Comment enregistrer des contrats mesurés dans l’administration des contrats dans Microsoft Dynamics GP et Microsoft Great Plains

L’article explique comment enregistrer des contrats mesurés dans l’administration des contrats dans Microsoft Dynamics GP et dans Microsoft Business Solutions - Great Plains.

S’applique à : Microsoft Dynamics GP
Numéro de base de connaissances d’origine : 916998

Pour enregistrer les contrats mesurés dans l’administration des contrats, procédez comme suit :

1. Créez un type de contrat mesuré. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Cartes , pointez sur Administration du contrat, puis sélectionnez Types de contrats.

   2. Dans la boîte de dialogue Maintenance du type de contrat, tapez un nom dans la zone Type de contrat, puis sélectionnez Compteurs.

   3. Dans la colonne Base de la boîte de dialogue Compteurs de type de contrat, tapez une valeur dans la zone qui correspond au compteur 1.

      Note

      Vous pouvez également taper des valeurs dans les zones correspondant aux compteurs de 2 à 5. Si des dépassements s'appliquent à un ou plusieurs des cinq compteurs, saisissez les informations du compteur dans les zones correspondant des colonnes Dépassement, ainsi que les montants de dépassement dans les zones correspondantes des colonnes Montant.

   4. Cliquez sur Enregistrer.

2. Sélectionnez l’élément pour lequel vous souhaitez calculer les dépassements de compteur. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Cartes , pointez sur Gestion des appels de service, pointez sur Extensions, puis sélectionnez Élément.
   2. Dans la boîte de dialogue Extensions d’élément, sélectionnez l’élément pour lequel vous souhaitez calculer les dépassements de compteur, cochez la case Compteur , puis sélectionnez Enregistrer.

3. Sélectionnez un enregistrement d’équipement. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Cartes, accédez à Gestion des appels de service, puis sélectionnez Équipement.

   2. Dans la boîte de dialogue Maintenance de l’équipement, sélectionnez un enregistrement d’équipement pour l’élément mesuré que vous avez sélectionné à l’étape 2, puis sélectionnez Mesures de mesure.

   3. Dans la colonne Actuelle de la boîte de dialogue Maintenance de l’équipement - Lectures, tapez une lecture de compteur dans la zone Compteur 1.

      Note

      Vous pouvez également taper des lectures de compteur dans les zones suivantes :

      • Compteur 2
      • Compteur 3
      • Compteur 4
      • Compteur 5

   4. Sélectionnez Publier.

   5. Dans la boîte de dialogue Maintenance de l’équipement, sélectionnez Enregistrer.

4. Créez un contrat à l’aide du type de contrat limité que vous avez créé à l’étape 1. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Transactions , pointez sur Administration du contrat, puis sélectionnez Entrée/Mise à jour du contrat.

   2. Dans la boîte de dialogue Entrée/Mise à jour du contrat, tapez des informations dans les zones requises suivantes :

      • ID client
      • ID d’adresse
      • Type de contrat

   3. Dans la zone Contrat de la boîte de dialogue Entrée/Mise à jour du contrat, tapez des informations dans les zones requises suivantes :

      • Durée
      • Démarrer
      • Livre de prix
      • ID de devise

   4. Dans la zone Facturation de la boîte de dialogue Entrée/Mise à jour du contrat, tapez des informations dans les zones requises suivantes :

      • Durée
      • Jour de facturation
      • Facturation au client
      • Adresse de Facturation

   5. Dans la boîte de dialogue Entrée/Mise à jour du contrat, sélectionnez Nouveau, sélectionnez la fréquence dans la liste Fréquence dans la zone Facturation , sélectionnez Contrôle dans la liste Type de responsabilité, puis sélectionnez Lignes de contrat.

      Note

      Ne sélectionnez pas Mensuel dans la liste des fréquences.

   6. Lorsque vous êtes invité à enregistrer vos modifications, sélectionnez Enregistrer.

   7. Dans la boîte de dialogue Maintenance du contrat - Lignes, créez une ligne de contrat pour l'enregistrement de l'équipement que vous avez sélectionné à l'étape 3.

      Note

      Assurez-vous qu’il existe des enregistrements dans le champ Prix Mensuel et dans le champ Prix Étendu dans la ligne du contrat.

   8. Mettez en surbrillance la ligne de contrat, sélectionnez Mètres, puis sélectionnez Par défaut.

   9. Cliquez sur Enregistrer.

   10. Fermez toutes les boîtes de dialogue ouvertes.

5. Traitez un enregistrement de compteur. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Transactions , pointez sur Administration du contrat, puis sélectionnez Contrôle de publication.

   2. Dans la boîte de dialogue Saisie de compteur, entrez les lectures de compteur dans les champs suivants pour le contrat que vous avez créé à l’étape 4, puis sélectionnez Valider :

      • Compteur 1
      • Compteur 2
      • Compteur 3
      • Compteur 4
      • Compteur 5

6. Facturez le contrat. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Transactions , pointez sur Administration du contrat, puis sélectionnez Facturation du contrat.

   2. Dans la boîte de dialogue Facturation du contrat, sélectionnez le contrat que vous avez créé à l’étape 4, puis sélectionnez OK.

      Remarque

      Facturez uniquement le prix de ligne de contrat. La facturation du dépassement de compteur n’a pas lieu maintenant.

7. Créez un appel de service pour l’élément de contrat mesuré. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Transactions , pointez sur Gestion des appels de service, puis sélectionnez Appels de service.

   2. Dans la boîte de dialogue Entrée/Mise à jour des appels de service, sélectionnez Nouveau, sélectionnez l’enregistrement d’équipement que vous avez sélectionné à l’étape 3, puis sélectionnez Compteurs.

   3. Dans la colonne Actuelle de la boîte de dialogue Compteurs , tapez des informations dans les zones correspondant aux compteurs de 1 à 5, puis sélectionnez OK.

   4. Sélectionnez Enregistrer, puis sélectionnez Ready Inv. dans la boîte de dialogue Entrée/Mise à jour de l’appel de service.

8. Facturez l’appel de service. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Transactions , pointez sur Gestion des appels de service, puis sélectionnez Facturation des appels de service.

   2. Dans la boîte de dialogue Facturation des appels de service, sélectionnez l’appel de service que vous avez créé à l’étape 7, puis sélectionnez OK.

      Note

      Le montant facturé sur l’appel de service concerne les dépassements de compteur.

9. Créez une facture pour le contrat. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Transactions , pointez sur Administration du contrat, puis sélectionnez Facturation du contrat.
   2. Dans la boîte de dialogue Facturation du contrat, sélectionnez le contrat que vous avez créé à l’étape 4, puis sélectionnez Facture.