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Cet article fournit une solution à un problème où les clients DirectAccess qui utilisent le tunneling Teredo ne peuvent pas se connecter après la mise à niveau vers Windows 10.
S’applique à : Windows 10, version 1809 et versions ultérieures, Windows 10, version 1803
Numéro de base de connaissances d’origine : 4510763
Symptômes
Sur un ordinateur sur lequel vous avez configuré des clients DirectAccess pour utiliser le tunneling Teredo, vous mettez à niveau le système d’exploitation vers Windows 10, version 1803 et versions ultérieures de Windows 10. Après la mise à niveau, les clients DirectAccess ne peuvent pas se connecter.
À ce stade, si vous exécutez netsh interface teredo, la commande retourne un message indiquant que le tunneling Teredo est désactivé.
Cause
Ce problème se produit, car le tunneling Teredo est désactivé par défaut dans Windows 10, version 1803 et versions ultérieures de Windows 10.
Résolution
Comment éviter ce problème
Avant de mettre à niveau le système vers Windows 10, vérifiez que le tunneling Teredo est activé à l’aide de la stratégie de groupe.
Pour ce faire, accédez à la stratégie suivante dans la stratégie de groupe :
Stratégies de configuration>>ordinateur Modèles>d’administration Paramètres TCPIP réseau>IPV6>Technologies>de transition définir l’état Teredo
Ensuite, définissez les états sur Client ou Client Entreprise.
Comment résoudre ce problème
Si vous rencontrez déjà ce problème, utilisez l’une des méthodes suivantes pour la résoudre.
Exécutez la commande suivante sur chaque client DA pour activer le tunneling Teredo :
netsh interface teredo set state EnterpriseConfigurez la stratégie de groupe Définir l’état Teredo mentionnée sous « Comment éviter ce problème » pour activer le tunneling Teredo.
Note
Si vous devez vous connecter à la ressource interne à distance pour configurer la stratégie, utilisez IPHTTPS pour vous connecter au serveur DirectAccess ou utiliser un VPN.