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Comment résoudre le message d’erreur « NTLDR est manquant »

Cet article explique comment résoudre le message d’erreur « NTLDR est manquant ».

S’applique à : Windows 2000
Numéro de la base de connaissances d’origine : 318728

Remarque

Cet article s’applique à Windows 2000. La prise en charge de Windows 2000 prend fin le 13 juillet 2010. Pour plus d’informations, consultez la politique de cycle de vie Support Microsoft.

Résumé

Cet article pas à pas décrit les méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre le message d’erreur « NTLDR est manquant » que vous pouvez recevoir lorsque vous essayez de démarrer Microsoft Windows 2000.

Comment résoudre le message d’erreur « NTLDR est manquant »

Lorsque vous démarrez votre ordinateur Windows 2000, le message d’erreur suivant peut s’afficher :

NTLDR est manquant
Appuyez sur n’importe quelle touche pour redémarrer

Ce problème peut se produire si le système d’entrée/sortie (BIOS) de base sur votre ordinateur est obsolète, ou si un ou plusieurs des fichiers de démarrage Windows suivants sont manquants ou endommagés :
Ntldr
Ntdetect.com
Boot.ini
Pour résoudre ce problème, vérifiez que le BIOS sur votre ordinateur est à jour, puis utilisez une ou plusieurs des méthodes suivantes, selon votre situation, pour réparer l’environnement de démarrage de Windows 2000.

Importante

Microsoft vous recommande de sauvegarder entièrement vos données régulièrement. Il s’agit de la meilleure défense contre la perte de données, et elle doit faire partie de tout plan de récupération d’urgence.

Vérifier que le BIOS sur l’ordinateur est à jour

Vérifiez que la dernière révision du BIOS est installée sur l’ordinateur. Contactez le fabricant de l’ordinateur pour savoir comment l’obtenir, puis installez la dernière mise à jour du BIOS disponible pour l’ordinateur.

Pour plus d’informations sur la configuration et la vérification des paramètres BIOS corrects pour l’ordinateur, consultez la documentation de l’ordinateur ou contactez le fabricant de l’ordinateur.

Pour réparer l’environnement de démarrage De Windows, utilisez une ou plusieurs des méthodes suivantes, en fonction de votre situation.

Méthode 1 : Utiliser un disque de démarrage pour démarrer l’ordinateur

  1. Créez un disque de démarrage Windows 2000 qui contient les fichiers suivants :
    Ntldr
    Ntdetect.com
    Boot.ini
    Ntbootdd.sys

  2. Modifiez le fichier Boot.ini pour qu’il pointe vers le contrôleur de disque dur approprié et vers le volume approprié pour votre installation Windows. Pour plus d’informations sur la création d’un disque de démarrage, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
    311578 Comment modifier le fichier Boot.ini dans Windows 2000

  3. Insérez le disque de démarrage dans le lecteur de disquette de l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur.

  4. Copiez le fichier Ntldr, le Ntdetect.com fichier et le fichier Boot.ini du disque de démarrage vers la partition système du disque dur local.

Méthode 2 : Utiliser la console de récupération

  1. Utilisez les disques d’installation de Windows 2000 pour redémarrer l’ordinateur, ou utilisez le CD-ROM Windows 2000 pour redémarrer l’ordinateur.

  2. Dans l’écran Bienvenue dans l’installation , appuyez sur R pour réparer l’installation de Windows 2000.

  3. Appuyez sur C pour réparer l’installation de Windows 2000 à l’aide de la console de récupération.

  4. Tapez le numéro qui correspond à l’installation de Windows que vous souhaitez réparer, puis appuyez sur Entrée. Par exemple, tapez 1, puis appuyez sur Entrée.

  5. Tapez le mot de passe administrateur, puis appuyez sur Entrée.

  6. Tapez map, puis appuyez sur Entrée. Notez la lettre de lecteur qui est affectée au lecteur de CD-ROM qui contient le CD-ROM Windows 2000.

  7. Tapez les commandes suivantes, en appuyant sur ENTRÉE après avoir tapé chacune d’elles, où lecteur est la lettre de lecteur que vous avez tapée à l’étape 4 de « Méthode 2 : Utiliser la console de récupération » de cet article :

    copy drive:\i386\ntldr c:\  
    
    copy drive:\i386\ntdetect.com c:\  
    

    Si vous êtes invité à remplacer le fichier, tapez y, puis appuyez sur Entrée.

    Remarque

    Dans ces commandes, il existe un espace entre ntldr et c :\, et entre ntdetect.com et c :\.

  8. Tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : tapez c:\Boot.ini
    Une liste semblable à la liste suivante s’affiche :

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
    
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    

    Si vous recevez le message suivant, le fichier Boot.ini est peut-être manquant ou endommagé :
    Le système ne peut pas trouver le fichier ou le répertoire spécifié.

  9. Si le fichier Boot.ini est manquant ou endommagé, créez-en un. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Utilisez un éditeur de texte, tel que le Bloc-notes ou Edit.com, pour créer un fichier de chargeur de démarrage similaire au fichier de chargeur de démarrage suivant :

      [boot loader]
      timeout=30
      default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT  
      
      [operating systems]
      multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect  
      
    2. Enregistrer le fichier sur une disquette en tant que
      Boot.ini.

      Remarque

      Si vous avez utilisé le Bloc-notes pour créer le fichier, assurez-vous que l’extension .txt n’est pas ajoutée au nom de fichier Boot.ini.

    3. Tapez la commande suivante à l’invite de commandes de la console de récupération pour copier le fichier Boot.ini de la disquette sur l’ordinateur :
      copy a:\Boot.ini c :\

  10. Tapez exit, puis appuyez sur Entrée. L’ordinateur redémarre.

Méthode 3 : Utiliser le CD-ROM Windows 2000

  1. Insérez le CD-ROM Windows 2000 dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM de l’ordinateur, puis démarrez le programme d’installation de Windows 2000.

  2. Dans la page Bienvenue dans l’installation , appuyez sur R.

  3. Dans la page Options de réparation de Windows 2000 , appuyez sur R.

  4. Lorsque vous êtes invité à sélectionner l’une des options de réparation, appuyez sur M.

  5. Appuyez sur la flèche haut, puis appuyez de nouveau sur la flèche vers le haut pour sélectionner
    Vérifiez les fichiers système Windows 2000, puis appuyez sur Entrée pour effacer la sélection.

  6. Appuyez sur la flèche bas pour sélectionner Continuer (effectuer les tâches sélectionnées), puis appuyez sur Entrée. Le message suivant s’affiche :
    Vous avez besoin d’un disque de réparation d’urgence pour Windows 2000
    installation que vous souhaitez réparer.

  7. Effectuez l’une des opérations suivantes, en fonction de votre situation :

    • Si vous disposez d’un disque de réparation d’urgence, procédez comme suit :

      1. Appuyez sur ENTRÉE.
      2. Insérez le disque de réparation d’urgence dans le lecteur de disquette de l’ordinateur, puis appuyez sur Entrée.
      3. Suivez les instructions pour réparer l’installation, puis redémarrez l’ordinateur.
        - ou -
    • Si vous n’avez pas de disque de réparation d’urgence, procédez comme suit :

      1. Appuyez sur L. Vous recevez un message similaire au suivant :
        Le programme d’installation a trouvé Windows 2000 dans le dossier suivant : lecteur : \WINNT « Microsoft Windows 2000 »

      2. Appuyez sur ENTRÉE.

      Le programme d’installation examine les disques, puis termine le processus de réparation.

Si le programme d’installation ne peut pas localiser Windows 2000

Si vous n’avez pas de disque de réparation d’urgence Windows 2000 et si le programme d’installation ne parvient pas à localiser l’installation de Windows 2000, procédez comme suit :

  1. Démarrez le programme d’installation de Windows 2000.

  2. Dans la page Installation de Windows 2000 sur la partition , sélectionnez Laisser le système de fichiers actuel intact (aucune modification), puis appuyez sur Entrée.

  3. Appuyez sur Échap pour installer Windows 2000 dans un nouveau dossier.

  4. Dans la zone Sélectionner le dossier dans lequel les fichiers doivent être copiés , tapez \tempwin, puis appuyez sur Entrée.

    Le programme d’installation installe une nouvelle copie de Windows 2000.

  5. Connectez-vous à la nouvelle copie de Windows 2000.

  6. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.

  7. Dans la zone Ouvrir, tapez cmd, puis cliquez sur OK.

  8. À l’invite de commandes, tapez
    lecteur : , où
    drive est le lecteur de démarrage de l’ordinateur, puis appuyez sur Entrée. Par exemple, tapez c : , puis appuyez sur Entrée.

  9. Tapez attrib -h -r -s Boot.ini, puis appuyez sur ENTRÉE.

  10. Tapez modifier Boot.ini, puis appuyez sur Entrée.

    Edit.com ouvre un fichier Boot.ini similaire au fichier suivant :

    
    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    
    
  11. Remplacez toutes les instances de TEMPWIN par WINNT. Le fichier Boot.ini qui s’affiche est similaire au fichier suivant :

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    
  12. Appuyez sur Alt+F, puis sur S.

  13. Appuyez sur Alt+F, puis sur X.

  14. Tapez attrib +h +r +s Boot.ini, puis appuyez sur ENTRÉE.

  15. Tapez exit pour quitter l’invite de commandes.

  16. Redémarrez l'ordinateur.

  17. Dans l’écran Veuillez sélectionner le système d’exploitation à démarrer , utilisez les touches de direction pour sélectionner Microsoft Windows 2000, puis appuyez sur Entrée.

  18. Démarrez Windows Explorer, recherchez les dossiers suivants, puis supprimez-les :
    Tempwin
    All Users.Tempwin