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Résoudre les problèmes liés au code d’erreur RequestDisallowedByPolicy (pour les suppressions de cluster)

Cet article explique comment identifier et résoudre l’erreur RequestDisallowedByPolicy qui se produit lorsque vous essayez de supprimer un cluster Microsoft Azure Kubernetes Service (AKS).

Symptômes

Lorsque vous essayez de supprimer un cluster AKS, le message d’erreur suivant s’affiche :

internalErrorCode : « RequestDisallowedByPolicy »

StatusCode=403 (interdit)

StatusCode=BadRequest

{

Message : « La ressource 'aks-agentpool-test-routetable' n’a pas été autorisée par la stratégie. Identificateurs de stratégie : 'policyAssignment : « name : .... Microsoft.Management/managementGroups/test/providers/Microsoft.Authorization/policyAssignments/test »

}

Cause

L’erreur RequestDisallowedByPolicypeut avoir de nombreuses causes liées à la stratégie. Seuls les clients (et non Microsoft) peuvent gérer les stratégies dans leur environnement. Microsoft ne peut pas désactiver ou contourner ces stratégies.

Solution

Vérifiez que vous êtes autorisé à apporter des modifications aux services de stratégie. Si vous n’avez pas d’autorisation, recherchez une personne qui a accès afin qu’elle puisse apporter les modifications nécessaires. En outre, case activée le nom de la stratégie à l’origine du problème, puis refusez temporairement cette règle afin que vous (ou une personne autorisée) puissiez effectuer l’opération de suppression.

Contactez-nous pour obtenir de l’aide

Pour toute demande ou assistance, créez une demande de support ou posez une question au support de la communauté Azure. Vous pouvez également soumettre des commentaires sur les produits à la communauté de commentaires Azure.