Gérer à distance Windows 365 Business Cloud PC

Article
04/03/2024

Vous pouvez gérer les PC cloud Windows 365 Business à distance à l’aide des Centre d'administration Microsoft 365 ou windows365.microsoft.com. Chacune prend en charge plusieurs actions de gestion à distance.

Autorisations

Pour utiliser ces actions à distance, vous devez disposer des rôles d’accès en fonction du rôle Microsoft Entra appropriés.

actions Administration	Rôles requis pour windows365.microsoft.com	Rôles requis pour Centre d'administration Microsoft 365
Windows 365 Affaires des actions de gestion à distance (comme la réinitialisation, le redémarrage, et ainsi de suite)	- Administrateur général OR - administrateur Windows 365	- Administrateur général OR - administrateur Windows 365 et lecteur général (cela accorde l’accès au centre d’administration)
Administration des licences (attribution et suppression de licences d’un utilisateur)	- Administrateur général OR - administrateur Windows 365 et administrateur de licences	- Administrateur général OR - Administrateur de licences

La personne qui s’est inscrite à Microsoft services en ligne devient automatiquement administrateur général.

Gérer à distance les PC cloud sur windows365.microsoft.com

Connectez-vous à windows365.microsoft.com.
Sélectionnez les PC cloud de votre organisation.
Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez gérer le PC Cloud.
Sélectionnez Appareils.
Sélectionnez le PC Cloud que vous souhaitez gérer.
Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.

Gérer à distance les PC cloud à l’aide de Centre d'administration Microsoft 365 vue simplifiée

Connectez-vous à Centre d'administration Microsoft 365.
Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez gérer le PC Cloud.
Sélectionnez Appareils.
Sélectionnez le PC Cloud que vous souhaitez gérer.
Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.

Gérer à distance les PC cloud à l’aide du Centre d'administration Microsoft 365

Connectez-vous à Centre d'administration Microsoft 365.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Utilisateurs ->Utilisateurs actifs.
Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez gérer le PC Cloud.
Sélectionnez Appareils.
Sélectionnez le PC Cloud que vous souhaitez gérer.
Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.

Actions de gestion à distance

Les actions distantes suivantes sont prises en charge sur winodws365.microsoft.com et le Centre d'administration Microsoft 365 :

Modifier le type de compte : modifier le rôle d’un utilisateur sur son PC Cloud Les options incluent l’utilisateur standard et l’administrateur local. Pour que la modification du rôle prenne effet, l’utilisateur doit se Windows sur son PC Cloud et se connecter à nouveau. L’administrateur peut également redémarrer à distance le PC cloud, mais l’utilisateur peut perdre des données non enregistrées.

Renommer :modifiez le nom du PC cloud que les utilisateurs voient sur windows365.microsoft.com.

Réinitialiser: si un utilisateur a des problèmes avec son PC Cloud, les administrateurs peuvent réinitialiser le PC cloud pour eux. Cette action :

Réinstalle Windows (avec la possibilité de choisir entre Windows 11 et Windows 10).
Supprime toutes les applications et les fichiers stockés localement.
Supprime les modifications apportées aux paramètres.

Pour les utilisateurs de Windows 365 Business, il n’est’ pas possible de mettre à niveau leur PC cloud Windows 10 vers Windows 11 et de conserver leurs données et paramètres. Au lieu de cela, pour les mettre à niveau vers un PC cloud Windows 11, vous devez utiliser l’action à distance Réinitialiser et choisir Windows 11. La réinitialisation est une action destructrice qui supprime toutes les données et les paramètres du PC Cloud des utilisateurs.

Redimensionner (préversion) : l’action à distance Redimensionner, qui conserve les données utilisateur et disque, vous permet d’effectuer les opérations suivantes :

Mettez à niveau la RAM, le processeur et la taille de stockage d’un PC cloud.
Ces opérations ne nécessitent pas de reprovisionnement du PC cloud.

Vous pouvez envisager de redimensionner un PC cloud lorsqu’un utilisateur a besoin des éléments suivants :

Des cœurs de RAM et de processeurs virtuels plus élevés pour exécuter des applications gourmandes en ressources processeur.
Un espace disque supplémentaire pour le stockage de fichiers.

Le redimensionnement déconnecte automatiquement l’utilisateur de sa session et tout travail non enregistré peut être perdu. Nous vous recommandons donc de coordonner le redimensionnement avec les utilisateurs avant de commencer. Contactez vos utilisateurs finaux et demandez-leur d’enregistrer leur travail et de se déconnecter avant de commencer le redimensionnement.

Redémarrer: redémarrez le PC Cloud d’un utilisateur en son nom.

Accorder des autorisations d’action à distance à un autre utilisateur

Si vous souhaitez accorder des autorisations d’action à distance à un autre utilisateur, vous pouvez lui attribuer le rôle d’administrateur Windows 365. Ce rôle a pour étendue d’effectuer des actions qui peuvent modifier l’état d’un PC cloud. Ce rôle ne peut pas gérer les utilisateurs, les licences ou la facturation.

Pour attribuer un rôle Windows administrateur 365 à un utilisateur :

Connectez-vous à windows365.microsoft.com.
Sélectionnez les PC cloud de votre organisation.
Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez gérer le PC Cloud.
Sélectionnez Gérer les rôles>Accès au Centre>d’administration Afficher tout par catégorie.
Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Appareils.
Sélectionnez Windows modifications apportées à >l’enregistrer par l’administrateur 365.

Vous pouvez également attribuer le rôle Administrateur Windows 365 via le Centre Administration Microsoft 365 et Microsoft Entra ID.

Prochaines étapes

Vous pouvez gérer les utilisateurs et les PC cloud d’autres manières. Pour plus d’informations, voir Gestion des PC cloud.

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