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Comment trouver un pilote d’imprimante compatible pour un ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows

Cet article explique comment trouver un pilote d’imprimante compatible pour un ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows.

Numéro de base de connaissances d’origine : 895612

Cet article peut être utile si vous ne pouvez pas obtenir un pilote d’imprimante signé WHQL (Windows Hardware Quality Labs) auprès du fabricant de l’imprimante ou du site web Microsoft Windows Update. Il fournit également des méthodes pour rechercher un pilote d’imprimante pour une imprimante qui n’est pas prise en charge sur votre ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows.

Note

Pour imprimer à partir d’un ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows, vous devez disposer d’un pilote d’imprimante 64 bits. Vous ne pouvez pas utiliser un pilote d’imprimante 32 bits sur un ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows.

Comment localiser un pilote d’imprimante compatible pour votre ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows

Nous vous recommandons d’abord de visiter le Centre de compatibilité Windows Vista pour trouver des liens vers les derniers pilotes d’imprimante 64 bits. Sa base de données contient des milliers d’imprimantes les plus populaires et vous pouvez facilement effectuer des recherches par nom de produit, numéro ou marque.

Si vous ne trouvez pas les pilotes d’imprimante, essayez ces méthodes dans l’ordre suivant.

Méthode 1 : Rechercher un pilote pris en charge inclus dans le système d’exploitation Windows 64 bits

Pour rechercher un pilote pris en charge inclus dans le système d’exploitation Windows 64 bits, procédez comme suit :

  1. Sur l’ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows, sélectionnez Démarrer>les imprimantes et les télécopies des paramètres.>
  2. Double-cliquez sur Ajouter une imprimante.
  3. Sélectionnez Suivant, puis suivez les instructions à l’écran.

Méthode 2 : Rechercher un pilote signé WHQL sur le site web Microsoft Windows Update

Pour rechercher un pilote signé WHQL sur le site web Microsoft Windows Update, sélectionnez Démarrer>Windows Update, puis suivez les instructions sur le site web Windows Update.

Méthode 3 : Rechercher un pilote signé WHQL sur le site web du fabricant de l’imprimante

Pour plus d’informations sur la recherche d’un pilote signé WHQL sur le site Web du fabricant de l’imprimante, contactez votre fabricant d’imprimantes.

Méthode 4 : Rechercher un pilote signé non WHQL

Important

Nous déconseillons les pilotes d’imprimante qui ne sont pas signés WHQL, car Microsoft n’a pas de résultats de test de compatibilité sur la qualité de ces pilotes d’imprimante.

Les pilotes qui ne sont pas signés WHQL sont également appelés pilotes non signés. Les pilotes signés WHQL sont également appelés pilotes signés. Recherchez l’un des emplacements suivants pour un pilote non signé WHQL pour votre imprimante :

  • Site web du fabricant d’imprimantes
  • Pilotes bêta sur le site web du fabricant de l’imprimante
  • Sites web matériels informatiques

Comment choisir un pilote d’imprimante compatible si vous ne pouvez pas localiser un pilote d’imprimante pour votre imprimante

Le type d’émulation de l’imprimante et les caractéristiques physiques de l’imprimante sont des valeurs de propriété d’imprimante importantes. Les caractéristiques physiques de l’imprimante sont des éléments tels que le mode duplex et le nombre de bacs à papier. L’émulation d’imprimante est la plus importante de ces deux valeurs de propriété d’imprimante.

Émulation de l’imprimante

L’émulation d’imprimante décrit le type d’encodage utilisé par Windows pour transmettre les données de page à l’imprimante. Les émulations d’imprimante sont parfois appelées langues d’impression. Un ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows doit transmettre les données de page dans une langue ou une émulation que l’imprimante comprend. Si l’ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows n’utilise pas l’émulation correcte, les travaux d’impression ne sont pas déchiffrables.

Il existe quelques langages d’imprimante courants ou émulations. Les plus courants sont les suivants :

  • Variantes PostScript : PostScript Level 1, PostScript Level 2, PostScript Level 3.
  • PCL - PCL = Langage de contrôle de page.
    • PCL 5 - Les variantes incluent PCL5c, où c= couleur et PCL5e, où e=amélioré.
    • PCL 6 - Il est également appelé PCL XL.
    • PCL 4 - Il est utilisé uniquement dans certains appareils d’imprimante laser bas de bout en bout.
  • KPDL - utilisé par l’imprimante laser Kyocera, similaire à PostScript 2.
  • RPDL - utilisé par les imprimantes Ricoh.
  • HP/GL et HP/GL2 - utilisés par certains plotters.
  • CaPSL : langue plus ancienne, utilisée dans certains appareils Canon Laser plus anciens.
  • Mode étendu Canon - utilisé dans les anciennes imprimantes Canon Bubble Jet.
  • Mode EscP/2 d’Utilisation : utilisé dans certaines imprimantes série et les anciennes imprimantes à jet d’encre de Toutee.
  • Échap/Page d’Utilisation - utilisée dans de nombreuses imprimantes laser De Toute l’Échelle.
  • Script d’Infrastructure - utilisé dans certaines imprimantes laser d’Orchestrator.
  • Imprimantes Dot-Matrix : fréquemment utilisées ParPubli24, Epson9, IBMProprint, Oki9 ou Oki24.

Note

Il existe de nombreuses autres langues courantes sur les imprimantes de la Place de marché de l’Asie de l’Est, car certaines régions d’Asie de l’Est nécessitent des polices plus complexes.

Les imprimantes inkjet modernes peuvent ne pas utiliser un ensemble courant de langages d’imprimante, car le contrôle d’encre précis est généralement un problème de compatibilité.

Pour déterminer l’émulation prise en charge par votre imprimante, utilisez l’une des méthodes suivantes :

  • Si votre imprimante peut imprimer une page d’informations, imprimez cette page d’informations. Par exemple, certaines imprimantes ont un menu avec une commande Configuration d’impression que vous pouvez utiliser pour obtenir des informations sur l’imprimante.
  • Affichez les spécifications de l’imprimante sur le site Web du fabricant de l’imprimante ou dans le manuel de l’imprimante.

Note

Certaines imprimantes prennent en charge plusieurs types d’émulation d’imprimante.

Certains fabricants d’imprimantes peuvent interpréter différentes émulations d’imprimante de différentes manières. Si vous utilisez un pilote d’imprimante du même fabricant d’imprimantes qui prend en charge l’émulation de votre imprimante, vous pouvez éventuellement éviter certains problèmes de compatibilité. Par exemple, si votre imprimante prend en charge postScript niveau 3 comme émulation d’imprimante par défaut, recherchez la liste des pilotes d’imprimante fournis avec la version 64 bits de Windows. Vous pouvez le faire pour trouver une autre imprimante du même fabricant d’imprimantes qui utilise la même émulation d’imprimante. Voici comment procéder.

Note

Lorsque vous utilisez la méthode suivante, le travail d’impression est imprimé localement et le travail d’impression est ensuite redirigé vers le chemin d’accès réseau. Si vous utilisez cette procédure, vous ne recevez pas de mises à jour d’imprimante du serveur d’impression lorsque vous mettez à jour le pilote d’imprimante sur le serveur d’impression.

  1. Sur l’ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows, vérifiez si les pilotes d’imprimante appropriés se trouvent. Vous pouvez également visiter le site web Windows Update ou le site web du fabricant de l’imprimante. Si vous ne trouvez pas le pilote approprié, passez à l’étape suivante.

  2. Connectez-vous à l’ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows à l’aide d’un compte disposant d’autorisations d’administration.

  3. Sur l’imprimante physique, utilisez les menus de l’appareil pour imprimer une page de configuration. La page de configuration imprimée répertorie généralement les émulations d’imprimante prises en charge. Par exemple, la page de configuration peut répertorier PostScript, PCLXL ou PCL comme émulations d’imprimante prises en charge.

  4. Sur l’ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows, sélectionnez Démarrer>les imprimantes et les télécopies des paramètres.>

  5. Double-cliquez sur Ajouter une imprimante.

  6. Cliquez sur Suivant.

  7. Activez l’imprimante locale, décochez la case Détecter et installer automatiquement, puis sélectionnez Suivant.

  8. Sélectionnez Créer un port, puis sélectionnez Port local en regard du type de port.

  9. Dans la boîte de dialogue Nom du port, tapez le chemin d’accès de l’imprimante à l’aide de la syntaxe suivante :

    \\ nom\de l’imprimante du serveur d’impression

  10. Cliquez sur Suivant.

  11. Dans la page Installer le logiciel d’imprimante, sélectionnez le fabricant approprié sous la colonne Fabricant . Sélectionnez ensuite le nom d’une imprimante qui prend en charge la même émulation d’imprimante que votre imprimante. Sélectionnez Suivant>Terminer. Par exemple, vous disposez d’une imprimante HP LaserJet qui prend en charge l’émulation PostScript. Essayez de localiser un autre modèle d’imprimante HP LaserJet qui a un numéro de modèle similaire et prend en charge l’émulation PostScript.

  12. Dans Imprimantes et télécopies, cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante que vous avez ajoutée, puis sélectionnez Propriétés.

  13. Sélectionnez l’onglet Général , puis sélectionnez Imprimer la page de test.

  14. Si la page de test s’imprime correctement, vous avez trouvé un pilote d’imprimante correspondant. Si la page de test n’est pas lisible, recherchez un autre pilote d’imprimante ou essayez un autre type d’émulation.

Conseils pour localiser un pilote d’imprimante compatible

Vous pouvez utiliser le nom de votre imprimante pour obtenir plus d’informations pour trouver un pilote d’imprimante compatible. Par exemple :

  • Le pilote d’imprimante Canon LBP-2460 PS est destiné aux imprimantes Canon Laser Beam.
  • La série 2460 imprime 24 pages par minute à l’aide de l’émulation PostScript.

Si l’imprimante contient PS2 dans le nom, elle fait généralement référence au niveau PostScript 2. PS3 dans le nom de l’appareil fait généralement référence au niveau PostScript 3.

Pour certaines imprimantes, un pilote d’imprimante a v.version de l’émulateur PostScript utilisée par l’imprimante dans le titre. Par exemple, le Canon LBP-8II Plus PS-1 v51.4 utilise la version 51.4 du langage PS1.

Pour les imprimantes laser aux États-Unis et en Europe, près de 80 % des imprimantes laser réseau utilisent PostScript ou PCL comme langue principale. De cette valeur de 80 %, PCL5 est le type PCL le plus courant utilisé et le niveau PostScript 2 est le type PostScript le plus courant.

Certaines imprimantes laser personnelles sont moins standard. En règle générale, le niveau PostScript 3 est un sur-ensemble de PostScript niveau 2. Par conséquent, si vous avez une imprimante qui comprend le niveau PostScript 3 et un pilote qui utilise le niveau PostScript 2, le test imprimé peut être déchiffrable. De même, PCL6/XL est basé sur PCL5e et PCL5e est basé sur PCL5.

Comment faire correspondre les fonctionnalités physiques d’une imprimante non prise en charge

Si vous sélectionnez une imprimante similaire dans l’Assistant Ajouter une imprimante sur un ordinateur exécutant Windows 64 bits, tenez compte des fonctionnalités physiques de l’imprimante. Par exemple, si vous avez besoin d’imprimer en duplex sur vos documents, le pilote compatible que vous choisissez doit également prendre en charge l’impression duplex.

D’autres problèmes à prendre en compte incluent la disponibilité des bacs d’entrée et de sortie de papier, ainsi que l’orientation par défaut de l’entrée papier. Par exemple, les pilotes d’imprimante offrent différentes méthodes pour sélectionner l’impression duplex. Si vous choisissez un pilote d’imprimante du même fabricant que votre imprimante, vous pouvez augmenter la probabilité que le duplex soit implémenté de la même façon sur toute la gamme d’appareils. En outre, si vous choisissez un modèle d’imprimante qui a un numéro de série de modèles similaire, vous pouvez augmenter la probabilité que le pilote d’imprimante soit compatible.

Problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez un pilote d’imprimante compatible

Si vous sélectionnez une imprimante compatible, vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité. Par exemple, vous souhaitez imprimer sur une imprimante laser monochrome. Dans ce cas, vous devez trouver un pilote d’imprimante qui utilise la même émulation d’imprimante. La même émulation d’imprimante garantit généralement que le document s’imprime de façon lisible. Mais vous n’avez peut-être pas la fonctionnalité duplex requise disponible.

Si vous imprimez sur une imprimante laser couleur et que vous installez un pilote d’imprimante compatible qui utilise la même émulation d’imprimante, vous pouvez imprimer des documents déchiffrables. Toutefois, les différences subtiles dans la couleur du texte peuvent ne pas être conservées. Cela signifie que les documents tels que les photographies peuvent ne pas être imprimés avec une qualité d’image élevée.

Si vous imprimez sur un périphérique d’imprimante à matrice de points et que vous installez un pilote d’imprimante compatible qui utilise la même émulation d’imprimante, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des symptômes suivants :

  • Certaines polices de votre travail d’impression peuvent apparaître différentes de ce que vous attendez.
  • L’imprimante peut imprimer plus lentement, car le pilote d’impression doit dessiner les polices en tant que bitmap avant que l’impression puisse démarrer.

Il peut être difficile de faire correspondre une imprimante à jet d’encre avec un pilote d’imprimante compatible. Les règles qui s’appliquent à d’autres classes d’imprimantes ne s’appliquent pas toujours aux imprimantes inkjet, car il existe de nombreux types d’imprimantes à jet d’encre sur le marché.

Note

L’installation d’un pilote d’imprimante signé WHQL conçu pour correspondre à votre imprimante spécifique produit toujours de meilleurs résultats.

Support technique pour les versions x64 de Windows

Votre fabricant de matériel fournit un support technique et une assistance pour les versions x64 de Windows. Votre fabricant de matériel fournit une prise en charge, car une version x64 de Windows a été incluse dans votre matériel. Votre fabricant de matériel a peut-être personnalisé l’installation de Windows avec des composants uniques. Les composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs ayant pour but d’optimiser les performances du matériel. Microsoft fournit une assistance raisonnable si vous avez besoin d’aide technique pour votre version x64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement le fabricant de votre matériel. Celui-ci est le plus qualifié pour assurer la prise en charge des logiciels qu’il a installés sur le matériel.