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Erreur « Impossible d’exécuter l’application incorporée » lorsque vous essayez d’installer l’agent de sauvegarde Microsoft Azure

Version de produit d’origine : Sauvegarde Azure, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Entreprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard
Numéro de base de connaissances d’origine : 2934202

Symptômes

Lorsque vous essayez d’installer l’agent de sauvegarde Microsoft Azure sur un serveur exécutant Windows Server 2008 R2, la tentative échoue. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

Impossible d’exécuter l’application incorporée pour terminer l’installation.

Note

Ce problème est connu pour se produire avec une machine virtuelle à partir d’une image Windows Server 2008 R2 Datacenter SP1 créée à partir de la galerie d’images. Toutefois, cette même machine virtuelle fonctionne comme prévu sur Windows Server 2012.

Cause

Ce problème se produit en raison d’un problème avec Microsoft . VC90. Tube cathodique. Pour résoudre le problème, vous devez installer la version précédente du runtime Visual C++.

Lorsque ce problème se produit, les informations suivantes sont consignées dans le journal des applications et indiquent que Microsoft.VC90.CRT est le problème :

Log Name: Application
Source: SideBySide
Date: **date** **time**  
Event ID: 33
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: **computer_name**  
Description:
Activation context generation failed for "F:\e703768b6b4e0b79707d1228d22c236d\CBPSetup.exe". Dependent Assembly Microsoft.VC90.CRT,processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="9.0.21022.8" could not be found. Please use sxstrace.exe for detailed diagnosis.
You may also receive the following error message:

ERROR: Cannot resolve reference Microsoft.VC90.CRT,processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="9.0.21022.8".
ERROR: Activation Context generation failed.

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez installer le package Redistribuable Microsoft Visual C++ 2008 (x64). L’installation de la dernière version du runtime Visual C++ ne résout pas ce problème.

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