Le rôle Services Bureau à distance ou Terminal Services ne parvient pas à s’installer lorsque le service FireWall est défini sur désactivé

Cet article fournit une solution à un problème où les services Bureau à distance ne parviennent pas à s’installer et que vous obtenez le code d’erreur 0x800706D9.

Numéro de base de connaissances d’origine : 2027551

Symptômes

Lors de l’installation du rôle Services Bureau à distance sur le serveur Windows Server 2008, vous pouvez recevoir l’erreur suivante :

Échec de la tentative de configuration de Terminal Server avec le code d’erreur 0x800706D9. « Il n’y a plus de points de terminaison disponibles à partir du mappeur de point de terminaison »

Pendant le processus d’installation, vous recevrez l’erreur suivante :

Terminal Services
Serveur du terminal
<Avertissement> : Vous devrez peut-être réinstaller des applications existantes.
<Informations :> La configuration de sécurité renforcée d’Internet Explorer est désactivée.
La méthode d’authentification ne nécessite pas l’authentification au niveau du réseau
Mode de licence par utilisateur
Groupes autorisés administrateurs d’accès, domaine\utilisateur
LicenceS TS
Services terminal : Redémarrer en attente
<Avertissement> : vous devez redémarrer ce serveur pour terminer le processus d’installation.

Journal complet (pour la résolution des problèmes uniquement)
Services terminal : l’installation a réussi avec des erreurs
<Erreur> : échec de la tentative de configuration de Terminal Server avec le code d’erreur 0x800706D9. Il n’y a plus de points de terminaison disponibles à partir du mappeur de point de terminaison

Les services de rôle suivants ont été installés :
Serveur du terminal
Journal complet (pour la résolution des problèmes uniquement)
Système d’exploitation : Windows Server 2008

Cause

Le problème se produit si le service de pare-feu Windows est défini sur désactivé. Lorsque le service de pare-feu Windows n’est pas en cours d’exécution, l’exception de pare-feu ne peut pas être définie. Cela entraîne l’échec de l’appel WMI SetAllowTSConnections qui définit les paramètres RDP.

L’installation utilise la méthode SetAllowTSConnections de la classe WMI Win32_TerminalServiceSetting pour activer le Bureau à distance et également pour configurer des exceptions de pare-feu.

Résolution

Le type de démarrage du service de pare-feu doit être défini sur Automatique et l’état doit être démarré lors de l’installation du rôle Services Bureau à distance.

Plus d’informations

SetAllowTSConnections, méthode de la classe Win32_TerminalServiceSetting