Installation de l’adaptateur de bouclage Microsoft dans Windows

Cet article vous aide à résoudre un problème où vous ne pouvez pas trouver l’adaptateur de bouclage Microsoft.

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2777200

Symptômes

Vous essayez d’installer l’adaptateur de bouclage Microsoft, mais vous ne pouvez pas le trouver.

Cause

L’adaptateur de bouclage Microsoft a été renommé dans Windows 8 et Windows Server 2012. Le nouveau nom est « Adaptateur de bouclage Microsoft KM-TEST ».

Résolution

Lorsque vous utilisez l’Assistant Ajouter du matériel pour ajouter manuellement une carte réseau, choisissez Fabricant « Microsoft » et « Carte de bouclage Microsoft KM-TEST ».

Collecte de données

Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.