Le changement de nom d’un dossier réseau dans l’Explorateur Windows 7 échoue avec « l’action ne peut pas être terminée... »

Cet article fournit une solution à un problème où le changement de nom d’un dossier réseau dans l’Explorateur Windows 7 échoue.

S’applique à : Windows 7 Service Pack 1
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2025703

Symptômes

Étapes pour reproduire le problème :

1. Mapper un lecteur à un partage réseau qui contient plusieurs sous-dossiers qui contiennent des fichiers d’images ou des fichiers PDF

2. Ouvrez une fenêtre Explorateur et accédez au dossier parent.

3. Essayez de renommer successivement chaque dossier, tout en explorant le contenu du sous-dossier.

4. Continuez l’étape 3 jusqu’à ce qu’une boîte de dialogue d’erreur contenant le texte suivant apparaisse indiquant que le sous-dossier ne peut pas être renommé :
   « L’action ne peut pas être terminée, car le dossier ou un fichier qu’il contient est ouvert dans un autre programme. Fermez le fichier ou le dossier et réessayez. »

Cause

L’opération de renommage du dossier échoue, car thumbcache.dll dispose toujours d’un handle ouvert au fichier de thumbs.db local et n’implémente pas actuellement un mécanisme pour libérer le handle dans le fichier de manière plus dynamique et en temps voulu.

Résolution

Pour contourner le problème, activez le paramètre de stratégie de groupe d’utilisateurs pour « Désactiver la mise en cache des miniatures dans les fichiers de thumbs.db masqués » :

Chemin d’accès à la stratégieUser Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Explorer
Paramètre de stratégie « Désactiver la mise en cache des miniatures dans les fichiers de thumbs.db masqués »
Valeur de stratégie activée

Important

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, vérifiez que vous suivez ces étapes attentivement. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Vous pouvez modifier directement le Registre avec le paramètre suivant :

Chemin d’accès au Registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\Explorer
Nom du paramètre "DisableThumbsDBOnNetworkFolders"
Type REG_DWORD
Valeur 1

Une autre solution de contournement consiste à attendre environ 1 à 5 minutes, puis à réessayer l’opération de renommage.