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0x0000007B Arrêter l’erreur après avoir remplacé ou basculé vers un autre adaptateur de démarrage iSCSI sur un ordinateur Windows Server 2008 R2 ou Windows 7

Cet article décrit un problème où vous recevez une erreur STOP 0X0000007B lorsque vous basculez vers une autre carte de démarrage iSCSI sur un ordinateur Windows Server 2008 R2 ou Windows 7.

Numéro de base de connaissances d’origine : 2507616

Symptômes

Examinez le cas suivant :

  • Vous disposez d’un ordinateur exécutant Windows Server 2008 R2 ou Windows 7.
  • L’ordinateur est configuré pour démarrer à partir d’un disque iSCSI.
  • L’ordinateur dispose d’un autre adaptateur iSCSI configuré pour le démarrage.
  • Vous démarrez l’ordinateur à partir de l’autre adaptateur iSCSI.

Dans ce scénario, vous pouvez recevoir le message d’erreur d’arrêt suivant :

STOP 0X0000007B ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Note

  • Les quatre paramètres de ce message d’erreur d’arrêt peuvent varier en fonction de la configuration de l’ordinateur.
  • Tous les messages d’erreur d’arrêt « 0x0000007B » ne sont pas dus à ce problème.

Cause

Dans Windows Server 2008 R2 et Windows 7, un nouveau pilote NDIS Light Weight Filter (LWF) a été introduit, appelé « PAM Lightweight Filter ». Lorsque Windows est installé à partir d’un média vers un disque local, ce filtre est lié à toutes les cartes réseau par défaut. Par ailleurs, lorsque Windows est installé directement à partir d’un support sur un disque iSCSI, le programme d’installation de Windows garantit que le pilote LWF n’est pas lié à la carte réseau utilisée pour le démarrage iSCSI. S’il existe d’autres adaptateurs de démarrage iSCSI (comme dans un environnement de basculement) présents sur la machine, le pilote LWF est lié à ces adaptateurs.

Le pilote NDIS LWF n’est pas un pilote de démarrage ou est-il compatible avec les E/S de pagination. Lorsque le LWF NDIS est lié à un adaptateur de démarrage iSCSI, Windows risque de ne pas démarrer et d’afficher l’erreur d’arrêt 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).

Résolution

Vous pouvez récupérer un système non démarrable en procédant comme suit.

  1. Démarrez à partir du support d’installation Windows.

  2. Dans le premier écran, sélectionnez « Suivant ».

  3. À l’écran suivant, sélectionnez « Réparer votre ordinateur ».

  4. Dans l’écran « Options de récupération du système », vérifiez que le système d’exploitation approprié est mis en surbrillance et sélectionnez « Suivant ».

  5. Dans l’écran « Choisir un outil de récupération », sélectionnez « Invite de commandes ».

  6. À l’invite de commandes, tapez regedit et appuyez sur Entrée.

  7. Dans l’éditeur de Registre, mettez en surbrillance HKEY_LOCAL_MACHINE, puis, dans le menu « Fichier », sélectionnez « Charger Hive ».

  8. Dans la boîte de dialogue « Charger Hive », accédez au répertoire suivant sur le lecteur sur lequel Windows est installé : %windir%\system32\config

  9. Sélectionnez le fichier nommé SYSTEM, puis cliquez sur « Ouvrir ».

  10. Fournissez un nom de clé de votre choix (par exemple, temp).

  11. Accédez à l’emplacement de Registre suivant dans la ruche qui a été chargée à l’étape 10.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\<name from step 10>\ControlSet001\Control\Network\{4d36e974-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\{B70D6460-3635-4D42-B866-B8AB1A24454C}\Ndi

  12. Double-cliquez sur la valeur FilterRunType dans le volet droit, puis remplacez la valeur par 2.

  13. Mettez en surbrillance la ruche du Registre chargée à l’étape 10, puis, dans le menu « Fichier », sélectionnez « Décharger Hive ».

  14. Fermez l’éditeur du Registre et redémarrez l’ordinateur.

Une fois Windows démarré, ouvrez à nouveau l’éditeur de Registre et modifiez la valeur FilterRunType, de l’étape 11 ci-dessus, à la valeur 1. Avant de redémarrer, vérifiez que le LWF NDIS n’est pas lié à partir de tous les adaptateurs de démarrage iSCSI, comme décrit dans la section de résolution de KB976042.