Disque0 introuvable lorsque vous déployez Windows sur un appareil Surface avec une configuration de lecteur de 1 To

Cet article vous aide à résoudre les erreurs ou d’autres problèmes qui concernent la localisation de Disk0 lors du déploiement de Windows sur un appareil Surface qui a une configuration de lecteur de 1 To.

S’applique à : Surface Laptop (1ère génération), Surface Pro (5e génération)
Numéro de base de connaissances d’origine : 4046108

Symptôme

Lorsque vous déployez Windows sur un appareil Surface qui a une configuration de lecteur de 1 To, vous pouvez rencontrer des erreurs ou d’autres problèmes qui concernent la localisation du disque0. Par exemple, si vous utilisez Microsoft Deployment Toolkit (MDT), l’erreur suivante est consignée dans le fichier bdd.log :

<[LOG[################################################]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">
<[LOG[## Disk(0) was not found. Unable to continue.]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">
<[LOG[## Possible Cause: Missing Storage Driver.]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">
<[LOG[################################################]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">
<[LOG[FAILURE ( 7711 ): Disk OSDDiskIndex(0) can not be found!]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">

Appareils Surface affectés par ce problème :

• Configuration de lecteur Surface Pro (5e génération) à 1 To
• Configuration du lecteur Surface Laptop (1re génération) à 1 To
• Configuration du lecteur Surface Pro 6 To
• Configuration du lecteur Surface Laptop 2 To

Les appareils Surface suivants qui ont une configuration de lecteur de 1 To et qui utilisent un seul disque SSD ne sont pas affectés par ce problème.

• Surface Pro 4
• Surface Book
• Surface Book 2
• Surface Studio 2
• Surface Pro 7
• Surface Laptop 3

Cause

Ce problème se produit parce que certains appareils Surface qui ont une configuration de lecteur de 1 To utilisent espaces de stockage technologie pour combiner deux lecteurs de 512 Go en un seul lecteur. Les lecteurs d’espaces de stockage sont virtuels. Ils sont donc répertoriés après les lecteurs physiques. En raison de cette configuration, vous devez cibler Disk2 ou Disk3 au lieu de Disk0, selon l’appareil et si une carte SD est présente.

Résolution

Pour contourner ce problème, modifiez l’outil de déploiement pour cibler Disk2. Par exemple, si vous utilisez Microsoft Deployment Toolkit, vous pouvez modifier l’étape « Format et partitionner le disque (UEFI) » de la séquence de tâches pour remplacer le numéro de disque par 2, ou remplacer le numéro de disque par 3 si une carte SD est présente.

Note

Cela signifie que la séquence de tâches de déploiement Microsoft est spécifique à ces types d’appareils et ne peut pas être utilisée avec d’autres appareils.