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Résolution des problèmes de ruban dans Power Apps

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Ce guide vous aide à résoudre les problèmes qui affectent un bouton de barre de commandes du ruban dans une application basée sur un modèle Power Apps ou une application d’engagement client (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service ou Marketing).

S’applique à : Power Apps
Numéro de base de connaissances d’origine : 4552163

Utiliser le vérificateur de commandes

Le vérificateur de commandes est un outil permettant d’examiner les définitions de commande (ruban) et de résoudre les problèmes courants. Il est intégré à chaque application basée sur des modèles Power Apps et à l’application Dynamics 365.

Note

Le vérificateur de commandes fonctionne uniquement dans un navigateur web. Nous ajoutons bientôt la prise en charge aux applications Android et iOS. Pour contourner ce problème, vérifiez si le même problème se produit lorsque l’application est ouverte dans un navigateur Android ou iOS. Si c’est le cas, vous pouvez utiliser le vérificateur de commandes pour examiner.

Utilisez le vérificateur de commandes pour diagnostiquer les problèmes courants tels que :

Important

Ces problèmes sont souvent causés par des métadonnées de ruban manquantes ou incorrectes. En règle générale, cette situation peut être résolue en régénérant toutes les métadonnées du ruban. Le vérificateur de commandes dispose d’une fonctionnalité qui vous permet de déclencher la régénération de toutes les métadonnées du ruban. Seuls les administrateurs système, les personnalisateurs système et les créateurs disposent des autorisations nécessaires pour régénérer les métadonnées.

Activer le vérificateur de commandes

Pour activer le vérificateur de commandes, ajoutez le &ribbondebug=true paramètre à l’URL de l’application. Par exemple : https://yourorgname.crm.dynamics.com/main.aspx?appid=<ID>&ribbondebug=true.

Capture d’écran montrant que le paramètre est ajouté à une URL d’application Dynamics 365.

Inspecter une commande

Une fois le vérificateur de commande activé, vous trouverez un nouveau bouton nommé Contrôle de commande dans différentes barres de commandes (global, formulaire principal, grille principale et sous-réseau). Vous devrez peut-être développer la barre de menus pour voir ce bouton.

Note

Le vérificateur de commandes n’est pas disponible pour les commandes dans les actions rapides.

  1. Recherchez la barre de commandes avec la commande que vous souhaitez examiner.
  2. Sélectionnez le bouton Vérificateur de commandes. Le panneau Vérificateur de commandes s’ouvre.
  3. Sélectionnez la commande que vous souhaitez examiner dans la liste des commandes. Les commandes qui ne sont pas visibles sont affichées en italique et se terminent par (masqué).

Référence

Vérificateur de commandes pour les rubans d’application pilotés par modèle