L’utilisation de IISReset.exe pour redémarrer IIS génère un message d’erreur

Cet article vous aide à résoudre le problème qui se produit lorsque vous utilisez le IISReset.exe pour redémarrer le service Information Services (IIS).

Version du produit d’origine : Internet Information Services
Numéro de base de connaissances d’origine : 969864

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Symptôme

Lorsque vous utilisez l’outil en ligne de commande IIReset.exe avec le /NOFORCE commutateur pour réinitialiser les services IIS, un message d’erreur semblable à ce qui suit peut se produire :

• Message d’erreur 1

  Une erreur s’est produite lors de l’exécution de cette opération.
  Le service ne peut pas accepter les messages de contrôle pour l’instant. (2147943461, 80070425)

• Message d’erreur 2

  Échec de la tentative de redémarrage.
  Le service ne peut pas accepter les messages de contrôle pour l’instant. (2147943461, 80070425)

Cause

IISReset.exe ne parvient pas à arrêter les services IIS en temps voulu. Avec le /NOFORCE commutateur inclus, IISReset.exe ne tentera pas d’arrêter de force les services IIS si les services ne s’arrêtent pas correctement.

Résolution

N’utilisez pas l’outil IISReset.exe pour redémarrer les services IIS. Utilisez plutôt les commandes et NET START les NET STOP commandes. Par exemple, pour arrêter et démarrer le service de publication World Wide Web, exécutez les commandes suivantes :

C:\> NET STOP w3svc
The World Wide Web Publishing Service service is stopping.
The World Wide Web Publishing Service service was stopped successfully.

C:\> NET START w3svc
The World Wide Web Publishing Service service is starting.
The World Wide Web Publishing Service service was started successfully.

Pour arrêter et démarrer le service d’administration IIS, exécutez les commandes suivantes :

C:\> NET STOP iisadmin /y

Les services suivants dépendent du service d’administration IIS. L’arrêt du service d’administration IIS arrête également ces services.

World Wide Web Publishing Service  
HTTP SSL

The World Wide Web Publishing Service service is stopping.  
The World Wide Web Publishing Service service was stopped successfully.

The HTTP SSL service is stopping.  
The HTTP SSL service was stopped successfully.

The IIS Admin Service service is stopping..  
The IIS Admin Service service was stopped successfully.

C:\> NET START w3svc
The World Wide Web Publishing Service service is starting.
The World Wide Web Publishing Service service was started successfully.

Plus d’informations

Il existe deux avantages à utiliser les NET STOP/NET START commandes pour redémarrer les services IIS par opposition à l’utilisation de l’outil IISReset.exe. Tout d’abord, il est possible que les modifications de configuration IIS qui se trouvent dans le processus d’enregistrement lorsque la commande IISReset.exe est exécutée pour être perdue. Deuxièmement, l’utilisation de IISReset.exe peut compliquer l’identification du service dépendant ou des services qui n’ont pas pu s’arrêter lorsque ce problème se produit. L’utilisation des commandes NET STOP pour arrêter chaque service dépendant vous permet d’identifier le service qui ne parvient pas à s’arrêter. Vous pouvez donc résoudre son échec en conséquence.

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