Comment utiliser la console de récupération sur un ordinateur qui ne démarre pas

Cet article explique comment utiliser la console de récupération sur un ordinateur qui ne démarre pas.

S’applique à : Windows Server 2003
Numéro de la base de connaissances d’origine : 326215

Résumé

Cet article pas à pas explique comment utiliser la console de récupération pour récupérer un ordinateur Windows Server 2003 qui ne démarre pas.

La console de récupération est un outil en ligne de commande que vous pouvez utiliser pour réparer Windows si l’ordinateur ne démarre pas correctement. Vous pouvez démarrer la console de récupération à partir du CD Windows Server 2003 ou au démarrage, si vous avez déjà installé la console de récupération sur l’ordinateur.

Utiliser la console de récupération sur un ordinateur qui ne démarre pas

Note

Vous devez être connecté en tant qu’administrateur ou en tant que membre du groupe Administrateurs pour effectuer cette procédure. En outre, si votre ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher d’effectuer cette procédure.

Pour exécuter la console de récupération, procédez comme suit :

1. Configurez l’ordinateur pour démarrer à partir du CD ou du lecteur DVD. Pour plus d’informations, consultez la documentation de l’ordinateur ou contactez le fabricant de l’ordinateur.

2. Insérez le CD Windows Server 2003 dans le lecteur CD ou DVD de l’ordinateur.

3. Redémarrez l'ordinateur.

4. Lorsque vous recevez le message qui vous invite à appuyer sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM, appuyez sur une touche pour démarrer l’ordinateur à partir du CD Windows Server 2003.

5. Lorsque l’écran Bienvenue dans le programme d’installation s’affiche, appuyez sur la touche R pour démarrer la console de récupération.

6. Sélectionnez l’installation de Windows à accéder à partir de la console de récupération.

7. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran, tapez le mot de passe Administrateur, puis appuyez sur Entrée.

8. À l’invite de commandes, tapez les commandes de la console de récupération appropriées pour réparer votre installation de Windows Server 2003.

   Pour obtenir la liste des commandes disponibles dans la console de récupération, tapez
   aide à l’invite de commandes, puis appuyez sur Entrée.

   Note

   Vous pouvez également installer la console de récupération en tant qu’option de démarrage sur l’ordinateur afin qu’elle soit toujours disponible. Pour plus d’informations sur la façon de procéder, consultez la section Mesures de précaution dans cet article.

9. Pour quitter la console de récupération et redémarrer l’ordinateur, tapez
   quittez l’invite de commandes, puis appuyez sur Entrée.

Commandes de la console de récupération

La liste suivante décrit les commandes disponibles pour la console de récupération :

• Attrib modifie les attributs d’un fichier ou d’un dossier.

• Batch exécute les commandes que vous spécifiez dans le fichier texte, InputFile. OutputFile contient la sortie des commandes. Si vous omettez l’argument OutputFile , la sortie s’affiche à l’écran.

• Bootcfg est utilisé pour la configuration et la récupération de démarrage. Vous pouvez utiliser la commande bootcfg pour apporter des modifications au fichier Boot.ini.

• CD (chdir) fonctionne uniquement dans les répertoires système de l’installation windows actuelle, dans un support amovible, dans le répertoire racine de n’importe quelle partition de disque dur ou dans les sources d’installation locales.

• Chkdsk : le commutateur /p exécute Chkdsk même si le lecteur n’est pas marqué comme étant sale. Le commutateur /r localise les secteurs incorrects et récupère des informations lisibles. Ce commutateur implique /p. Chkdsk nécessite autochk. Chkdsk recherche automatiquement Autochk.exe dans le dossier de démarrage ou dans le dossier de démarrage. Si Chkdsk ne trouve pas le fichier dans le dossier de démarrage, il recherche le CD d’installation de Windows Server 2003. Si Chkdsk ne trouve pas le CD d’installation, il invite l’utilisateur à entrer l’emplacement de Autochk.exe.

• Cls efface l’écran.

• Copiez un fichier vers un emplacement cible. Par défaut, la cible ne peut pas être un média amovible et vous ne pouvez pas utiliser de caractères génériques. La copie d’un fichier compressé à partir du CD d’installation de Windows Server 2003 décompose automatiquement le fichier.

• Del (supprimer) supprime un fichier. Del fonctionne dans les répertoires système de l’installation actuelle de Windows, dans un support amovible, dans le répertoire racine de n’importe quelle partition de disque dur ou dans les sources d’installation locales. Par défaut, vous ne pouvez pas utiliser de caractères génériques.

• Dir affiche la liste de tous les fichiers, y compris les fichiers masqués et système.

• Désactiver désactive un service système Windows ou un pilote Windows. L’argument nom_service est le nom du service ou du pilote que vous souhaitez désactiver. Lorsque vous utilisez cette commande pour désactiver un service, elle affiche le type de démarrage d’origine du service avant de modifier le type en SERVICE_DISABLED. Il est judicieux de noter le type de démarrage d’origine afin que vous puissiez utiliser la commande Enable pour redémarrer le service.

• Diskpart gère les partitions sur les volumes de disque dur.

  • L’option /add crée une partition.
  • L’option /delete supprime une partition existante.
  • L’argument nom de l’appareil est le nom de l’appareil d’une nouvelle partition. Un exemple de nom d’appareil pour une nouvelle partition est \device\harddisk0.
  • L’argument drive-name est la lettre de lecteur d’une partition que vous supprimez, par D:exemple .
  • Le nom de partition est le nom basé sur la partition d’une partition que vous supprimez et peut être utilisé au lieu de l’argument de nom de lecteur. Un exemple de nom basé sur une partition est \device\harddisk0\partition1.
  • L’argument de taille est la taille en mégaoctets d’une nouvelle partition.

• Activer active un service système Windows ou un pilote Windows. L’argument nom de service est le nom du service ou du pilote que vous souhaitez activer, et start_type est le type de démarrage d’un service activé. Le type de démarrage utilise l’un des formats suivants :

   SERVICE_BOOT_START
   SERVICE_SYSTEM_START
   SERVICE_AUTO_START
   SERVICE_DEMAND_START
  

• Quittez la console de récupération, puis redémarrez l’ordinateur.

• Développe un fichier compressé. L’argument source est le fichier que vous souhaitez développer. Par défaut, vous ne pouvez pas utiliser de caractères génériques. L’argument de destination est le répertoire du nouveau fichier. Par défaut, la destination ne peut pas être amovible et ne peut pas être en lecture seule. Vous pouvez utiliser la attrib commande pour supprimer l’attribut en lecture seule du répertoire de destination. L’option /f:filespec est requise si la source contient plusieurs fichiers. Cette option autorise les caractères génériques. Le commutateur /y désactive l’invite de confirmation de remplacement. Le commutateur /d spécifie que les fichiers ne doivent pas être développés et affichent un répertoire des fichiers dans la source.

• Fixboot écrit un nouveau secteur de démarrage sur la partition système. La fixboot commande est uniquement prise en charge sur les ordinateurs x86.

• Fixmbr répare l’enregistrement de démarrage principal de la partition de démarrage (MBR). L’argument nom de l’appareil est un nom facultatif qui spécifie l’appareil qui nécessite un nouveau MBR. Omettez cette variable lorsque la cible est l’appareil de démarrage. La commande fixmbr est prise en charge uniquement sur les ordinateurs x86.

• Formater un disque. Le commutateur /q effectue un format rapide. Le commutateur /fs : système de fichiers spécifie le système de fichiers.

• L’aide répertorie toutes les commandes que la console de récupération prend en charge. Pour plus d’informations sur une commande spécifique, tapez l’aide
  nom de commande ou
  command-name / ? .

• Listsvc affiche tous les services et pilotes disponibles sur l’ordinateur.

• L’ouverture de session affiche les installations détectées de Windows et demande le mot de passe administrateur local pour ces installations. Utilisez cette commande pour passer à un autre répertoire d’installation ou de sous-répertoire.

• La carte affiche actuellement des mappages d’appareils actifs. Incluez l’option Arc pour spécifier l’utilisation de chemins d’accès RISC Computing (ARC) avancés au lieu des chemins d’accès d’appareil Windows. (ARC est le format utilisé pour le fichier Boot.ini.)

• Md (Mkdir) crée un répertoire. La commande fonctionne uniquement dans les répertoires système de l’installation windows actuelle, dans un support amovible, dans le répertoire racine de n’importe quelle partition de disque dur ou dans les sources d’installation locales.

• Plus/Type affiche le fichier texte spécifié à l’écran.

• Rd (rmdir) supprime un répertoire. La commande fonctionne uniquement dans les répertoires système de l’installation windows actuelle, dans un support amovible, dans le répertoire racine de n’importe quelle partition de disque dur ou dans les sources d’installation locales.

• Ren (renommer) renomme un seul fichier. La commande fonctionne uniquement dans les répertoires système de l’installation windows actuelle, dans un support amovible, dans le répertoire racine de n’importe quelle partition de disque dur ou dans les sources d’installation locales. Vous ne pouvez pas spécifier de nouveau lecteur ou chemin d’accès en tant que cible.

• Définir des affichages et définir les variables d’environnement de la console de récupération.

• Systemroot définit le répertoire actif sur %systemroot%.

Mesures de précaution

Comment installer la console de récupération en tant qu’option de démarrage

Vous pouvez installer la console de récupération sur un ordinateur de travail afin qu’elle soit disponible si vous ne pouvez pas démarrer Windows. Cette mesure de précaution peut vous faire gagner du temps si vous devez utiliser la console de récupération.

Note

Vous devez être connecté en tant qu’administrateur ou en tant que membre du groupe Administrateurs pour effectuer cette procédure. En outre, si votre ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher d’effectuer cette procédure.

Pour installer la console de récupération en tant qu’option de démarrage :

1. Pendant l’exécution de Windows, insérez le CD Windows Server 2003 dans le lecteur CD ou DVD de l’ordinateur.

2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.

3. Dans la zone Ouvrir, tapez la ligne suivante, où
   le lecteur est la lettre de lecteur du lecteur de CD ou du lecteur DVD de l’ordinateur qui contient le CD Windows Server 2003, puis cliquez sur OK :
   **drive : \i386\winnt32.exe /cmdcons

   Pour installer la console de récupération en tant qu’option de démarrage pour Windows Server 2003 x64 edition, tapez la ligne suivante :
   **drive : \amd64\winnt32.exe /cmdcons

4. Cliquez sur Oui lorsque le message s’affiche pour installer la console de récupération.

5. Lorsque vous recevez le message indiquant que la console de récupération est correctement installée, cliquez sur OK.

6. Pour utiliser la console de récupération, redémarrez l’ordinateur, puis utilisez les touches de direction pour sélectionner Microsoft Windows Recovery Console dans le système d’exploitation pour démarrer la liste.

Comment supprimer la console de récupération

Par précaution, ne supprimez pas la console de récupération. Toutefois, si vous souhaitez supprimer la console de récupération, vous devez le faire manuellement.

Pour supprimer la console de récupération, procédez comme suit :

1. Redémarrez l'ordinateur.

2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Mon ordinateur.

3. Activez l’option Afficher les fichiers et dossiers masqués (si elle n’est pas déjà activée). Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options de dossier.
   2. Cliquez sur l’onglet Affichage.
   3. Cliquez sur Afficher les fichiers et dossiers masqués, puis désactivez la case à cocher Masquer les fichiers du système d’exploitation protégé (recommandé) (s’il est sélectionné), puis cliquez sur OK.

4. Double-cliquez sur la lettre de lecteur qui représente le disque dur sur lequel vous avez installé la console de récupération.

5. Supprimez le dossier Cmdcons du dossier racine, puis supprimez le fichier Cmldr. Pour ce faire, procédez comme suit :

   1. Cliquez avec le bouton droit sur Cmdcons, puis cliquez sur Supprimer. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran, puis cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
   2. Cliquez avec le bouton droit sur Cmldr, puis cliquez sur Supprimer. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran, puis cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

6. Supprimez l’entrée de la console de récupération du fichier Boot.ini. Pour ce faire, procédez de la manière suivante :

   Avertissement

   La modification incorrecte du fichier Boot.ini peut empêcher le redémarrage de votre ordinateur. Veillez à supprimer uniquement l’entrée de la console de récupération.

   1. Dans le dossier racine, cliquez avec le bouton droit sur le fichier Boot.ini, puis cliquez sur Propriétés. Activez la case à cocher En lecture seule , puis cliquez sur OK.

   2. Ouvrez le fichier Boot.ini dans le Bloc-notes.

   3. Recherchez l’entrée de la console de récupération, puis supprimez-la. L’entrée de la console de récupération ressemble à la ligne suivante :
      C :\cmdcons\bootsect.dat="Microsoft Windows Recovery Console » /cmdcons

   4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer, puis sur Quitter pour quitter le Bloc-notes.

7. Remplacez l’attribut du fichier Boot.ini en lecture seule. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur Boot.ini, puis cliquez sur Propriétés. Cliquez pour activer la case à cocher En lecture seule , puis cliquez sur OK.

Collecte de données

Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.