Impossible de se connecter à une instance nommée d’un service d’analyse en cluster

Cet article vous aide à résoudre le problème où vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à une instance nommée d’Analysis Services installée sur un cluster de basculement.

Version du produit d’origine : SQL Server
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2429685

Symptômes

Vous ne pouvez peut-être pas vous connecter à une instance nommée d’Analysis Services installée sur un cluster de basculement. Vous pouvez recevoir un message d’erreur similaire à ce qui suit :

Impossible de se connecter au nom du <serveur>

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :

Impossible d'établir une connexion. Vérifiez que le serveur fonctionne. (Microsoft.AnalysisServices.AdomdClient)

Aucune connexion n’a pu être établie, car l’ordinateur cible a refusé activement son <adresse> IP :2383 (Système)

La cause

Le problème se produit lorsque vous démarrez l’instance nommée de SQL Server Analysis Services (SSAS) à l’aide de Gestionnaire de configuration SQL Server ou de l’applet Services dans le panneau de configuration. Lorsque vous démarrez une instance SSAS sur un cluster de basculement à l’aide d’un outil autre que la gestion du cluster de basculement (administrateur de cluster sur des systèmes d’exploitation plus anciens), cette instance SSAS s’exécute en tant qu’instance autonome et écoute sur un port nondefault, ce qui entraîne des échecs de connexion à partir de différentes applications.

Résolution

Arrêtez et redémarrez SQL Server Analysis Services à l’aide de l’outil Gestion du cluster de basculement.

Plus d’informations

Une instance SSAS démarrée sur un cluster (instance par défaut ou nommée) démarre l’écoute sur toutes les adresses IP du groupe de clusters à l’aide du port par défaut 2383. La propriété de paramètre <Port> de serveur ne modifie pas le numéro de port du service SSAS sur un cluster.