Écran de déblocage intégré non affiché lorsque le code confidentiel de la carte à puce est bloqué

S’applique à : Windows 10

Supposons que l’écran Autoriser le déblocage intégré s’affiche au moment de l’activation de la stratégie de groupe d’ouverture de session dans Windows 10. Après plusieurs tentatives d’ouverture de session ayant échoué en raison d’un code confidentiel incorrect, la carte à puce est bloquée et vous recevez ce message d’erreur :

La carte à puce est bloquée. Contactez votre administrateur pour obtenir des instructions sur la façon de débloquer votre carte à puce.

Dans ce scénario, l’écran de déblocage intégré n’est pas affiché.

Pour résoudre ce problème, utilisez l’une des méthodes suivantes, puis réessayez de vous connecter à Windows à l’aide de la carte à puce bloquée.

• Redémarrez l'ordinateur.
• Utilisez une autre méthode pour vous connecter à Windows (par exemple, nom d’utilisateur et mot de passe).
• Utilisez un autre compte pour vous connecter à Windows, puis déconnectez-vous.
• Utilisez la carte à puce bloquée pour vous connecter à un autre ordinateur.