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Un écran noir peut apparaître lors de la connexion à l’aide du Bureau à distance

Cet article fournit une solution à un problème lié à l’affichage d’un écran noir lors de la connexion à l’aide du Bureau à distance.

S’applique à : Windows Server 2003
Numéro de la base de connaissances d’origine : 555840

Résumé

La base de connaissances suivante peut vous aider à résoudre le problème d’un écran noir peut apparaître lors de la connexion à l’aide du Bureau à distance.

Symptômes

Lors de la connexion à un serveur distant à l’aide du Bureau à distance, les problèmes suivants peuvent se produire :

  1. Processus de connexion lente.

  2. Un écran noir s’affiche pendant un certain temps, jusqu’à ce que le bureau standard apparaisse.

Résolution

  1. Désactivez l’utilisation de la mise en cache bitmap sur le client RDP (Remote Desktop Protocol).

  2. Vérifiez que le serveur, le client et l’équipement réseau utilisent la taille « MTU ».

Plus d’informations

Configurer la mise en cache bitmap

Résolution des problèmes spécifiques liés au Bureau à distance.

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