Partager via


Erreur : « Le socket web est fermé ou n’a pas pu être ouvert »

Cet article explique comment résoudre le message d’erreur « Le socket web est fermé ou n’a pas pu être ouvert » qui empêche Microsoft Azure Container Instances de se connecter à un réseau virtuel.

Symptômes

Lorsque vous essayez de vous connecter à votre conteneur à partir du Portail Azure, le message d’erreur suivant s’affiche :

L’erreur de socket web suivante s’est produite : erreur : Le socket web est fermé ou n’a pas pu être ouvert. Validez votre connexion réseau et réessayez la tentative.

Cause

Votre pare-feu bloque l’accès au port 19390. Ce port est nécessaire pour se connecter à Container Instances à partir du Portail Azure lorsque des groupes de conteneurs sont déployés dans des réseaux virtuels.

Solution

Autoriser l’entrée vers le port TCP 19390 dans votre pare-feu. Au minimum, assurez-vous que votre pare-feu donne accès à ce port pour toutes les adresses IP clientes publiques auxquelles le Portail Azure doit se connecter.

Contactez-nous pour obtenir de l’aide

Pour toute demande ou assistance, créez une demande de support ou posez une question au support de la communauté Azure. Vous pouvez également soumettre des commentaires sur les produits à la communauté de commentaires Azure.