Débloquer l’inscription windows « Configurer pour le travail ou l’école »

Cet article vous aide à résoudre un échec d’inscription pendant l’expérience OOBE (Out-Of-Box Experience) lors de l’inscription d’appareils Windows avec un compte professionnel ou scolaire.

Ce problème peut se produire lors de la configuration de l’appareil lorsque l’utilisateur choisit Configurer pour le travail ou l’établissement scolaire , puis se connecte avec un compte Microsoft Entra lié à l’organisation. L’inscription échoue et vous pouvez voir le code d’erreur associé 80180014.

Cause

Dans ce scénario, l’appareil est reconnu comme un appareil personnel . Si vous avez bloqué l’inscription d’appareil personnel pour votre locataire, cette méthode d’inscription entraîne un échec.

Solution

Pour résoudre ce problème, vous pouvez autoriser l’inscription personnelle d’appareils Windows pour tous les utilisateurs ou pour un sous-ensemble d’utilisateurs que vous souhaitez autoriser à inscrire des appareils personnels. Nous vous recommandons de limiter le nombre d’utilisateurs que vous autorisez à inscrire des appareils Windows personnels aux seuls utilisateurs qui auront besoin de cette fonctionnalité. Cela garantit que les autres utilisateurs de votre organisation n’inscrivent pas accidentellement leurs appareils personnels.

Pour autoriser l’inscription d’appareils personnels, connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Intune et sélectionnez Restrictions>relatives à la plateforme d’appareils Inscription des appareils d’inscription des appareils>.

Sélectionnez restrictions>Windows Créer une restriction et donnez à la restriction un nom informatif. Dans la page Paramètres de la plateforme, veillez à définir les appareils appartenant à l’utilisateur sur Autoriser.

Affectez la restriction au ou les groupes que vous souhaitez autoriser l’inscription d’appareils personnels.

Passez en revue et créez la restriction.