Les noms d’enregistrements d’entité ont des numéros dupliqués dans Dynamics 365 Field Service

Cet article vous aide à résoudre les problèmes liés à la numérotation incrémentielle des enregistrements pour les entités Microsoft Dynamics 365 Field Service, telles que les ordres de travail.

Symptômes

Il existe des entités avec des nombres dupliqués dans le nom.

Résolution

Lorsque le système génère un grand nombre d’entités en parallèle, telles que des ordres de travail, en traitant plusieurs contrats ou une automatisation personnalisée, les retards peuvent créer des problèmes de numérotation incrémentielle. Pour éviter ce problème, activez le numéro automatique dans les paramètres Dynamics 365 Field Service. La numérotation automatique garantit que les enregistrements reçoivent un nom unique et qu’il y a moins d’écarts dans les noms d’entité, car ils sont créés lors de l’enregistrement d’un enregistrement. Vous pouvez configurer les paramètres de numérotation pour chaque entité prise en charge.

Pour plus d’informations, consultez Paramètres de numérotation automatique.