Partager via


Prise en charge des technologies Linux et open source dans Azure

S’applique à : ✔️ machines virtuelles Linux

Microsoft Azure prend en charge le système d’exploitation Linux. Toutes les distributions Linux sont bienvenues dans Azure. Pour charger votre distribution Linux sur Azure, consultez les exigences. Les images de la Place de marché des distributions Linux les plus populaires sont également disponibles. La prise en charge de ces images est disponible, mais nécessite un contrat de support. Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes.

Tableau de support Linux

Remarque

Pour plus d’informations sur les distributions approuvées et les versions majeures, consultez Distributions Linux approuvées sur Azure.

Distribution Linux approuvée par Azure Ressources client
AlmaLinux
Debian par Credativ
Kinvolk Flatcar
Ubuntu par Canonical
Oracle Linux
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
Rocky Linux à partir de CIQ
SLES (SUSE Linux Enterprise Server)
  • SUSE sur Azure
  • SUSE propose trois offres dans Azure :

    • Apportez votre propre abonnement (BYOS)

      Les clients doivent s’inscrire auprès de SUSE pour pouvoir utiliser ces images. Microsoft peut fournir des conseils pour les problèmes Linux, mais peut également différer directement les problèmes des clients à SUSE.

    • Images SUSE avec support de correctifs

      Ces images incluent les mises à jour de votre machine virtuelle à partir de SUSE. Microsoft peut aider les clients à résoudre des problèmes Linux, mais ces images n’incluent pas de prise en charge supplémentaire de SUSE. Les demandes liées à SUSE peuvent obliger les clients à s’engager directement avec SUSE et à exiger un contrat de support SUSE actif.

    • Images d'assistance 24h/24 et 7j/7

      Ces images incluent les mises à jour et le support de Microsoft via le web, l’e-mail, la conversation et le téléphone. SUSE prend en charge ces images quotidiennement, comme défini dans leurs stratégies de support pour les images de cloud public dans le Guide du cloud public SUSE. Ces images sont considérées comme des abonnements SUSE Level 3. Les machines virtuelles créées à partir de ces images entraînent des frais de support par heure et des frais de plateforme Azure.

    • La conversion entre les offres PAYG en BYOS peut être effectuée via Azure Hybrid Benefit. Pour plus d’informations, consultez Azure Hybrid Benefit pour les machines virtuelles Red Hat Enterprise Linux (RHEL) et SUSE Linux Enterprise Server (SLES).

Étendue du support Linux

Le support Microsoft fournit de l’aide pour la plateforme ou les services Azure. Microsoft fournit également une prise en charge commercialement viable pour Linux. Un plan de support est nécessaire pour recevoir Support Microsoft.

  • La Place de marché Azure propose différentes distributions Linux. Microsoft prend en charge les clients Linux, mais il peut être nécessaire de travailler avec des fournisseurs Linux spécifiques pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ces fournisseurs peuvent être tenus de fournir des correctifs spécifiques à la distribution.

    • Images Red Hat et SUSE PAYG : Le support Microsoft gère les premiers niveaux de support Linux et engage le fournisseur si nécessaire.
    • Images Red Hat et SUSE BYOS : les clients peuvent contacter directement le fournisseur pour obtenir du support. Le fournisseur est principalement responsable de la prise en charge linux ; Toutefois, Microsoft peut fournir une assistance supplémentaire si nécessaire.
  • Dans Place de marché Azure, vous pouvez sélectionner une image Linux hautement personnalisée, telle qu’une appliance de pare-feu. Microsoft fournit de l’aide pour ces images, mais le fournisseur Linux doit être engagé pour résoudre des problèmes spécifiques liés au système. Microsoft peut collaborer avec le fournisseur pour ces problèmes.

  • Le support Microsoft ne permet pas aux clients d’administration, de conception, d’architecture ou de déploiement d’applications ou de solutions Linux de base sur Azure.

  • La possibilité de personnaliser Linux est l’une des caractéristiques du système d’exploitation. Nous vous encourageons à utiliser une solution Linux qui profite à votre organisation. Toutefois, le fournisseur Linux peut ne pas prendre en charge certaines modifications, telles que des noyaux personnalisés ou des modules. Pour bénéficier du support du fournisseur, vous devrez peut-être utiliser des bibliothèques ou des noyaux de base pour votre image.

  • Pour résoudre certains problèmes et optimiser les performances au sein de Linux ou d’applications, les clients doivent contacter directement le fournisseur de la distribution ou de l’application Linux prise en charge.

  • Les scénarios liés à la sécurité ne sont pas pris en charge. Ces éléments incluent, mais ne sont pas limités aux éléments suivants :

    • Machines virtuelles compromises
    • Enquêtes sur la réponse aux incidents de sécurité
    • Aide à la prévention des intrusions

Matrice de prise en charge des technologies open source

Microsoft peut offrir une prise en charge pour les technologies open source spécifiques suivantes (sous réserve de modifications) :

  • Langages : PHP, Java, Python et Node.JS
  • Base de données : MySQL
  • Serveurs web et d’applications : Apache HTTP Server et Apache Tomcat
  • Cadres : WordPress

Étendue de prise en charge des technologies open source

Microsoft aide les clients pour les technologies open source prises en charge. Les clients qui demandent un support pour des conseils de conception ou une assistance au développement peuvent être orientés vers des forums ou un support de la communauté. Les clients peuvent également devoir travailler directement avec nos partenaires Linux ou fournisseurs de logiciels pour les scénarios que Microsoft ne prend pas en charge. Les exemples incluent, mais ne sont pas limités aux éléments suivants :

  • Développement d'applications
  • Résolution des problèmes d’application personnalisée
  • Code personnalisé

Voici quelques-uns des scénarios de support que Microsoft fournit de l’aide pour :

  • Problèmes qui surviennent lors de l’installation ou de la configuration
  • Erreurs de déploiement qui surviennent lorsque les clients essaient de déployer des applications sur la plateforme et les services Azure
  • Erreurs d’exécution qui se produisent lorsque les clients utilisent la plateforme et les services Azure
  • Problèmes de performances qui affectent les applications créées à l’aide des technologies open source prises en charge sur la plateforme et les services Azure

Exclusion de responsabilité des informations tierces

Les produits tiers mentionnés dans le présent article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Déclaration de non-responsabilité pour contacts tiers

Microsoft fournit des informations de contacts externes afin de vous aider à obtenir un support technique sur ce sujet. Ces informations de contact peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit pas l’exactitude des informations concernant les sociétés externes.

Contactez-nous pour obtenir de l’aide

Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, créez une demande de support ou demandez le support de la communauté Azure. Vous pouvez également envoyer des commentaires sur le produit à la communauté de commentaires Azure.