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La connexion de lecteur mappée au partage réseau peut être perdue

Cet article fournit des solutions à un problème où le lecteur mappé peut être déconnecté si vous mappez un lecteur à un partage réseau.

S’applique à : Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Numéro de base de connaissances d’origine : 297684

Symptômes

Sur un ordinateur exécutant Windows 7 Service Pack 1, si vous mappez un lecteur à un partage réseau, le lecteur mappé peut être déconnecté après un intervalle régulier d’inactivité, et l’Explorateur Windows peut afficher un X rouge sur l’icône du lecteur mappé. Toutefois, si vous essayez d’accéder au lecteur mappé ou de parcourir celui-ci, il se reconnecte rapidement.

Cause

Ce comportement se produit parce que les systèmes peuvent supprimer les connexions inactives après un délai d’attente spécifié (par défaut, 15 minutes) pour empêcher la perte de ressources serveur sur les sessions inutilisées. La connexion peut être rétablie rapidement, si nécessaire.

Résolution

Pour résoudre ce comportement, modifiez la période d’expiration par défaut sur l’ordinateur réseau partagé. Pour cela, appliquez l’une des méthodes suivantes :

Méthode 1 : Utilisation de l’éditeur de Registre

Avertissement

L’utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre peut entraîner des problèmes graves dont la résolution peut impliquer la réinstallation du système d’exploitation. Microsoft ne peut pas vous garantir que vous pourrez résoudre les problèmes qui résulteront d'une mauvaise utilisation de l'éditeur du registre. Son utilisation est sous votre entière responsabilité.

Utilisez l’Éditeur de Registre pour augmenter le délai d’attente par défaut. Pour ce faire, procédez comme suit, puis quittez l’Éditeur du Registre :

Note

Vous ne pouvez pas utiliser cette méthode pour désactiver la fonctionnalité de connexion automatique du service serveur. Vous ne pouvez utiliser cette méthode que pour modifier la période d’attente par défaut pour la fonctionnalité de connexion automatique.

  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit& , puis cliquez sur OK.

  2. Recherchez la clé suivante dans le Registre, puis cliquez sur celle-ci :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters

  3. Dans le volet droit, cliquez sur la valeur de connexion automatique, puis, dans le menu Modifier , cliquez sur Modifier. Si la valeur de connexion automatique n’existe pas, procédez comme suit :

    1. Dans le menu Modifier , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur REG_DWORD.
    2. Tapez autodisconnect, puis appuyez sur Entrée.
  4. Dans le menu Modifier , cliquez sur Modifier.

  5. Cliquez sur Hexadecimal.

  6. Dans la zone de données Valeur, tapez ffffffff, puis cliquez sur OK.

La session côté client est automatiquement déconnectée lorsque l’heure d’inactivité dure plus que la durée définie dans KeepConn. Par conséquent, la session est déconnectée en fonction de la valeur de durée définie plus courte entre AutoDisConnect et KeepConn. Pour modifier la durée d’expiration dans le côté client pendant une connexion UNC, spécifiez l’heure arbitraire dans KeepConn. Recherchez la clé suivante dans le Registre, puis cliquez sur celle-ci :

  • Lieu : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation\parameters
  • Valeur : KeepConn
  • Type de données : REG_DWORD
  • Plage : 1 à 65535 (s)
  • Valeur par défaut : 600 secondes = 10 minutes

Méthode 2 : Utilisation de la ligne de commande

Note

Si vous utilisez cette méthode, vous pouvez désactiver la fonctionnalité de mise en forme automatique pour le service Serveur.

Pour modifier le délai d’attente par défaut pour la fonctionnalité de connexion automatique du service serveur, ouvrez une invite de commandes, tapez la ligne suivante, puis appuyez sur Entrée :

net config server /autodisconnect: number

nombre correspond au nombre de minutes que vous souhaitez que le serveur attende avant de déconnecter un lecteur réseau mappé. La valeur maximale de cette commande est de 65 535.

Note

Si vous définissez la valeur de connexion automatique sur 0 (zéro), la fonctionnalité de connexion automatique n’est pas désactivée et le service serveur déconnecte les lecteurs réseau mappés après seulement quelques secondes de temps d’inactivité.

Pour désactiver la fonctionnalité de connexion automatique, ouvrez une invite de commandes, tapez la ligne suivante, puis appuyez sur Entrée :

net config server /autodisconnect:-1

A-t-il résolu le problème

Vérifiez si le problème est résolu. Si c’est le cas, vous n’avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support technique.

Plus d’informations

Certains programmes antérieurs peuvent ne pas enregistrer de fichiers ni accéder aux données lorsque le lecteur est déconnecté. Toutefois, ces programmes fonctionnent normalement avant que le lecteur ne soit déconnecté.

Pour plus d’informations sur l’augmentation du délai d’attente par défaut, la configuration et le réglage du service serveur