[SDP3] [52ef8720-e3ee-4a12-a37e-cc3b0870f359] Journaux de machine virtuelle PaaS Microsoft Azure
S’applique à : ✔️ Machine virtuelles Windows
Numéro de base de connaissances d’origine : 2772488
Résumé
Cet article explique comment collecter les fichiers journaux et les informations de diagnostic les plus courants à partir d’une machine virtuelle PaaS Azure pour résoudre la plupart des problèmes liés à Microsoft Azure.
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Informations collectées
Informations générales
| Description | Nom de fichier |
|---|---|
| Informations système de base, notamment le nom de l’ordinateur, le Service Pack, le modèle d’ordinateur et le nom du processeur et la vitesse |
resultreport.xml |
LogFiles dans les journaux System32 et Azure
| Description | Nom de fichier |
|---|---|
| Fichiers journaux de %windir%\System32\LogFiles*.* |
{ComputerName}_LogFiles(SubfolderName).zip |
| Compteurs perf collectés par agent invité, contenu de D :\OSdiagnostics |
{ComputerName}_OSdiagnostics.Zip |
| Fichiers de configuration de rôle à partir de c :\config |
{ComputerName}_config. Fermeture éclair |
| Fichiers journaux de l’hôte de rôle à partir de C :\Resources\temp{GUID}. {roleName}\RoleTemp |
{ComputerName}_RoleTemp.Zip |
| Échec des fichiers journaux des demandes IIS à partir de C :\Resources\Directory{guid}. DiagnosticStore\FailedReqLogFiles |
{ComputerName}_FailedReqLogFiles.Zip |
| Fichiers journaux IIS de c :\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\LogFiles |
{ComputerName}_IISLogFiles.Zip |
| Microsoft Diagnostics Azure Tables et configuration à partir de C :\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore\Monitor |
{ComputerName}_Monitor.Zip |
| Fichiers journaux du programme d’amorçage de l’hôte à partir de C :\Resources\directory{guid}. Diagnosticstore |
{ComputerName}_DiagnosticStore.Zip |
| Fichiers journaux de mise en cache Microsoft Azure à partir de C :\Resources\temp{guid}. {rolename}\RoleTemp |
{ComputerName}_CachingLogFiles.zip |
| Fichiers de définition de modèle de service de E:__entrypoint.txt, E :*.cssx.tag, E :*.csman, E :\RoleModel.xml |
{ComputerName}_ServiceModel.zip |
| IIS web.config à partir de {RoleRoot}\approot\web.config |
{ComputerName}_web.config |
| Fichiers de tâche de démarrage à partir de {RoleRoot}{startup tasks=""}(get the filename from {RoleRoot}\rolemodel.xml) |
{ComputerName}_StartupTaskModules.Zip |
| Fichier binaire de point d’entrée de rôle à partir de {RoleRoot}{entrypoint DLL=""} (nom de fichier obtenu à partir de {RoleRoot}__entrypoint.txt contenu) |
{ComputerName}_EntryPointDLL.Zip |
| Fichiers journaux de C :\Logs |
{ComputerName}_Logs.Zip |
Journaux d’événements
| Description | Nom de fichier |
|---|---|
| Journal système |
{ComputerName}_evt_System.* |
| Journal des applications |
{ComputerName}_evt_Application.* |
| Microsoft Azure |
{ComputerName}_evt_WindowsAzure.* |
| Tous les autres journaux d’événements au format evtx |
{ComputerName}*evt*.evtx |
Informations sur la version du fichier (Chksym)
| Description | Nom de fichier |
|---|---|
| Informations de version de fichier des processus en cours d’exécution sur l’ordinateur |
{ComputerName}_sym_Process.* |
| Informations de version de fichier des processus en cours d’exécution sur l’ordinateur |
{ComputerName}_sym_Process.* |
Outre la collecte des informations décrites précédemment, ce package de diagnostic peut détecter un ou plusieurs des symptômes suivants :
- Vérifier si IntelliTrace activé entraîne la recyclage automatique des rôles
- Vérifier si WebDeploy est activé dans les environnements de production
- Vérifiez si la valeur GlobalQuotaInMB est comprise dans 500 de la valeur DiagnosticStore
- Messages des journaux d’événements
Références
Pour plus d’informations sur les services de résolution des problèmes automatisés Microsoft et sur la plateforme de diagnostics de support, ouvrez l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2598970 Informations sur les services de dépannage automatisés Microsoft et la plateforme de diagnostic de support
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