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Vous ne pouvez pas installer de fonctionnalités dans Windows Server 2012 R2

Cet article fournit une solution à un problème qui vous empêche d’ajouter des fonctionnalités à un ordinateur Windows Server 2012 R2 exécutant l’option d’installation Server Core.

Numéro de base de connaissances d’origine : 2913316

Symptômes

Examinez le cas suivant :

  • Vous disposez d’un ordinateur exécutant Windows Server 2012 R2.
  • L’ordinateur exécute l’option d’installation server Core.
  • L’option Server Core a été installée à l’aide d’un support de licence en volume qui n’a pas accès à Windows Update.

Dans ce scénario, l’installation de la fonctionnalité échoue. En outre, vous recevez le message d’erreur suivant :

Erreur : 0x800f081f
Les fichiers sources sont introuvables. Utilisez l’option « Source » pour spécifier l’emplacement des fichiers requis pour restaurer la fonctionnalité. Pour plus d’informations sur la spécification d’un emplacement source, consultez Configurer une source de réparation Windows.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :

Méthode 1 : Se connecter à Internet

Si le serveur peut se connecter à Windows Update pour l’installation de la fonctionnalité, laissez le serveur établir la connexion.

Méthode 2 : Utiliser le support d’installation de Windows Server 2012 R2

Si le serveur ne peut pas se connecter à Windows Update, téléchargez le nouveau support de licence en volume (publié le 11 décembre 2013) et utilisez la commande Install-WindowsFeature PowerShell. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Insérez le DVD Windows Server 2012 R2 mis à jour dans le lecteur de DVD de l’ordinateur.

  2. Tapez la commande suivante pour déterminer le numéro d’index requis pour les étapes 3 et 4.

    Dism /get-wiminfo /wimfile:<drive>:\sources\install.wim
    

    Note

    Dans cette commande, <le lecteur> représente la lettre de lecteur réelle.

    Exemple de sortie de la commande DISM :

    Index : 1
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Size : 6,653,342,051 bytes
    Index : 2
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Size : 11,807,528,410 bytes
    Index : 3
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Size : 6,653,031,430 bytes
    Index : 4
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Size : 11,809,495,151 bytes
    

    Note

    Lorsque vous spécifiez le <numéro d’index> dans l’applet de commande Install-WindowsFeature PowerShell à l’étape 4, vous devez utiliser le numéro d’index pour la version complète (non-core) de la référence SKU que vous avez installée. Par exemple, si Windows Server 2012 R2 Datacenter est installé, le numéro d’index requis est 4. Si Windows Server 2012 R2 Standard est installé, le numéro d’index requis est 2.

  3. Ouvrez une invite de commandes PowerShell en tapant la commande suivante :

    Powershell.exe
    
  4. Tapez la commande PowerShell suivante, dans laquelle <le lecteur> représente l’emplacement des fichiers d’installation de Windows Server 2012 R2 et <l’index> représente l’index numéroté de l’étape 2 :

    Install-WindowsFeature Server-Gui-Mgmt-Infra,Server-Gui-Shell -Source wim:<drive>:\sources\install.wim:<index>
    

    Par exemple : si votre média est sur le lecteur F et que vous installez la version complète du centre de données, entrez la commande suivante :

    Install-WindowsFeature Server-Gui-Mgmt-Infra,Server-Gui-Shell -Source wim:f:\sources\install.wim:4
    

Plus d’informations

Le support de gestion des licences en volume Windows Server 2012 R2 a été conçu pour exiger l’accès à Windows Update pour ajouter des composants ou fonctionnalités facultatifs qui ne sont pas inclus dans le référentiel côte à côte. Si le serveur n’a pas accès à Internet ou si l’accès à Windows Update a été restreint, vous ne pouvez pas activer les composants ou fonctionnalités facultatifs à l’aide de la commande DISM, des applets de commande Windows PowerShell ou des Gestionnaire de serveur.

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans l’empaquetage de supports sous licence en volume pour Windows Server 2012 R2. Ce comportement n’est pas par conception et a été corrigé dans la build de licence en volume publiée le 11 décembre 2013. Utilisez le nouveau média pour toutes les installations Windows Server 2012 R2. Consultez la section Résolution pour résoudre ce problème sur les serveurs sur lesquels vous ne pouvez pas installer de fonctionnalités.

Collecte de données

Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.