Compliment dans Viva Insights

Utilisez compliment dans l’application Recommandations Microsoft Viva pour reconnaître les contributions de vos employés et collègues. Les messages d’éloge sont affichés sous forme de notifications dans Teams. Vous pouvez avoir un message d’éloge dans une conversation privée, ou pour une reconnaissance plus large, dans une conversation de canal Teams.

Vous pouvez également définir des rappels pour envoyer régulièrement des éloges à vos collègues et consulter votre historique d’éloges. Pour plus d’informations, consultez Définir un rappeld’éloge et Historique des éloges .

Remarque

L’application compliment est une extension de messagerie de Microsoft Teams à laquelle vous pouvez accéder dans l’application Viva Insights. Pour plus d’informations, consultez Extensions de messagerie.

Envoyer un compliment

Pour envoyer des compliments, ouvrez la fonctionnalité d’éloge de l’une des manières suivantes :

Envoyer des compliments à partir de la page d’accueil Viva Insights

  1. Dans la page d’accueil , sélectionnez le bouton Envoyer des éloges sur la carte Envoyer des éloges à vos collègues , qui se trouve sur la page d’accueil au centre à gauche.

    Capture d’écran de la section Activités pour vous dans la page d’accueil de l’application Viva Insights. La carte Compliment est mise en surbrillance.

  2. Lorsque le compositeur d’éloges s’ouvre, ajoutez le nom de la personne que vous souhaitez complimenter dans le champ À .

    Capture d’écran montrant la composition d’un message d’éloge.

    Capture d’écran du compositeur d’éloges. Il existe six champs : « To », qui est un champ d’entrée de texte ; « Partager une copie avec (facultatif) », qui est un champ d’entrée de texte et développé à partir de la flèche à droite du champ « À » ; « Where », qui contient un sélecteur pour « Conversation » ou « Canal Teams » ; « Titre », qui montre les sélecteurs pour divers titres d’éloge, notamment « Génial », « Merci » et « Félicitations » ; « Note (facultatif) », qui est un champ d’entrée de texte avec un compteur de caractères sur 500 en bas à droite; et « Arrière-plan », qui affiche huit choix de couleurs parmi lesquels vous pouvez sélectionner. Il y a un « Est-ce utile ? » lien avec les options « Oui » ou « Non » en bas à gauche du compositeur. En bas à droite du compositeur, il y a deux boutons : « Aperçu » et « Envoyer ».

  3. (Facultatif) Si vous souhaitez partager une copie de cet éloge avec une autre personne de votre organisation, développez la flèche à droite du champ À . Commencez à taper pour sélectionner un destinataire.

    Conseil

    La même personne ne peut pas se trouver à la fois dans le champ À et le champ Partager une copie avec . Si vous ne trouvez pas une personne en tapant son nom dans le champ Partager une copie avec , vérifiez qu’elle n’est pas déjà un destinataire direct.

  4. Dans le champ , choisissez la façon dont vous souhaitez que vos compliments s’affichent, soit entre vous et le destinataire, soit pour tous les utilisateurs d’un canal Teams :

    • Pour que le message d’éloge s’affiche en privé dans une conversation 1:1 entre vous et le destinataire, sélectionnez conversation 1:1. Cette option est disponible uniquement si vous et le destinataire avez déjà participé à une conversation Teams ensemble.

    • Pour permettre à tous les membres d’un canal ou d’un sous-canal Teams de voir le message d’éloges, sélectionnez Canal Teams. Cette option n’est disponible que si tous les destinataires des éloges sont des participants dans le canal ou sous-canal Teams que vous choisissez.

  5. Choisissez un titre ou laissez-le au choix par défaut : Génial.

  6. (Facultatif) Dans le champ Note , ajoutez un message personnalisé d’un maximum de 500 caractères.

  7. (Facultatif) Sélectionnez une nouvelle couleur d’arrière-plan pour votre message d’éloge.

  8. (Facultatif) Sélectionnez Aperçu pour voir à quoi ressemblera votre message après l’avoir envoyé.

    Si vous devez apporter des modifications, sélectionnez Modifier. Modifiez le choix du titre, la liste des destinataires ou la note personnalisée.

  9. Lorsque vous êtes prêt à l’utiliser, sélectionnez le bouton Envoyer .

Envoyer des compliments à partir du volet de contenu Teams à l’aide de l’extension de messagerie de louange

Dans Viva Insights, vous pouvez toujours envoyer des compliments directement à partir de la page d’accueil, ce qui ne nécessite pas l’installation de l’extension de messagerie d’éloges.

Pour utiliser l’extension de messagerie Teams :

  1. Sous le champ Tapez un nouveau message , sélectionnez l’icône Compliment .

    Capture d’écran montrant la sélection de l’icône Compliment dans le volet Messager Teams, sous le champ Tapez un nouveau message.

    (Si la fonctionnalité d’éloge n’apparaît pas, suivez les étapes décrites dans Rechercher la fonctionnalité Compliment.)

  2. Si vous êtes dans une conversation ou un canal de groupe, ajoutez le nom de la personne que vous souhaitez complimenter dans le champ À . Dans une conversation 1:1, le nom par défaut est l’autre personne dans la conversation.

    Conseil

    La même personne ne peut pas se trouver à la fois dans le champ À et le champ Partager une copie avec . Si vous ne trouvez pas une personne en tapant son nom dans le champ Partager une copie avec , vérifiez qu’elle n’est pas déjà un destinataire direct.

  3. Choisissez un titre ou laissez-le au choix par défaut : Génial.

  4. (Facultatif) Si vous souhaitez partager une copie de cet éloge avec une autre personne de votre organisation, développez la flèche à droite du champ À . Commencez à taper pour sélectionner un destinataire.

  5. (Facultatif) Dans le champ Note , ajoutez un message personnalisé d’un maximum de 500 caractères.

  6. (Facultatif) Sélectionnez une couleur d’arrière-plan pour votre message d’éloge.

  7. (Facultatif) Sélectionnez Aperçu pour voir à quoi ressemblera votre message après l’avoir envoyé.

  8. Quand elle est prête, sélectionnez Envoyer.

Flux d’éloges

Le flux d’éloges affiche vos six messages d’éloge les plus récents. Pour afficher uniquement les éloges que vous avez reçus ou les compliments que vous avez envoyés, utilisez le menu déroulant.

Capture d’écran montrant le flux d’éloges et les options de liste déroulante Tous les éloges, Reçus et Envoyés.

Capture d’écran de la page Compliment dans Viva Insights Accueil. Le menu déroulant sous le titre « Tous les éloges » est développé et affiche trois options : « Tous les éloges », « Reçu » et « Envoyé ». Un bouton en haut à droite indique « Envoyer des éloges ». Dans la zone principale de la page, il y a une grille qui montre les différents compliments reçus par l’utilisateur. À droite de cette grille se trouve une barre latérale avec deux onglets : « Recommandations » et « Tendances ». « Recommandations » est sélectionné. La barre latérale montre les différents collègues auxquels l’utilisateur peut choisir d’envoyer des compliments, et inclut des invites, telles que « Merci Elvia pour leur collaboration et leur coaching la semaine dernière ».

Rechercher la fonctionnalité d’éloges

  1. Sous le champ Tapez un nouveau message , sélectionnez d’autres options (points de suspension) :

    Capture d’écran montrant la sélection des points de suspension sous le champ Tapez un nouveau message dans l’extension de messagerie Teams.

  2. Dans le champ Rechercher une application , commencez à taper « compliment », puis sélectionnez Compliment pour ouvrir la fonctionnalité.

    Capture d’écran montrant la saisie dans une barre de recherche pour rechercher l’application Compliment.

    La fonctionnalité d’éloge s’ouvre.

  3. Poursuivez avec les étapes décrites dans Envoyer des compliments à partir du volet de contenu Teams à l’aide de l’extension de messagerie d’éloges.

Définir des rappels d’éloges

Rappelez-vous d’envoyer des compliments à vos collègues. Les rappels d’éloge sont toujours récurrents; cela vous aide à prendre l’habitude de faire savoir à vos collègues que vous appréciez leur contribution.

Remarque

  • Vous pouvez planifier des rappels d’éloges pour n’importe quel jour de la semaine, y compris les jours non configurés en tant que jours ouvrés dans vos paramètres Outlook.
  • L’heure que vous sélectionnez s’applique à chaque jour sur lequel vous verrez des rappels. Vous ne pouvez pas définir d’heures différentes pour différents jours de la semaine.
  • Le rappel peut ne pas arriver exactement à l’heure planifiée, mais la plupart des rappels apparaissent dans les cinq minutes avant leur heure planifiée. Par exemple, si votre rappel est planifié pour 5 h, le rappel peut apparaître entre 4 h 55 et 17 h 00.

Vous pouvez définir des rappels d’éloge à partir de la page d’accueil ou de la page Paramètres :

À partir de la page d’accueil :

  1. Sur la carte Envoyer des compliments à vos collègues , sélectionnez le bouton Envoyer des éloges .
  2. Dans la page Compliment , configurez votre rappel via la carte à droite.

    Capture d’écran montrant le rappel d’éloge sur la page Compliment.

    Capture d’écran de la carte de rappel sur la page Compliment. Le titre est « Créez une habitude de reconnaître vos collègues ! » et le sous-titre est « Configurer des rappels d’éloges ». Il y a deux sections, organisées verticalement. La première section est intitulée « Sélectionner le ou les jours ». Sous l’étiquette, chaque jour de la semaine est organisé horizontalement, en carrés, que l’utilisateur peut sélectionner. La deuxième section est intitulée « Sélectionner l’heure ». Sous l’étiquette se trouve un menu déroulant prérempli avec « 16:00 ». En bas de la carte se trouve un bouton « Définir le rappel ».

Dans la page Paramètres :

  1. Sélectionnez les points de suspension (...) en haut d’une page, puis sélectionnez Paramètres.

  2. Sélectionnez Compliment dans le volet gauche.

  3. Dans les paramètres de rappel d’éloge, déplacez le bouton bascule Rappel sur Activé, puis sélectionnez l’heure de la journée et le jour de la semaine que vous souhaitez rappeler.

    Capture d’écran montrant les paramètres de rappel d’éloge sur la page Paramètres.

    Capture d’écran de la section Compliment de la page Paramètres de l’application Viva Insights. Il existe trois sous-sections. La première sous-section est intitulée « Rappel » et contient un bouton bascule activé et désactivé. La deuxième section intitulée « Jours de la semaine » contient les sept jours de la semaine, organisés horizontalement avec des coches que l’utilisateur peut sélectionner. La troisième section est intitulée « Heure de notification » et un menu déroulant est prérempli avec « 16:00 ». Sous ces sous-sections se trouve un bouton « Enregistrer les modifications ».

    Le jour de la semaine et l’heure que vous avez configurés, l’application Viva Insights vous rappelle d’envoyer des compliments. La sélection de la notification de rappel ouvre la fonctionnalité Compliment, après quoi vous pouvez poursuivre les étapes décrites dans Envoyer des éloges à partir de la page d’accueil Viva Insights.

Complimenter l’histoire

Remarque

L’historique des compliments n’est disponible que pour les utilisateurs disposant de boîtes aux lettres Exchange Online. Les boîtes aux lettres hébergées localement ne sont pas prises en charge. Pour plus d’informations sur les plans, consultez notre FAQ.

Pour trouver l’historique de tous les messages d’éloge que vous avez envoyés et reçus au cours des six derniers mois, sélectionnez Afficher l’historique au bas de votre flux d’éloges.

Capture d’écran montrant une section de l’affichage Historique des éloges sur la page Compliment avec le bouton Afficher l’historique sélectionné.

Cet historique inclut le titre et le texte du message, l’expéditeur et le destinataire, ainsi que la date d’envoi. Affichez les compliments d’origine dans la conversation Teams en sélectionnant Accéder au message.

Vous pouvez également accéder à votre historique d’éloges personnel en sélectionnant Vérifier votre historique de compliments dans la section Compliment qui s’affiche dans votre canal Teams Publications. Ce lien vous montre uniquement votre propre historique personnel que personne d’autre ne peut voir.

Recommandations d’éloges

Dans la section de droite de la page d’éloges, vous verrez des recommandations d’éloges pour vos collaborateurs principaux. Les recommandations fournissent des suggestions préremplies pour envoyer des compliments basés sur des signaux tels que l’activité de collaboration. Si vous êtes un responsable, l’application recommande les membres de l’équipe que vous n’avez pas félicités depuis un certain temps. Pour démarrer votre message, sélectionnez le bouton Démarrer l’éloge .

Les tendances d’éloge sont disponibles si vous avez un abonnement Viva Insights. Utilisez cette section pour voir l’analyse de vos messages d’éloge, comme les nombres de compliments envoyés et reçus, vos plus grands fans et les principaux éloges reçus. Vous seul pouvez voir ces informations.

Capture d’écran montrant la section Tendances d’éloge de la page Compliment.

Capture d’écran de la barre latérale Complimenter les tendances. Il existe deux onglets en haut de la barre latérale : « Recommandations » et « Tendances » ; « Tendances » est sélectionné. Sous les noms d’onglets se trouvent trois boutons de sélection : Ce mois, 3 derniers mois et 6 derniers mois. Sous ces sélecteurs de temps, il y a quatre sections, qui sont toutes organisées verticalement. La première section est intitulée « Nombre total d’éloges » et indique le nombre de compliments envoyés et le nombre de compliments reçus. La deuxième section est intitulée « Vos plus grands fans », et elle montre trois utilisateurs avec le nombre total d’éloges que l’utilisateur a reçus de leur part. La troisième section est intitulée « La plupart des éloges envoyés à », et elle montre trois utilisateurs avec le nombre total d’éloges que l’utilisateur leur a envoyé. La quatrième section est intitulée « Principaux éloges reçus » et affiche les trois titres reçus par l’utilisateur ( Awesome, Creative et Courage) et le nombre de collègues qui les ont envoyés, ainsi que le nom d’un expéditeur (par exemple, « de Daniela Mandera et 5 autres ») Au bas de la carte, il y a un « Est-ce utile ? » invite de commentaires avec les options « Oui » et « Non ».

Capture d’écran montrant les tendances d’éloge.

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