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0x24 de vérification des bogues : NTFS_FILE_SYSTEM

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La valeur du bogue NTFS_FILE_SYSTEM case activée est 0x00000024. Cela indique qu’un problème s’est produit dans ntfs.sys, le fichier de pilote qui permet au système de lire et d’écrire sur des lecteurs NTFS.

Important

Cet article s’adresse aux programmeurs. Si vous êtes un client qui a reçu un code d’erreur d’écran bleu lors de l’utilisation de votre ordinateur, consultez Résoudre les erreurs d’écran bleu.

paramètres NTFS_FILE_SYSTEM

Paramètre Description

1

Spécifie les informations de fichier source et de numéro de ligne. Les 16 bits élevés (les quatre premiers chiffres hexadécimaux après le « 0x ») identifient le fichier source par son numéro d’identificateur. Les 16 bits faibles identifient la ligne source dans le fichier où le bogue case activée s’est produit.

2

Si NtfsExceptionFilter se trouve sur la pile, ce paramètre spécifie l’adresse de l’enregistrement d’exception.

3

Si NtfsExceptionFilter se trouve sur la pile, ce paramètre spécifie l’adresse de l’enregistrement de contexte.

4

Réservé

Cause

L’une des causes possibles de cette case activée de bogue est l’altération du disque. Une altération dans le système de fichiers NTFS ou des blocs (secteurs) défectueux sur le disque dur peuvent provoquer cette erreur. Les pilotes de disque dur endommagé (SATA/IDE) peuvent également nuire à la capacité du système à lire et à écrire sur le disque, ce qui entraîne l’erreur.

Résolution

Pour déboguer ce problème : Utilisez la commande .cxr (Display Context Record) avec le paramètre 3, puis utilisez kb (Display Stack Backtrace).

Pour résoudre un problème d’altération du disque :

  • Vérifiez observateur d'événements les messages d’erreur liés au disque dur qui apparaissent dans le journal système qui peuvent vous aider à identifier le périphérique ou le pilote à l’origine de l’erreur.

  • Essayez de désactiver les scanneurs de virus, les programmes de sauvegarde ou les outils de défragmenteur de disque qui surveillent en permanence le système.

  • Vous devez également exécuter du matériel diagnostics fourni par le fabricant du système lié au sous-système de stockage.

  • Utilisez l’utilitaire d’analyse de disque pour vérifier qu’il n’y a pas d’erreurs de système de fichiers. Sélectionnez et maintenez enfoncée (ou cliquez avec le bouton droit) sur le lecteur que vous souhaitez analyser, puis sélectionnez Propriétés. Sélectionnez Outils. Sélectionnez le bouton Vérifier maintenant .

  • Vérifiez qu’il y a suffisamment d’espace libre sur le disque dur. Le système d’exploitation et certaines applications nécessitent suffisamment d’espace libre pour créer des fichiers d’échange et pour d’autres fonctions. En fonction de la configuration système, la configuration exacte varie, mais il est normalement judicieux de disposer de 10 à 15 % d’espace libre.

  • Utilisez l’outil Vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés. Le Vérificateur de fichiers système est un utilitaire dans Windows qui permet aux utilisateurs de rechercher les altérations dans les fichiers système Windows et de restaurer les fichiers endommagés. Utilisez la commande suivante pour exécuter l’outil Vérificateur de fichiers système (SFC.exe).

    SFC /scannow

    Pour plus d’informations, consultez Utiliser l’outil Vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés.

  • Driver Verifier

    Driver Verifier est un outil qui s’exécute en temps réel pour examiner le comportement des pilotes. S’il constate des erreurs dans l’exécution du code du pilote, il crée de manière proactive une exception pour permettre à cette partie du code du pilote d’être examinée plus en détail. Le gestionnaire de vérificateurs de pilotes est intégré à Windows et est disponible sur tous les PC Windows. Pour démarrer le gestionnaire de vérificateurs de pilotes, tapez Vérificateur à l’invite de commandes. Vous pouvez configurer les pilotes que vous souhaitez vérifier. Le code qui vérifie les pilotes ajoute une surcharge à mesure qu’il s’exécute. Essayez donc de vérifier le plus petit nombre de pilotes possible. Pour plus d’informations, consultez Type de débogage.

Dans le passé, une autre cause possible de ce code d’arrêt est l’épuisement de la mémoire du pool non paginé. Si la mémoire du pool non paginé est complètement épuisée, cette erreur peut arrêter le système. Toutefois, pendant le processus d’indexation, si la quantité de mémoire du pool non paginé disponible est très faible, un autre pilote en mode noyau nécessitant une mémoire de pool non paginé peut également déclencher cette erreur.