Partager via

Ralentissement des performances réseau lorsque vous ouvrez un fichier situé dans un dossier partagé sur un ordinateur réseau distant

Cet article vous aide à résoudre un problème de performances réseau lent qui peut se produire lorsque vous ouvrez un fichier situé dans un dossier partagé sur un ordinateur réseau distant.

S’applique à : Windows 7 Service Pack 1
Numéro de la base de connaissances d’origine : 829700

Symptômes

Lorsque vous utilisez l’Explorateur Windows pour vous connecter à un dossier partagé sur un ordinateur distant sur votre réseau et double-cliquez sur un fichier dans ce dossier partagé pour l’ouvrir, il peut prendre plus de temps que prévu pour ouvrir le fichier. Par exemple, vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous ouvrez un document Microsoft Office sur une connexion lente, par exemple une connexion de 64 kilobits par seconde (kbit/s) de réseau numérique de services intégrés (ISDN) sur un réseau étendu (WAN).

Cause

Ce problème se produit parce que l’Explorateur Windows tente d’obtenir des informations détaillées sur le partage distant et sur le fichier que vous ouvrez. Cette opération peut prendre beaucoup de temps sur une connexion lente.

Résolution

Important

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, vérifiez que vous suivez ces étapes attentivement. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : 322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

  1. Ajoutez la valeur DWORD SuppressionPolicy à la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu
    Pour ce faire :

    1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.

    2. Dans la zone Ouvrir, saisissez regedit, puis cliquez sur OK.

    3. Recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu

    4. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

    5. Tapez SuppressionPolicy, puis appuyez sur Entrée.

    6. Dans le menu Modifier , cliquez sur Modifier.

    7. Cliquez sur Hexadecimal, tapez 100000 dans la zone De données Valeur, puis cliquez sur OK.

  2. Ajoutez la valeur DWORD SuppressionPolicy à la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}
    Pour ce faire :

    1. Dans l’Éditeur du Registre, recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}

    2. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

    3. Tapez SuppressionPolicy, puis appuyez sur Entrée.

    4. Dans le menu Modifier , cliquez sur Modifier.

    5. Cliquez sur Hexadecimal, tapez 100000 dans la zone De données Valeur, puis cliquez sur OK.

  3. Ajoutez la valeur DWORD SuppressionPolicy à la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    Pour ce faire :

    1. Dans l’Éditeur du Registre, recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante : HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    2. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    3. Tapez SuppressionPolicy, puis appuyez sur Entrée.
    4. Dans le menu Modifier , cliquez sur Modifier.
    5. Cliquez sur Hexadecimal, tapez 100000 dans la zone De données Valeur, puis cliquez sur OK.

  4. Ajoutez la valeur DWORD Flags à la clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI
    Pour ce faire :

    1. Dans l’Éditeur du Registre, recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI

    2. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

    3. Tapez des indicateurs, puis appuyez sur Entrée.

    4. Dans le menu Modifier , cliquez sur Modifier.

    5. Cliquez sur Hexadecimal, tapez 00100c02 dans la zone De données Valeur, puis cliquez sur OK.

    6. Quittez l'Éditeur du Registre.

Ajout d’une stratégie de groupe

Outre les modifications directes du Registre décrites dans la section « Modification du registre », vous pouvez également résoudre ce problème à l’aide d’une stratégie de groupe. Les administrateurs peuvent contrôler les extensions d’interpréteur de commandes qui peuvent s’exécuter à l’aide de la clé approuvée et de la stratégie EnforceShellExtensionSecurity. La valeur SuppressionPolicy est liée à la stratégie EnforceShellExtensionSecurity. Vous pouvez ajouter cette stratégie pour activer le comportement de l’interpréteur de commandes modifié.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez Gpedit.msc, puis cliquez sur OK.
  2. Sous Configuration utilisateur dans le volet gauche, développez Modèles d’administration, développez Composants Windows, puis cliquez sur Explorateur Windows.
  3. Dans le volet droit, double-cliquez sur Autoriser uniquement par utilisateur ou extensions d’interpréteur de commandes approuvées, cliquez sur Activé, puis sur OK.