Erreur lors de la gestion d’un fichier de disque dur virtuel dans Windows Server : « Un fournisseur de disques virtuels pour le fichier spécifié n’a pas été trouvé »

Cet article fournit une solution à une erreur qui se produit lorsque vous créez une machine virtuelle dans le Gestionnaire Hyper-V.

Numéro de base de connaissances d’origine : 2013544

Symptômes

Vous recevez le message d’erreur suivant lorsque vous essayez de créer une machine virtuelle dans le Gestionnaire Hyper-V dans Windows Server :

Nom du journal : Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Admin
Source : Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS
ID d’événement : 14098
Niveau : erreur
Description :
Le pilote « Storage Virtualization Service Provider » requis par le service Gestion des machines virtuelles n’est pas installé ou désactivé. Vérifiez vos paramètres ou essayez de réinstaller le rôle Hyper-V.

Nom du journal : Microsoft-Windows-Hyper-V-Image-Management-Service-Admin
Source : Microsoft-Windows-Hyper-V-Image-Management-Service
ID d’événement : 15062
Niveau : erreur
Description :
« Le système n’a pas pu créer « E :\VMachine\Machines Virtuelles\TEST\TEST.vhd ». Code d’erreur : 2424869

Lorsque vous essayez d’interagir avec un fichier de disque dur virtuel (VHD) à l’aide d’un outil tel que le Gestionnaire Hyper-V, le Gestionnaire de stockage ou Diskpart, vous recevez le message d’erreur suivant :

Titre : Virtual Disk Manager
Description : Un fournisseur de disques virtuels pour le fichier spécifié n’a pas été trouvé.

Vous pouvez également voir l’événement suivant enregistré dans le journal VHDMP :

ID d’événement 3 : Échec de la surface de la lettre du lecteur VHD <\Chemin\chemin d’accès\disques durs virtuels\VMNAME_########-##-############.vhd>. État d’erreur : 0xC0000061

Lorsque vous essayez de démarrer une machine virtuelle à l’aide du Gestionnaire Hyper-V, vous recevez le message d’erreur suivant :

Note

Les noms d’ordinateurs, les chemins d’accès et les GUID sont différents, car ils sont uniques à chaque environnement.

Titre : Gestionnaire Hyper-V
Description : Une erreur s’est produite lors de la tentative de démarrage du ou des noms de<> machine virtuelle sélectionnés.

Contrôleur IDE émulé Microsoft (ID d’instance {########-######-############}) : Échec de l’alimentation avec erreur : « Un appareil attaché au système ne fonctionne pas ».

Échec de l’ouverture de la pièce jointe « Lettre de lecteur :\path\Virtual Hard drivers\VMNAME_########-####-############.vhd ». Erreur : « Un appareil attaché au système ne fonctionne pas »

Échec de l’ouverture de la pièce jointe « Lettre de lecteur :\path\Virtual Hard drivers\VMNAME_########-####-############.vhd ». Erreur : « Un appareil attaché au système ne fonctionne pas »

'NOM de machine virtuelle' n’a pas pu démarrer (ID de machine virtuelle ########-#####-############)

Contrôleur IDE émulé Microsoft 'VM NAME' (ID d’instance {########-####-############}) : Échec de l’alimentation avec erreur : « Un appareil attaché au système ne fonctionne pas ». (0x8007001F) (ID de machine virtuelle : ########-########-############)

' NOM de la machine virtuelle' : échec de l’ouverture de la pièce jointe 'Lettre de lecteur :\path\Virtual Hard drivers\VMNAME_########-######-############.vhd'. Erreur : « Un appareil attaché au système ne fonctionne pas » (0x8007001F) (ID de machine virtuelle : ########-##################)

' NOM de la machine virtuelle' : échec de l’ouverture de la pièce jointe 'Lettre de lecteur :\path\Virtual Hard drivers\VMNAME_########-######-############.vhd'. Erreur : « Un appareil attaché au système ne fonctionne pas » (0x8007001F) (ID de machine virtuelle : ########-##################)

Cause

Il existe un problème de minutage avec FSDepends.sys et avec VHDMP.sys. Ce problème de minutage se produit lorsque certains programmes de sauvegarde sont installés sur des ordinateurs Windows Server. Par défaut, la valeur de début FSDepends.sys dans le Registre est définie sur Manuel. Lorsqu’un logiciel de sauvegarde tiers charge son pilote de périphérique de bande, le logiciel peut parfois entraîner FSDepends.sys et VHDMP.sys ne pas initialiser correctement.

Résolution

Pour contourner ces problèmes, FSDepends.sys doit être défini sur une valeur de démarrage (0x0).

Veillez à sauvegarder le Registre avant de le modifier. Vérifiez également que vous savez comment restaurer le Registre en cas de problème.

Pour plus d’informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour contourner ces problèmes, procédez comme suit :

1. Démarrez l'Éditeur du Registre.

2. Recherchez la clé de Registre suivante :
   HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\FsDepends

3. Sous la clé « FsDepends », remplacez REG_DWORD valeur « Start » de 3 à 0.

4. Redémarrez l’ordinateur.

Plus d’informations

Dès que l’ordinateur est redémarré, FSDepends.sys démarre immédiatement et le problème de minutage ne se produit plus.
Vous pouvez également essayer l’une des deux solutions de contournement suivantes. Aucune de ces méthodes n’est recommandée. Toutefois, ils fonctionnent pour corriger les problèmes si la modification du Registre n’est pas possible ou souhaitable :

• Désactivez tout appareil à bande jointe et redémarrez le serveur. Dès que le serveur est démarré, activez l’appareil sur bande.
• Désactivez le pilote de périphérique nommé TPFilter.sys.