Réinitialisation/récupération complète : créer un support de récupération tout en déployant de nouveaux appareils

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Le support de récupération (récupération complète) permet de restaurer un appareil Windows à l’état d’usine, même si l’utilisateur doit remplacer le disque dur ou réinitialiser complètement le lecteur.

Vous pouvez inclure ce support aux nouveaux appareils que vous fournissez à vos clients à l’aide des mêmes images Windows que celles utilisées pour déployer les appareils.

Notes

  • Le microprogramme/BIOS du PC doit être configuré pour que le PC puisse démarrer à partir du support (lecteur USB ou DVD).
  • Le périphérique flash USB ou le support de récupération DVD doit disposer de suffisamment d’espace pour l’image Windows.
  • Si les images Windows sont supérieures à 32 Go ou si elles sont plus volumineuses que le support que vous utilisez (par exemple, des DVD de 4,7 Go), vous devez couper le fichier image Windows pour qu’il s’étende sur plusieurs DVD.

Pour créer un lecteur de récupération USB démarrable pour un appareil personnel, consultez Créer un lecteur de récupération USB.

Créer une image Windows RE démarrable

Important

Avant de créer un support de récupération, les mises à jour de sécurité Windows du 9 avril 2024 doivent être appliquées à l'image Windows (Install.wim) et à l'image des outils Windows RE (Winre.wim), pour les appareils exécutant Windows 8.1 toutes versions, Windows 10 toutes versions, et Windows 11 version 23H2 et antérieures. Pour plus d’informations, consultez Mettre à jour le support d’installation Windows.

Pour créer le support de récupération que vous pouvez inclure avec le PC, vous devez disposer des éléments suivants :

  • Une image Windows (Install.wim). Vous pouvez utiliser l’image Windows de base ou une image de récupération personnalisée.
  • Une image d’outils Windows RE (Winre.wim). Vous pouvez extraire l’image d’outils Windows RE de base de l’image Windows ou utiliser une image Windows RE personnalisée.

Étape 1 : ouvrir l’environnement de déploiement et d’outils de création d’images

Important

Les mises à jour de sécurité Windows du 9 avril 2024 doivent être appliquées au module complémentaire Windows PE pour l'ADK Windows, à Windows 11 version 22H3 et antérieures, à Windows Server 2022 et à Windows 10 version 2004 et antérieures. Pour plus d’informations, consultez Mettre à jour le module complémentaire Windows PE pour Windows ADK.

  1. Téléchargez et installez le Kit de déploiement et d’évaluation Windows (ADK) et l’extension WinPE.
  2. Sur votre PC de technicien, cliquez sur Démarrer, puis saisissez déploiement. Cliquez avec le bouton droit sur Environnement de déploiement et d’outils de création d’images , puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

Étape 2 : extraire l’image Windows RE de l’image Windows

À partir de l’environnement de déploiement et d’outils de création d’images :

  1. Montez l’image Windows :

    md c:\mount\Windows

Dism /Mount-Image /ImageFile:D:\sources\install.wim /Index:1 /MountDir:C:\mount

  2. Copiez l’image Windows RE.

    md C:\Images

xcopy C:\mount\Windows\System32\Recovery\winre.wim C:\Images\winre.wim /h

  3. Démontez l’image Windows :

    Dism /Unmount-Image /MountDir:C:\mount\winre /Discard

Étape 3 : créer un dossier de travail pour les fichiers Windows RE

  1. Créez une structure de dossiers pour Windows RE, basée sur Windows PE :

    copype amd64 C:\resetmedia_amd64

    où amd64 équivaut à l’architecture du système pour lequel vous créez un support.

  2. Remplacez l’image de démarrage Windows PE par défaut (Boot.wim) par une image d’outils Windows RE.

    xcopy C:\MyImages\winre.wim C:\resetmedia_amd64\media\sources\boot.wim /h

Étape 4 : ajouter l’image Windows

  • Copiez l’image Windows dans le dossier de travail.

    copy D:\sources\install.wim C:\resetmedia_amd64\media\sources\install.wim

    où D:\sources\install.wim équivaut à l’image Windows de base ou à une image de récupération personnalisée de réinitialisation par bouton.

Étape 5 : ajouter des scripts de configuration de récupération complète

Créer un média de démarrage

Créer un périphérique flash USB démarrable

  1. Installez Windows RE sur un périphérique flash USB :

    Makewinpemedia /ufd C:\resetmedia_amd64 F:

    où F équivaut à la lettre de lecteur du périphérique flash USB.

  2. Attribuez un nom descriptif au périphérique flash USB :

    Dans l’Explorateur de fichiers, faites un clic droit sur le lecteur, sélectionnez Renommer, puis saisissez Récupération complète du PC.

Créer un DVD démarrable

  1. Créez un fichier image de DVD :

    Makewinpemedia /iso C:\resetmedia_amd64 C:\resetmedia_amd64\RecoveryImage.iso

  2. Insérez un DVD.

  3. Dans l’Explorateur de fichiers, accédez à C:\resetmedia_amd64, faites un clic droit sur RecoveryImage.iso, puis cliquez sur Graver l’image disque.

Tester les fonctionnalités de récupération complète

  1. Sur un PC doté d’un disque dur vide, insérez votre nouveau support de récupération.

  2. Démarrez le PC, appuyez sur une touche pour ouvrir les menus de démarrage du microprogramme, puis sélectionnez le périphérique de démarrage approprié.

  3. Dans les menus Outils Windows RE, sélectionnez une disposition de clavier, par exemple États-Unis.

  4. Cliquez sur Résoudre les problèmes>Supprimer tout>Suivant.

    Notes

    Si vous testez sur le même PC et que vous n’avez pas nettoyé le disque dur, vous pouvez être invité à sélectionner un lecteur. Sélectionnez Windows 10.

    Sélectionnez Oui, repartitionner les lecteurs>Supprimer simplement mes fichiers>Réinitialiser.

    Windows réinitialise l’ordinateur à son état d’origine au moyen de l’image de récupération.

Déploiement à grande échelle

Si vous déployez des clés USB avec vos ordinateurs, vous pouvez créer une copie de base du support de récupération Windows sur USB en suivant les étapes ci-dessus. Une fois que vous avez effectué la personnalisation finale de l’image, vous pouvez démarrer l’ordinateur sur Windows PE et mettre à jour l’image install.wim sur le support de récupération USB.

Vous pouvez potentiellement gagner du temps de fabrication en ajoutant l’image Windows sur le périphérique flash USB, plutôt que de récupérer l’ensemble de l’image Windows. Dans ce cas, vous devez également mettre à jour l’élément de fichier de configuration ResetConfig.xml : RestoreFromIndex selon le numéro d’index approprié. Pour plus d’informations, consultez Ajouter une image de volume à une image existante à l’aide de DISM et Référence XML ResetConfig.

Réinitialisation/récupération complète : offrir la possibilité à vos utilisateurs de créer un support

Vue d’ensemble de la réinitialisation par bouton

Référence XML ResetConfig

Options de ligne de commande REAgentC