0x124 de vérification des bogues : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

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Le case activée de bogue WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR a la valeur 0x00000124 et indique qu’une erreur matérielle irrécupérable s’est produite. Ce bogue case activée utilise les données d’erreur fournies par l’architecture d’erreur matérielle Windows (WHEA).

Pour identifier une cause spécifique de l’erreur, une compréhension de la structure WHEA_ERROR_RECORD est normalement nécessaire. Pour plus d’informations, consultez la section remarques de cet article.

Important

Cette rubrique s’adresse aux développeurs. Si vous êtes un client qui a reçu un code d’erreur d’écran bleu lors de l’utilisation de votre ordinateur, consultez Résoudre les erreurs d’écran bleu.

Paramètres

Paramètre 1 Paramètre 2 Paramètre 3 Paramètre 4 Cause de l’erreur
0x0 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure 32 bits élevés de MCi_STATUS MSR pour la banque MCA qui a eu l’erreur Faible 32 bits de MCi_STATUS MSR pour la banque MCA qui a eu l’erreur Une exception case activée machine s’est produite.

Ces descriptions de paramètres s’appliquent si le processeur est basé sur l’architecture x64 ou sur l’architecture x86 qui dispose de la fonctionnalité MCA disponible (par exemple, Intel Intel, Xeon IV ou Xeon).
0x1 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une exception de case activée machine corrigée s’est produite.
0x2 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une erreur de plateforme corrigée s’est produite.
0x3 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une erreur d’interruption non masquable (NMI) s’est produite.
0x4 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une erreur PCI Express irrécupérable s’est produite.
0x5 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une erreur matérielle générique s’est produite.
0x6 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une erreur d'initialisation s'est produite.
0x7 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une erreur de démarrage s’est produite.
0x8 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une erreur générique SCI (Scalable Coherent Interface) s’est produite.
0x9 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Longueur, en octets, du journal SAL Adresse du sal Une erreur d’abandon d’une machine itanium non corrigée case activée s’est produite.
0xA Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une erreur de case activée machine itanium corrigée s’est produite.
0xB Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Une erreur de plateforme Itanium corrigée s’est produite.
0xC Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Autres types de sources d’erreur v2.
0xD Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé GHESv2 basé sur SCI (source d’erreur matérielle générique ACPI).
0xE Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Informations d’erreur BMC (contrôleur de gestion de la carte de base).
0xF Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Source d’erreur ARS PMEM (plage d’adresses de nettoyage de la mémoire persistante).
0x10 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Source d’erreur du pilote de périphérique.
0x11 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Abandon externe synchrone arm.
0x12 Adresse de WHEA_ERROR_RECORD structure Réservé Réservé Arm SError Interrupt.

Cause

Ce bogue case activée est généralement lié à des défaillances matérielles physiques. Il peut s’agir d’un problème lié à la chaleur ou d’un matériel défectueux, d’une mémoire ou même d’un processeur qui commence à échouer ou qui a échoué. Si le sur-horloge a été activé, essayez de le désactiver. Vérifiez que les systèmes de refroidissement tels que les ventilateurs sont fonctionnels. Exécutez la diagnostics système pour vérifier que la mémoire système n’est pas défectueuse. Il est moins probable, mais possible, qu’un pilote provoque l’échec du matériel avec ce bogue case activée.

Pour en savoir plus sur la résolution des problèmes généraux de case activée de bogues, consultez Données d’écran bleu.

Remarques

L’extension de débogage !analyze affiche des informations sur le bogue case activée et peut être utile pour déterminer la cause racine.

  • Le paramètre 1 identifie le type de source d’erreur qui a signalé l’erreur.
  • Le paramètre 2 contient l’adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD qui décrit la condition d’erreur.

Lorsqu’une erreur matérielle se produit, WHEA crée un enregistrement d’erreur pour stocker les informations d’erreur associées à la condition d’erreur matérielle. Chaque enregistrement d’erreur est décrit par une structure WHEA_ERROR_RECORD. Le noyau Windows inclut l’enregistrement d’erreur avec l’événement d’erreur matérielle suivi d’événements pour Windows (ETW) qu’il déclenche en réponse à l’erreur, de sorte que l’enregistrement d’erreur est enregistré dans le journal des événements système. Le format des enregistrements d’erreur utilisés par WHEA est basé sur l’enregistrement d’erreur de plateforme commune, comme décrit dans l’annexe N de la version 2.2 de la spécification UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). Pour plus d’informations, consultez architecture d’erreur matérielle WHEA_ERROR_RECORD et Windows (WHEA).

Vous pouvez utiliser l’adresse !errrec pour afficher la structure WHEA_ERROR_RECORD à l’aide de l’adresse fournie dans le paramètre 2. Les extensions !whea et !errpkt peuvent être utilisées pour afficher des informations WHEA supplémentaires.

Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :

Analyse de vidage sur incident à l’aide des débogueurs Windows (WinDbg)

Analyser un fichier de vidage en mode noyau avec WinDbg

Utiliser l’extension !analyze et !analyze

Ce bogue case activée n’est pas pris en charge dans les versions de Windows antérieures à Windows Vista. Au lieu de cela, les exceptions case activée machine sont signalées via des case activée 0x9C de bogues.