouvez utiliser l’onglet Paramètres pour spécifier l’invite à exécuter. Il existe plusieurs invites prédéfinies à choisir parmi les suivantes :
- Invite d’évaluation de l’IA : détermine si une réponse de cas de test répond aux exigences décrites dans l’invite.
- AI Generate Sample Data from Prompt : crée des exemples de cas de test en fonction du texte de l’invite.
- Réponse IA : crée une réponse contextuelle basée sur le texte de l’invite.
- AI Classifie : classifie le texte de l'invite de commande dans les catégories prédéfinies appropriées.
- Sentiment IA : identifie le sentiment du texte à partir de l’invite.
- Synthèse de l’IA : récapitule le texte de l’invite.
- Extraction d’IA : extrait des éléments d’informations spécifiques du texte d’invite.
Invites personnalisées
Chaque invite a des paramètres que vous devez définir. Vous pouvez également créer vos propres invites en fonction de vos besoins spécifiques. Par exemple, les informations de l’image suivante définissent les données à extraire d’un document spécifique.
Comme l’illustre l’image, vous pouvez spécifier le LLM que vous souhaitez utiliser avec votre commande. Vous pouvez également sélectionner Test pour voir à quoi ressembleront les informations extraites. Lorsque vous testez une invite, Copilot Studio vous donne une estimation de la durée d’exécution de l’invite et des crédits que l’invite consomme.
Vous pouvez utiliser les informations de l’invite dans les étapes ultérieures.