L’erreur « le nom suivant existe déjà » se produit pendant les exportations

Remarque

Le 1er septembre 2023, nous avons fusionné et renommé Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing est maintenant appelé Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights est maintenant appelé Dynamics 365 Customer Insights - Data. Pour plus d’informations, consultez Dynamics 365 FAQ Sur les insights clients.

Si une exportation tente de créer un segment dans la destination de l’exportation, mais qu’il existe déjà un segment portant ce nom, passez en revue toutes les exportations vers cette destination pour les segments qui sont exportés plusieurs fois.

Configuration requise

• Autorisations d’administrateur dans Dynamics 365 Customer Insights - Data ou Autorisations de contributeur avec la possibilité de partager l’accès à la connexion utilisée pour cette exportation
• Nom mentionné dans le message d’erreur

Symptômes

Une exécution d’exportation spécifique échoue et vous recevez le message d’erreur « le nom suivant existe déjà » suivi du nom de la table de sortie d’un segment spécifique.

Cause

Si ce message d’erreur se produit à plusieurs reprises dans les actualisations du système, il est probable que vos exportations soient configurées pour exporter le même segment plusieurs fois vers la même destination, ce qui, dans de rares cas, peut provoquer ce message d’erreur.

Résolution

Pour résoudre ce problème,

1. Notez le nom mentionné dans le message d’erreur.
2. Passez en revue la liste des segments exportés pour toutes les exportations vers la destination d’exportation qui affiche le message d’erreur.
3. Si vous trouvez le même segment sélectionné dans différentes exportations, modifiez les exportations afin que chaque segment ne soit exporté qu’une seule fois.
4. Enregistrez les modifications apportées aux exportations.
5. La prochaine fois que toutes les exportations s’exécutent, vérifiez que l’erreur ne se produit pas.