Résumé
Dans ce module, vous avez appris à utiliser les utilisateurs précoces pour créer un comité d’adoption, lancer Viva Connections et aider votre organisation à mettre à l’échelle l’adoption à grande échelle. Ce module a présenté des stratégies pour gérer les changements dans votre organisation et comment atteindre des groupes d’employés spécifiques pour s’assurer que tout le monde bénéficie des avantages de Viva Connections. Enfin, nous avons abordé différentes métriques que vous pouvez utiliser pour évaluer le succès de Viva Connections dans votre organisation.
Principaux points à retenir
Utilisez des sponsors d’entreprise, des utilisateurs précoces et des testeurs de produits : Former un comité d’adoption qui peut être consulté sur la façon d’atteindre chaque rôle et région au sein de l’organisation afin d’optimiser la portée et l’impact de Viva Connection.
Testez et affinez l’expérience : Avant de commencer avec l’ensemble de l’organisation, vérifiez que les flux de travail, liens, boutons et autres détails clés fonctionnent correctement.
Annoncez la disponibilité de Viva Connections : Prévoyez d’utiliser de nombreux canaux de communication pour atteindre des publics spécifiques et fournir des structures de support flexibles et des opportunités de formation.
Aidez votre organisation à gérer les modifications : Collaborez avec des services au sein de votre organisation qui peuvent vous aider à développer du matériel de formation et des communications ciblant des rôles spécifiques.
Surveillez les métriques et les commentaires des utilisateurs : Déterminez l’efficacité globale de Viva Connections et les étapes suivantes qui peuvent être prises pour continuer à fournir plus de valeur et à impliquer les expériences des employés.