Échec du démarrage PXE sur un ordinateur portable Surface

Cet article fournit une solution de contournement au problème d’échec du démarrage PXE sur un Surface Laptop.

S’applique à : Windows 10
Numéro de la base de connaissances d’origine : 4032346

Symptômes

Lorsque vous effectuez le démarrage de l’environnement d’exécution de prédémarrage (PXE) sur un Surface Laptop en appuyant sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume, le logo Windows peut clignoter, mais la tentative de démarrage PXE échoue.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :

1. Appuyez sur les boutons d’activation du volume et d’alimentation du Surface Laptop pour entrer les paramètres UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).

2. Sélectionnez Configurer l’ordre des appareils de démarrage.

3. Sélectionnez le réseau PXE, puis balayez vers la gauche.

4. Vous devez recevoir le message « Démarrer cet appareil immédiatement ». Sélectionnez OK pour quitter et effectuer le démarrage réseau PXE.

   Remarque

   En guise d’alternative à cette solution de contournement, vous modifiez l’ordre de démarrage afin que le « réseau PXE » figure en haut de la liste.

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « Produits concernés ».