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Obtenez de l’aide de l’administrateur de vos abonnements

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Si votre abonnement Visual Studio vous est fourni par votre entreprise ou votre établissement scolaire, il est probable qu’il vous a été attribué par un administrateur d’abonnements. Les administrateurs peuvent vous aider à :

  • Attribution d’un abonnement qui répond à vos besoins ou suppression d’un abonnement dont vous n’avez plus besoin
  • Modification de l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter
  • Activation de l’accès aux téléchargements de logiciels
  • Autres fonctions liées à votre abonnement

De nombreuses organisations étant grandes et complexes, vous ne savez peut-être pas qui est votre administrateur. Nous fournissons une fonctionnalité dans le portail d'abonnement pour vous aider à contacter vos administrateurs.

Comment contacter votre administrateur

  1. Connectez-vous au portail d'abonnement sur https://my.visualstudio.com.
  2. Sélectionnez le bouton Contacter mon administrateur.

    Capture d'écran de la page des avantages dans le portail des abonnements. Le bouton Contacter mon administrateur est en surbrillance.

  3. Entrez le message destiné à votre administrateur.
  4. Si vous voulez recevoir une copie du message envoyé à votre administrateur, choisissez la case M’envoyer une copie.
  5. Enfin, sélectionnez Envoyer.

Notes

Super administrateurs : Pour définir l’adresse e-mail à laquelle les demandes « Contacter mon Administrateur » sont envoyées, spécifiez cette adresse dans les Préférences du contrat.

Ressources

Support des abonnements Visual Studio.

Voir aussi

Étapes suivantes

Nous vous recommandons d’activer ces avantages pour tirer le meilleur parti de votre abonnement Visual Studio :

Vous trouverez ces avantages et d’autres sur https://my.visualstudio.com/benefits.