Partager via

Téléchargement et activation de logiciels

Quels sont les téléchargements de logiciels disponibles ?

Les téléchargements de logiciels disponibles dépendent des abonnements dont vous disposez. Si vous avez plusieurs abonnements, les téléchargements pour l’abonnement de niveau le plus élevé sont visibles à partir de tous vos abonnements. Cela facilite l’obtention des téléchargements souhaités sans passer d’un abonnement à l’autre.

Consultez cette liste des téléchargements disponibles par niveau d’abonnement. Pour plus d’informations sur les téléchargements, consultez les articles suivants :

Comment activer le logiciel que j’ai téléchargé à l’aide de clés de produit ?

L’activation n’est pas toujours requise pour un produit. Dans certains cas, une seule clé peut être utilisée plusieurs fois. En règle générale, si une clé de produit est requise, vous êtes invité à l’entrer pendant le processus d’installation ou lors de la première utilisation.

Vous pouvez obtenir des clés de produit à deux emplacements :

  • Lorsque vous téléchargez un produit, vous pouvez cliquer sur le lien « Obtenir la clé » répertorié en regard du produit que vous téléchargez.
  • Vous pouvez également trouver les clés dans la page Clés de produit du Portail des abonnés.

Pour plus d’informations sur l’obtention et l’utilisation de clés de produit, consultez les articles suivants :

Comment accéder à mes clés de produit quand mon abonnement expire ?

Pour avoir accès à vos clés de produit après l’expiration de votre abonnement, vous devez exporter vos clés revendiquées avant l’expiration de l’abonnement. Une fois l’expiration terminée, vous ne pourrez pas récupérer vos clés.

Pour exporter vos clés, cliquez simplement sur le lien Exporter toutes les clés à l’extrême droite de la page Clés de produit. Un fichier .xml intitulé KeysExport.xml est créé et vous avez la possibilité d’ouvrir ou d’enregistrer le fichier. Vous devez ouvrir le fichier avec une application prenant en charge les fichiers .xml. Par exemple, vous pouvez ouvrir le fichier en tant que classeur en lecture seule dans Excel. Le fichier contient toutes les clés que vous avez revendiquées et toutes les clés « statiques » qui sont automatiquement revendiquées pour vous.

Où puis-je trouver des versions antérieures de Visual Studio ?

Si vous recherchez spécifiquement des versions antérieures de Visual Studio 2019, vous trouverez des liens de téléchargement vers ces versions, ainsi que des instructions dans l'article Visual Studio 2019 Releases.

Si vous avez besoin de versions antérieures de Visual Studio, telles que Visual Studio 2017, consultez notes de publication de Visual Studio.

Où sont mes clés de produit ?

Une liste des clés de produit disponibles avec votre abonnement Visual Studio est accessible dans le portail des abonnements sous l’onglet Clés de produit à https://my.visualstudio.com/productkeys.

Comment résoudre les problèmes liés à Visual Studio ?

Si vous avez une question sur Visual Studio, plusieurs ressources sont disponibles pour vous aider.

Support technique de l’IDE Visual Studio

Les problèmes techniques ou questions techniques de l’IDE Visual Studio doivent être dirigés vers support technique Visual Studio. Avant d’utiliser les incidents de support technique limités de Visual Studio qui peuvent être inclus dans votre abonnement Visual Studio, nous vous suggérons d’essayer d’autres ressources en ligne.

  • Pour connaître les problèmes d’installation de Visual Studio, consultez Résoudre les problèmes d’installation et de mise à niveau de Visual Studio pour obtenir des instructions pas à pas. Vous pouvez également essayer l’option de support en anglais uniquement du chat d’installation .
  • Passez en revue des tutoriels, des guides de résolution des problèmes et des ressources utiles dans la documentation de l’IDE Visual Studio.
  • Recherchez la communauté des développeurs en ligne et obtenez des réponses d’experts via un forum pris en charge par la communauté. Vous pouvez rechercher des mots clés et lire, voter, commenter tous sans vous connecter. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin avec une recherche, vous pouvez suggérer une fonctionnalité ou signaler un problème dans le menu de navigation. Pour envoyer une demande de fonctionnalité, vous devez vous connecter pour remplir le rapport et publier. Pour signaler un problème ou un bogue, une instance en cours d’exécution de Visual Studio est nécessaire pour signaler des commentaires.
  • Recherchez le Stack Overflow Q&public A étiqueté avec visual-studio pour obtenir des réponses aux questions déjà posées ou inscrivez-vous à un compte et posez une nouvelle question.

Incidents de support technique

Si vous avez épuisé les options ci-dessus et que vous n’avez toujours pas de réponse, activez un ticket de support technique Visual Studio en accédant à la page avantages du portail des abonnements et en cliquant sur la vignette Avantages du support technique sous l’onglet Support technique. En savoir plus sur les avantages du support technique . (Le support technique n’est pas disponible avec tous les abonnements. Comparer les avantages de l’abonnement Visual Studio pour savoir ce qui est inclus dans votre abonnement.)