Présentation d’Azure Incident Readiness

Débutant
Ingénieur du support
Azure

Ce module Azure Incident Readiness est axé sur la préparation et les mesures proactives pour la gestion des incidents Azure. Il fournit des conseils pour vous aider à recevoir des notifications et à être tenu informé, à créer des applications sécurisées et résilientes, ainsi qu’à comprendre le processus d’incident, y compris des informations relatives à nos revues post-incidents (PIR) et quand il convient d’impliquer le support technique. En outre, les clients disposant de contrats de support recevront des informations sur la création de leur plan de réponse aux incidents majeurs avec leur équipe de compte Microsoft.

Objectifs d’apprentissage

À la fin de ce module, vous devriez :

  • Connaître les principes de communication des incidents d’Azure, qui servent de cadre pour les notifications aux clients et les mises à jour.
  • Savoir comment Azure communique avec vous pendant les incidents et, plus important encore, comment utiliser ces informations.
  • Savoir comment créer des charges de travail plus résilientes et sécurisées, vous permettant ainsi d’éviter les incidents ou de réduire leur impact.
  • Comprendre où aller et quoi faire pendant les incidents Azure. Et avoir connaissance des conséquences d’un incident.
  • Savoir quand vous devez contacter Microsoft et ouvrir un ticket de support

Prérequis

  • Aucun