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Pourquoi est-ce que je vois des comptes personnels pour mes abonnés ?

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Après la migration des entreprises du Volume Licensing Service Center (VLSC) vers le nouveau portail Subscriptions Admin de Visual Studio, les administrateurs ont été surpris de constater que l’"Adresse e-mail de connexion" de certains abonnés affichait une adresse e-mail personnelle, comme Hotmail ou Outlook.

Cause

Ce scénario survient en raison des processus de connexion associés à l’expérience d’abonnés héritée du Microsoft Developer Network (MSDN). Les utilisateurs ont été migrés du centre de gestion des licences en volume (VLSC) vers le portail d’administration des abonnements Visual Studio sans modifications. Les administrateurs peuvent ignorer que certains utilisateurs se servent de comptes personnels pour accéder aux avantages de leur abonnement. Avant les migrations des abonnés Visual Studio, qui se sont terminées en 2016, deux actions étaient nécessaires pour pouvoir utiliser un abonnement de Visual Studio :

  1. L’administrateur a « attribué » l’abonnement à un abonné individuel, en utilisant son adresse e-mail professionnelle ou scolaire.
  2. L’abonné a « activé » l’abonnement.

Au cours du processus d’activation de l’abonné, un compte Microsoft (MSA) était nécessaire pour se connecter. Si l’abonné n’a pas tenté de transformer son compte professionnel ou scolaire (exemple : « tasha@contoso.com ») en MSA, il a pu en créer un nouveau ou utiliser un existant. L’utilisation d’un e-mail personnel a entraîné une différence entre « l’adresse e-mail de connexion » et « l’adresse e-mail attribuée ».

Remarque

L’expérience d’abonné moderne sur https://my.visualstudio.com prend en charge à la fois les types d’identité Compte professionnel/scolaire et Compte Microsoft.

Solution

Pour corriger le problème, sélectionnez le bouton Connecter des e-mails. Le système tente de faire correspondre les comptes avec MSA aux utilisateurs existants dans le Microsoft Entra ID de votre organisation en se basant sur la correspondance du prénom et du nom de famille. En cas d’erreur, vous pouvez supprimer une correspondance en sélectionnant le X à droite de la correspondance.

Regardez cette vidéo ou continuez à lire cet article pour savoir comment résoudre ce problème.

Bouton Connecter les e-mails

Vous pouvez également utiliser l’option Rechercher dans l’annuaire pour corriger les erreurs ou renseigner les informations manquantes à partir de votre annuaire Microsoft Entra ID. Si toutes les correspondances semblent correctes, vous pouvez choisir le bouton Identité actuelle pour sélectionner toutes les entrées correspondantes au lieu de les sélectionner une par une.

Fenêtre volante Connecter les e-mails

Sélectionnez ensuite Continuer pour accéder à une liste de changements à apporter. Si vous êtes d’accord, sélectionnez Enregistrer pour appliquer les changements. Votre abonné recevra également un message l’informant de la modification la prochaine fois qu’il se connectera à son abonnement. Notez que seuls les deux abonnés qui ont été mis en correspondance dans l’annuaire Microsoft Entra ID apparaissent dans cette liste. Dans notre exemple, dans la mesure où Frederick n’a pas d’adresse correspondante dans l’annuaire Microsoft Entra ID, son compte Microsoft (MSA) n’a pas été mis en correspondance avec un compte professionnel.

Que se passe-t-il lorsque je mets à jour l’adresse de connexion d’un abonné Visual Studio ?

Remarque

Lorsque vous modifiez l’adresse e-mail de connexion, celle-ci devient l’adresse utilisée par l’abonné pour se connecter à son abonnement sur https://my.visualstudio.com. Les abonnés peuvent utiliser la nouvelle adresse e-mail mise à jour pour activer leurs avantages. Pour les avantages déjà activés, veuillez consulter ci-dessous pour plus d’informations sur l’adresse e-mail à utiliser.

Impact sur les avantages

Si vous, l’administrateur, avez modifié l’adresse e-mail de connexion sur un abonnement, les abonnés doivent utiliser cette nouvelle adresse e-mail pour toute nouvelle activation d’avantage. Référez-vous au tableau ci-dessous pour comprendre l’impact sur les avantages actuellement actifs.

Nom de l’avantage Utiliser l’adresse e-mail mise à jour ? Si l’abonné n’a pas encore activé l’avantage Si l’abonné a activé avec l’ancienne adresse e-mail de connexion Si l’abonné utilise une adresse e-mail alternative
Power BI Pro
Applications Microsoft 365 pour Enterprise
PARASOFT Virtualize/SOAtest Professional Desktop
WhiteSource Bolt
DataCamp : abonnement de 3 mois
Magazine CODE		 Non Utilisez la nouvelle adresse e-mail de connexion pour activer. Continuez à utiliser l’ancienne adresse e-mail pour l’accès. S/O
Pluralsight
LinkedIn Learning
Dometrain
DevForge		 Non L’accès peut être créé avec n’importe quelle adresse e-mail. Une fois créé, il ne changera pas même si un administrateur met à jour l’adresse de connexion de l’abonné. L’accès peut être créé avec n’importe quelle adresse e-mail. Une fois créé, il ne changera pas même si un administrateur met à jour l’adresse de connexion de l’abonné. L’accès peut être créé avec n’importe quelle adresse e-mail. Une fois créé, il ne changera pas même si un administrateur met à jour l’adresse de connexion de l’abonné.
Visual Studio LIVE ! Remise pour les événements Non Aucune adresse e-mail n’est requise. Aucune adresse e-mail n’est requise. Aucune adresse e-mail n’est requise.
GitHub Enterprise Non* Cet avantage est configuré par l’administrateur GitHub de votre organisation. Les abonnés doivent utiliser l’adresse e-mail à laquelle leur invitation a été envoyée. Cet avantage est configuré par l’administrateur GitHub de votre organisation. Les abonnés doivent utiliser l’adresse e-mail à laquelle leur invitation a été envoyée. Cet avantage est configuré par l’administrateur GitHub de votre organisation. Les abonnés doivent utiliser l’adresse e-mail à laquelle leur invitation a été envoyée.
IDE Visual Studio
Azure DevOps
Crédit mensuel Azure dev/test
Abonnement Azure Dev/Test PAYG (illimité)		 Oui Utilisez la nouvelle adresse e-mail de connexion pour activer. Utilisez la nouvelle adresse e-mail de connexion pour continuer l’accès. Continuez à utiliser l’adresse e-mail alternative.
Licence TFS
TFS CAL
Visual Studio App Center
Compte de développeur Windows
Développeur Microsoft 365
Microsoft R Server
Essais de la plupart des serveurs Microsoft
Microsoft Office Pro Plus 2021, Project, Visio
Windows, Windows Server, Windows Embedded, SQL Server
SharePoint, Exchange, Dynamics & autres MS
Support technique
Forums de la communauté des développeurs
Forum communautaire Azure
Chat en ligne avec un service de conciergerie
Recherche de code (inclus avec la licence Basique)
Tests exploratoires (inclus dans la licence Basique)
Azure Artifacts
Kit de développement C# pour VS Code
Azure Test Plans		 Oui Utilisez la nouvelle adresse e-mail de connexion pour activer. Utilisez la nouvelle adresse e-mail de connexion pour continuer l’accès. S/O

* Remarque : cet avantage est configuré par l’administrateur GitHub. Pour déterminer l’adresse e-mail à utiliser, contactez l’administrateur GitHub.

Ressources de support

Pour obtenir de l’aide sur l’administration des abonnements Visual Studio, contactez le support des abonnements Visual Studio.

Voir aussi

Étapes suivantes

  • Si vous mettez à jour les adresses e-mail des abonnés, vous pouvez les informer que leurs informations de connexion ont changé. Ils recevront un e-mail contenant les informations mises à jour.
  • Il peut être utile de filtrer la liste des abonnés de votre organisation pour rechercher les adresses e-mail de connexion qui peuvent nécessiter une modification.